to read complaints and reviews, or file yours. 
Gain Medya’nın aylık aboneliğini defalarca iptal etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam edildi. Aboneliğimi yaklaşık 5 kez iptal etmeme rağmen her seferinde yeniden tahsilat yapılması, artık iyi niyetten tamamen uzak bir durumdur.
2025 Temmuz ayından bu yana kartımdan toplamda 4 ya da 5 kez ödeme çekildi. Son iki tahsilat 249 TL, önceki tahsilatlar ise 149 TL civarındaydı. Bu işlemlerin hiçbirine açık rızam yoktur ve iptal talebime rağmen devam etmiştir. Şikayetvar’da diğer kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşadığını görünce, bunun bireysel bir hata değil, sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Aboneliğim o**********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Telefon hattınız üzerinden size ulaşmaya çalıştığımda ise doğrudan web sayfanıza yönlendiriliyorum ve muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum.
İlk iptal işlemimden bu yana kartımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetin aynısını Şikayetvar’da da paylaşacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili ivedilikle benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.
Eylül ayında Gain TV web sitesi üzerinden aldığım aboneliğimi sonlandırmama rağmen, kredi kartımdan her ay 249,00 TL olmak üzere toplamda 3 kez (747 TL) ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Aboneliğimin sonlandığına dair hem sistemden hem de müşteri hizmetlerinden teyit aldım, ayrıca e-posta yoluyla ...
Gain uygulamasında Standart abonelik kullanıyordum. Aboneliğimi uygulama ayarlarından, abonelikler bölümünden iptal etmeme rağmen, bugün iki kez üst üste hesabımdan 249 TL çekildi. Toplamda 498 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kullanıcı adım A***** K*****, e-posta adresim a****...
15 Haziran 2025 tarihinde iOS uygulaması üzerinden Gain TV aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında kredi kartımdan toplam 750 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Kayıtlı e-posta adresim: y*********@hotmail.com’dur. Bu durumun ardından Gain TV müşteri hizmetle...
30 Eylül 2025 tarihinde Gain web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim ancak herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana aboneliğin iptal edilemediğini, sistemin 3 gün boyunca ödeme çekmeye çalışacağını ve ancak bu sürenin sonunda iptal iş...
Gain uygulamasında Standart üyelik için ilk etapta 7 gün ücretsiz kullanımdan faydalanmak istedim. Ancak üyeliğimi tamamlarken kartımdan iki kez 249 TL olmak üzere toplamda 498 TL çekildi. Ücret çekimi sırasında uygulama beni ana sayfaya yönlendirmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum...
Yorumlar