to read complaints and reviews, or file yours. 
Gain Medya üzerinden web sitesi aracılığıyla deneme sürümü başlatmıştım. Deneme süresinin tam olarak ne zaman biteceğine dair net bir bilgiye sahip değildim ve tarafıma herhangi bir hatırlatma ya da uyarı da yapılmadı. 20 Kasım tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 249 TL çekildiğini banka bildirimiyle fark ettim. İşleme ait dekont üzerinde prpsfnsl numarası yer almaktadır.
Öğrenciyim ve maddi durumum bu tutarı karşılamaya elverişli değil, bu ödeme benim için gerçekten ciddi bir yük oluşturuyor. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, deneme sürecinde olduğumu düşünürken aboneliğimin otomatik olarak ücretli hale gelmesi ve hesabımdan para çekilmesi nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanmadığım ve isteyerek onay vermediğim bir hizmet için ücret alınması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyeti anlayışına aykırıdır. Gerekirse öğrenci belgem gibi durumumu kanıtlayan tüm belgeleri de sunmaya hazırım.
Gain Medya’dan, bilgim ve açık onayım olmadan kartımdan çekilen 249 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gain Medya üzerinden kendi isteğimle aylık dijital abonelik başlattım ancak 20 Kasım tarihinde yapılan 249 TL’lik ödemeyi ben gerçekleştirmedim. Ödeme, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan çekilmiş görünmektedir ve işlem qrmcvgut referans kodu ile görünmektedir. Ödemenin hangi aşamada ve nasıl kartımdan çekildiğine dair net bir bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder fark etmez Gain Medya ile iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi, iade süreci başlatılmadı ve bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan para çekilmesi son derece rahatsız edici bir durumdur ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
249 TL benim için önemli bir tutar ve bu paraya gerçekten ihtiyacım varken, iznim dışında kartımdan çekilmesi kabul edilebilir değildir. Bu nedenle, banka kartımdan iznim olmadan tahsil edilen 249 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca bu işlemin hangi aşamada, nasıl ve neden gerçekleştiğine dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gain mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum standart üyeliğimi daha önce online olarak iptal etmeme rağmen, 9 Kasım 2025 tarihinde “ödemenizi alamadık” şeklinde bir e-posta aldım. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 249 TL tutarında fatura kesildiğini ve ödeme yapılması istendiğini gör...
Yaklaşık 3-4 ay önce Gain’in standart üyeliğini, ücretsiz 7 günlük deneme süresi kapsamında başlattım. Deneme süresi sonunda iptal etmeyi unuttuğum için üyeliğim aktif kalmış ve her ay faturama 250 TL yansıtılmış. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım, c...
30 Eylül 2025 tarihinde Gain web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim ancak herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana aboneliğin iptal edilemediğini, sistemin 3 gün boyunca ödeme çekmeye çalışacağını ve ancak bu sürenin sonunda iptal iş...
Yorumlar