İptal Edilen Üyeliğe Haksız Ücret Kesintisi


Yaklaşık 3-4 ay önce Gain’in standart üyeliğini, ücretsiz 7 günlük deneme süresi kapsamında başlattım. Deneme süresi sonunda iptal etmeyi unuttuğum için üyeliğim aktif kalmış ve her ay faturama 250 TL yansıtılmış. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım, canlı desteğe bağlandım ve ayrıca e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım ve ulaşabileceğim bir destek hattı bulunmuyor.
Faturam Turkcell üzerinden düzenli olarak “Gain üyeliği” adıyla tahsil ediliyor. İzlemediğim bir platform için her ay 250 TL ödemek istemiyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Gain mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum standart üyeliğimi daha önce online olarak iptal etmeme rağmen, 9 Kasım 2025 tarihinde “ödemenizi alamadık” şeklinde bir e-posta aldım. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 249 TL tutarında fatura kesildiğini ve ödeme yapılması istendiğini gör...
Gain platformunda 7 günlük ücretsiz deneme süresinden yararlanmak için üyelik başlattım. 1 Ağustos’ta deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal ettim. Ancak bugün, 8 Ağustos’ta e-posta adresime fatura bilgilendirmesi geldi ve faturama aylık ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura numaram: GAE2025000108777....

Gain platformunda, Algida uygulamasından kazandığım kuponla 250 TL’lik üyelik başlatmıştım. Üyelik süresi dolunca eylül ayında iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen eylül ayında 150 TL, ekim ayında 150 TL ve kasım ayında 250 TL olmak üzere toplamda 550 TL hesabımdan çekilmiş. Üyelik ipta...

13.11.2025 tarihinde Gain üyeliğimden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat güncellemesi gerekçesiyle 250 TL ücret tahsil edildi. Hesabımdan bu tutarın çekileceğine dair öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ücretin mobil ödeme yoluyla tahsil edildiğini be...
Yorumlar