"Teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv
Şikayetler
Fuzul Otomotiv Kaskoyu Başka Yerde Yaptığım İçin Ödememi Engelliyorlar!
Çanakkale Şubesindeki Teslimat Sorumlusunun İlgisiz Davranışı
Fuzulev Çanakkale şubesinden araç almak için sisteme dahil oldum. Fuzulev’in sistemiyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, h...atta aracımı da dedikleri gün, 23 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak Çanakkale şubesindeki teslimat sorumlusu beyefendinin ilgisiz tutumu nedeniyle süreç benim için oldukça y
Teslimat Zamanında Yapılmadı, Süreç Oyalıyor Ve Güvenimi Sarsıyor
Bolu Fuzul Ev şubesinde araç finansmanı sistemine dahil oldum. Sisteme girerken teslimatın zamanında yapılacağı söylendi... ancak teslimat günüm gelmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Süreç boyunca sürekli oyalandığımı ve net bir bilgi alamadığımı düşü
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Fuzul Ev Erzurum Şubesi Şikayeti
21.08.2025 tarihinde Fuzulev’e 1.000.000 TL teslimatlı kampanyaya katıldım ve aylık 50.000 TL ödemelerimi düzenli olarak... yaptım. Teslimat tarihim 25.03.2026 olarak bildirildi ve ben de tüm evraklarımı eksiksiz şekilde hazırladım. Teslimat günü sabah 09.30’da sigorta ve noter devri tamamlandı. Saat
Karışık Teslimat Şartları Ve Güvensiz Satış
Daha önce etmiştim, yine ediyorum; lütfen Fuzul Ev'e yazılmayın. Ben böyle saçma sapan bir sistem görmedim. Aracı alın, ...ruhsatını üzerine çevirin; parasını akşam 5:30 kadar yatırır diyor. Bu zamanda hangi insan kabul eder? Her yer hile varken ve teslimat tarihi bir türlü belli olmayan, son güne bıra
Sözleşmem Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve 105.000 TL Ücretim İade Edilsin
Fuzulev Antalya Kepez şubesinde 17’sinde bir buçuk milyon liralık araç için 757872 numaralı sözleşmeyi imzaladım ve orga...nizasyon ücretini de peşin olarak 105.000 TL ödedim. Tüm evraklarım tamamlanıp onaylanmışken, herhangi bir sorun ya da ek talep olmadan süreç normal ilerliyor gibi görünüyordu. An
"Cebrail beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdü."
Fuzul Otomotiv Yanıltıcı Kampanya Ve BDDK Engeli Nedeniyle Ödeme Planı İptali
18.03.2026 tarihinde Fuzul Ev Diyarbakır Diclekent şubesinde 1.000.000 TL tutarında araç alımı için sözleşme yaptım. Şub...ede yeni kampanya yaptıklarını söyleyerek bana bir ödeme planı sundular ve bu plana göre sözleşme imzaladık. Peşinat olarak 400.000 TL ödeyeceğimi, 17 ay boyunca aylık 1.000 TL tak
Öne ÇıkanKonular
Araç Rehin Ücreti Çifte Kesildi Ve Mart Taksit Kaydı Eksik
"Şikayetimdeki sorun giderildi."
Fuzulev'den Muvafakatname Gönderimi İçin İletişimsizlik Ve Gecikme
Fuzulev üzerinden aldığım araç için Akva Sigorta’dan zorunlu olarak kendi şirketleri aracılığıyla kasko yaptırdılar. 13 ...Şubat’ta trafik kazası geçirdim. Aracın ödemesi hâlâ devam ediyor ve araç üzerinde rehin bulunuyor. Rehin bedelinin kalkması için Fuzulev’in muvafakatname göndermesi gerekiyor; anc
Ödememi Yaptım, Rehin Hâlâ Duruyor: Acil Kaldırma Ve Bilgilendirme Talebi
Fuzul Ev Tokat şubesi üzerinden yürütülen rehin işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24.03.202...6 Salı günü ödememi tamamen yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen bırakın rehinin kaldırılmasını, rehin kaldırma işlemlerinin dahi başlatılmadığını öğrendim. Araç plakam 60
Fuzul Otomotiv Para İadesini Geciktiriyor
Kocaeli Gebze Fuzul şubesine yaklaşık beş ay önce araç için yazıldım. Ancak nişan yapacağım için sisteme devam etmek ist...emedim ve 4 Mart’ta şubeye giderek resmi olarak iptal dilekçemi verdim. İptal sırasında tarafıma 350.000 TL’lik ödediğim tutarın iadesinin 24 Nisan’da yapılacağı söylendi. Ben ise
Sigorta Sonrası 30 Bin TL’lik İade Borçtan Düşülmedi Ve Fuzulev Yanıtsız
23 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev Yalova şubesi aracılığıyla aracımı teslim aldım. Fuzulev ile yaptığım anlaşma 1.200.000... TL olmasına rağmen daha düşük bedelli bir araç satın aldım. Bu araç için satıcıya Fuzulev tarafından 1.030.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 170.000 TL farkın 120.000 TL’si borcumdan
Rehin Masrafı Konusunda Yanıltıcı Bilgi Ve Sözleşme İhlali
2025 yılı Ekim ayında Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Muş şubesine 1 Milyon TL tutarında araç finansmanı için başvurud...a bulundum. Şubeye gittiğimde tüm detayları görüştük, özellikle rehin masrafı konusunda kampanya olduğunu, rehinin Fuzul Ev firmasına ait olacağını açıkça beyan ettiler. Ancak sözl
"Tarafıma dönüş yapılıp süre hızlandırılarak teslimat tarihim belli olmuştur süreçte yanımda olan herkese teşekkür ederim"
Rızam Olmadan Onaylanan Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Fuzulev’de 395801 numaralı, Araç Fırsat Kampanya kapsamında devam eden bir asıl sözleşmem bulunuyor. Online uygulamada u...zun süredir, benim bilgim ve onayım olmadan, mevcut sözleşmem haricinde farklı bir sözleşme daha görünmekteydi. Bu sözleşme 694664 (ÇF-K-SP-2601-01) numaralı sözleşmedir ve aylardı
Yönlendirme Hataları Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
2024 yılı Ekim ayında referans aracılığıyla İstanbul Pendik şubesi ile çalışmaya başladım. Sözleşme öncesinde olumlu bir... süreç sunulmuş olsa da sonrasında aynı yaklaşım devam etmemiştir. Ödeme planıma göre Şubat ayında teslimat almam gerekirken, hatalı ve çelişkili yönlendirmeler nedeniyle süreç ya
Fuzulev Kaza Sonrası Kasko Sürecinde Ulaşılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor Şikayeti
Eylül 2024 tarihinde fuzulev sistemine araç almak için kayıt oldum, komisyon ücretini peşin ödedim ve Mayıs 2025’te arac...ımı teslim aldım. O tarihten bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyim. Araç üzerinde hak sahibi oldukları için zorunlu kasko yaptırıldı ve poliçe Doğa Kasko üzerinden düzenl
Araç Rehin Bedelinin İki Kez Kesilmesi Ve Yanıtsız Kalınması
Fuzul Ev ile araç tasarruf planım kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayında aracımı teslim a...lmadan önce müşteri temsilcim, araç rehin bedeli olarak 1.250 TL yatırmam gerektiğini söyledi ve ben de bu ödemeyi İş Bankası üzerinden havale yoluyla yaptım. Buna rağmen 03.02.202
Araç Teslim Tarihindeki Gecikme Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Dosya Masrafı İadesi Talebi
Fuzul Oto’da Sözlenen 12.337 TL İade Hâlâ Yapılmadı
Fuzul Oto’nun araç çekilişli sistemi üzerinden yaptığım işlemde, teslimat sırasında sigorta ve kasko için toplam 20.000 ...TL kesinti yapıldı. Bu tutardan 12.337 TL’nin tarafıma iade edileceği belirtildi ancak Ocak ayından bu yana bu iade ne hesabıma yatırıldı ne de taksitlerime herhangi bir şekilde ya
Söz Verilen İade Tarihi Sürekli Erteleniyor, 321 Bin TL Gecikiyor
Fuzul Ev İzmit şubesinde araba almak için sisteme dahil oldum ve 4 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Daha sonra sistemden... çıkmak istedim. Çıkış işlemim sırasında tarafıma yaklaşık 321.000 TL tutarındaki paramın iade edileceği ve bunun için 25.03.2026 tarihi verildi. Ben tüm planlarımı bu tarihe göre
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62


















