Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

Ayşe
26 Kasım 20:07
73

Gain dijital platform aboneliğimi 2 aydan daha uzun süre önce iptal etmeme rağmen, 26 Kasım 2025 tarihinde banka kartımdan 250 TL daha ücret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için yeniden tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak telefonla Gain müşteri hizmetlerini aradım, ancak mail üzerinden destek talebi oluşturmak istediğimde sistem mail açmadı. Bu nedenle yazılı olarak da dönüş alamadım. Şu an hem haksız yere çekilen ücret hem de iptal ettiğimi düşündüğüm bir aboneliğin devam ediyor olması beni rahatsız ediyor.

Üyeliğimin geçmiş iptal kaydının kontrol edilmesini, 26 Kasım 2025 tarihinde banka kartımdan çekilen 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Gain aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 15:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

29 Kasım 15:27

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Nurgül
13 Kasım 19:45
253
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

İptal Edilen Gain Üyeliğinden Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

Evrim
21 Kasım 21:25
108
3
İlknur sonucu yetersiz buldu

Gain Ücretsiz Deneme Sırasında İki Kez Ücret Çekildi, İade Eksik Yapıldı Ve Üyelik Aktif Olmadı

İlknur
04 Kasım 00:12
335
gain-ucretsiz-deneme-sirasinda-iki-kez-ucret-cekildi-iade-eksik-yapildi-ve-uyelik-aktif-olmadi-1.jpg

Ödeme Yapıldığı Halde Üyelik Aktif Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Ferşat
20 Ekim 15:25
242
Benzer Şikayet Yaz