Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Üyelik Aktif Olmadı, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Caner
27 Kasım 2025 13:39
390

27 Kasım 2025 tarihinde Gain’e üye olurken uygulama içinde 1 haftalık ücretsiz deneme teklif edildi. Bu teklif kapsamında üye olmak için ilerlediğimde, ödeme ekranına geldikten sonra sayfa bir türlü açılmadı ve sürekli aynı ekranda kaldı. Üyelik işlemim tamamlanmadığı için aboneliği iptal edip tekrar denemek istedim.

Tekrar denediğimde ise bu kez kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem yine aynı ödeme ekranında kaldı ve hesabım aktif hale gelmedi. Yani ödeme alınmasına rağmen üyeliğim tamamlanmadı, içeriklere erişim sağlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ödeme alınmasına rağmen hizmeti kullanamıyor olmamın en kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

27 Kasım 2025 16:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

29 Kasım 2025 16:00

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlknur sonucu yetersiz buldu

Gain Ücretsiz Deneme Sırasında İki Kez Ücret Çekildi, İade Eksik Yapıldı Ve Üyelik Aktif Olmadı

profile
İlknur
04 Kasım 2025 00:12
440
gain-ucretsiz-deneme-sirasinda-iki-kez-ucret-cekildi-iade-eksik-yapildi-ve-uyelik-aktif-olmadi-1.jpg

profile
Yahya
10 Kasım 2024 20:46
1.374

İptal Edilen Ücretsiz Denemeye Rağmen Sürekli Tahsilat Ve SMS Sorunu

profile
Ayşenur
21 Kasım 2025 08:10
268

Gain Uygulamasında Abonelik Tamamlanmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Alperen
30 Ekim 2025 02:12
352
Benzer Şikayet Yaz