Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Aboneliğinde Fazla Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erdal
27 Kasım 2025 13:29
510

27 Kasım sabahı saat 11.30 civarında Yapı Kredi banka hesabımdan gain tarafından art A*** iki kez abonelik ücreti çekildi. İlk işlemde 249 TL “Gain Medya an” açıklamasıyla, ikinci işlemde ise 257,87 TL “pos Google Gain” açıklamasıyla hesabımdan tahsilat yapıldı. Böylece aynı gün içinde iki farklı tutarda ödeme alınmış oldu.

Gain’e web sitesi üzerinden abone olmuştum ve ilk 3 gün ücretsiz deneme yazmasına rağmen aboneliği başlattığım gün zaten bir çekim yapılmıştı. Buna ek olarak bugün de hesaptan üst üste bu ödemeler alındı. İnternette İstanbul Anadolu yakası için verilen 0216 391 10 00 numarasını aradığımda ise “geçersiz numara” uyarısı alıyorum, bu yüzden firmaya telefonla da ulaşamıyorum.

Fazladan çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve gain aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ödeme sorununun ve ulaşılamayan iletişim numarasının da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

gain-aboneliginde-fazla-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
27 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Erdal
Erdal
27 Kasım 2025 22:46

Umarım tarafınızdan en kısa sürede çözüme ulaşır yaşanan sıkıntı

Erdal
Erdal
28 Kasım 2025 09:55

Fazladan kesilen abonelik ücretini halen iade etmediniz. Lütfen en kısa sürede problemi çözüme kavuşturmanızı rica ediyorum.

29 Kasım 2025 15:47

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

06 Aralık 2025 14:46

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Medya Aboneliği İptal Edilmiyor Kartımdan İzinsiz Ödeme Çekiliyor

profile
Fatih
26 Kasım 2025 20:33
332
gain-medya-aboneligi-iptal-edilmiyor-kartimdan-izinsiz-odeme-cekiliyor-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekildi

profile
Sinem
19 Kasım 2025 20:01
253

Gain İki Kez Ücret Çekti Üyeliğim Aktif Edilmedi

profile
Özdal
04 Kasım 2025 11:29
470
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-5.pdf
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-4.pdf
gain-iki-kez-ucret-cekti-uyeligim-aktif-edilmedi-3.jpg

profile
Kevser
11 Kasım 2025 19:08
371

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz