to read complaints and reviews, or file yours.
2024 Ocak tarihinde başlamış olduğum sistemde, bireysel 500.000 TL araç almak için girdim; fakat 2026 Ocak tarihinde müş...teri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, temsilcinizin beni nasıl eksik ve yanlış yönlendirdiği ortadadır. Ayrıca oluşan zararın temsilciye hiçbir zararı olmadığı için nasıl bir
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. nezdindeki çekilişli 530448 numaralı plan kapsamında araç tahsisat hakkını kazanmış bulunm...aktayım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 1.300.000,00 TL tutarındaki ödeme 22.06.2026 tarihinde yapılması gerekirken gerçekleşmemiştir. Tarafıma yalnız
Kurumunuz denetiminde faaliyet gösteren Fuzul Tasarruf Finansmanı a. Ş. Erzurum Şubesi bünyesinde tasarruf finansman söz...leşmesi müşterisiyim. Eşimin işten ayrılması nedeniyle aylık 30.000 TL olan taksit tutarımın düşürülmesi talebiyle Erzurum Şubesi’ne başvurdum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, t
Fuzulev’in peşinatlı, erken teslim araç finansmanı sistemine 31 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Sözleşmede yer alan “m...üşteri peşinat, ilk taksit ve organizasyon ücretini peşin olarak öder, kampanya bedeli üzerinden varsa peşinat düşüldükten sonra kalan tutar müşteri vadesine bölünür” maddesine uyg
Fuzulev Samandıra şubesinde Y***** Y***** ile yaptığım görüşmede özellikle araç çekilişli sisteme dahil olmak istediğimi... belirtmeme rağmen, beni konut sistemine girmişler ve buna rağmen sözleşmemi de tarafıma vermediler. Durumu fark edince defalarca telefonla aradım ancak telefonlarıma geri dönüş ya
Fuzul Sivas şubesinde H*** Hanım ile yaptığım araç teslimat sürecinde ciddi... bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Normalde araç teslimat tarihimin 18.05
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. nezdinde bulunan aracım üzerinde kayıtlı bir ...rehin bulunmaktadır. Mevcut aracımı satabilmek için bu rehinin yeni aldığım
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden yürütülen araç finansmanım kapsamında, Diyarbakır/Ergani şubesi aracılığıyla ara...ç teslim sürecim devam etmektedir. Araç teslimi için kasko yaptırmam gerektiği belirtildi ve şirket tarafından bir kasko teklifi sunuldu. Ben ise daha uygun fiyatlı bir teklif buld
FuzulEv’de araç organizasyonu kapsamında Ankara Sıhhiye şubesine bağlı olarak işlem yapıyorum. Sözleşme/müşteri numaram ...1061857’dir. Ödeme planında yer alan tutarları her ay eksiksiz ödememe rağmen, sistemde 900 TL eksik ödeme yapılmış gibi görünüyor. Bu durumu yaklaşık dört ay önce fark ettim ve o
Fuzul Ev Zeytinburnu şubesine 30.12.2025 tarihinde, 1260999 numaralı iştirakçi başvuru formu ile 7.000.000 TL’lik araç f...inansman modeline başvurdum. Tatil amacıyla alacağım Mercedes-Benz marka motokaravan için tüm istenen şartları eksiksiz yerine getirerek üyeliği başlattım ve bu süreçte toplamda 2.
Fuzulev ile araç tasarruf planına 18.05.2025 tarihinde dahil oldum ve sözleşme yapılırken teslimat tarihinin Haziran ayı...nda olacağı konusunda açık şekilde anlaştık. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, teslimat tarihim Temmuz ayına ertelendiğini yaklaşık 15 gün önce satış temsilcimden öğrendim. T
Fuzulev’in 1.000.000 TL’lik araç tasarruf sistemine Nisan 2024’te dahil oldum. Sağlık sorunlarım nedeniyle aboneliğimi i...ptal ettirmek zorunda kaldım. 17.06.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği söylendi, bunu baştan kabul ettim. Ancak geri ödemeyle i
"Konu ile ilgili mağduriyetim giderilmiştir. Bu konuda Bilgehan hanıma teşekkür ederim"
Fuzul Oto Ordu şubesi üzerinden yürüttüğüm teslimat sürecimde, Haziran ayı ...olarak planlanan teslim tarihim, teslim günüm yaklaşmışken Temmuz ayına ert
FuzulEv’in 874145 numaralı araç tasarruf planına çekilişli sistemle dahil oldum. Nisan ayı çekilişinde hakkı kazanan kiş...i olarak mayıs ayında tüm evraklarımı ve kefil işlemlerimi tamamladım. Bana, işlemlerin 1 ile 2 hafta içinde sonuçlanacağı ve normalde haziran ayında ödemenin yapılacağı söylendi.
Yaklaşık 2 ay önce bilgi almak için gittiğim Fuzulev Gebze Çarşı şubesinde şube müdürü, o aya özel bir kampanya olduğunu..., kampanyanın ay sonunda biteceğini ve kampanyaya dahil olursam teslim tarihimin 2026 yılı için 1–6 Ekim tarihleri arasında olacağını açıkça ifade ederek beni bu şekilde bilgilendi
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti ilgisine teşekkür ederim 🙏"
Sakarya Fuzulev şubesine 30.03.2026 tarihinde araç için başvurumu yaptım. Orada görüştüğüm danışman, başvurumu mart ayın...da yaparsam her ay kuraya katılacağımı, nisan ayından itibaren sistemin değişeceğini ve artık 5 ayda bir kura çekileceğini açıkça söyledi. Bu nedenle aceleyle hem dosya masrafını h
Kasım 2025’te Fuzul Otomotiv sistemine 500 bin tl finansman için dahil oldum. 35.000 TL organizasyon bedeli ve yaklaşık ...8 ay boyunca toplam 200.000 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. Ancak daha sonra, sözleşmemin sistemde hiç aktif edilmemiş olduğunu ve düzenli yaptığım ödemelerin görülmediğini öğr
2025 Aralık ayında Fuzul Otomotiv’in 28 taksitli araç alım sistemine, her ay yapılacak çekilişlerde tüm katılımcıların e...şit şansa sahip olacağı vaadiyle dahil oldum. Ancak Ocak ayından bu yana her ay yapılan çekilişlerde, çekiliş numaram neredeyse sürekli ya son ya da sondan bir önceki numara oluyor
Fuzulev Sancaktepe şubesinde devam eden bir yatırımım bulunmaktadır. Daha önce sistemde danışmanım değiştiğinde kurum ta...rafından aranarak bilgilendirilmiş ve yeni temsilcimle tanıştırılmıştım. Ancak son dönemde kurumun hizmet kalitesinde ve sorumluluk bilincinde ciddi bir düşüş yaşandığını üzülerek
Fuzul firmasının Diyarbakır Ergani şubesiyle otomobil için yapmış olduğum tasarruf planına ait 7029698 numaralı sözleşme...m kapsamında her ay ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Geçen ayın taksitini de son gün banka mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim ancak uygulama hata verdi. İşlemi tekrar
"Teşekkürler"
Fuzul Evim ile araç alımı için 800 bin TL’lik tasarruf finansmanına dahil oldum. Teslimat sürecimde yaşadıklarım nedeniy...le mağdur oldum ve bu durumu belirtmek istiyorum. Hatay İskenderun Şubesi’ndeyim ve teslim tarihimle ilgili olarak bana bugüne kadar hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bugün
Fuzulev Avcılar şubesinde 29.12.2025 tarihinden bu yana telefon numaramın yanlış girilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Kayıt sırasında numaram hatalı işlendiği için aylardır güncelleme yapılamadığını söylüyorlar ve merkeze mail attıklarını belirtmelerine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
