Fuzul Otomotiv
Şikayetler
"Her şey için teşekkürler"
Fuzul Otomotiv ÖTV Muafiyetli Araç Tesliminde Hakaret Ve Sözleşme İhlali
Fuzulev’in 600.000 TL’lik çekilişli araç tasarruf planına Kayseri Forum yanı şubesinden kayıt oldum. Sözleşme numaram 77...**13’tür. Sözleşme metninde kesin teslim tarihim en erken 04.05.2026 olarak yer almasına rağmen, 15.05.2026 tarihinde teslim sürecine gittiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Tes
Ay Öteleme Sözünün İhlali Ve Çekiliş Numarası Karmaşası
Fuzul Ev’de 1.000.000 TL çekilişli tasarruf planına Ekim ayında başladım. Üyeliğimin ilk ayında yaşadığım sorunlar neden...iyle sistemden ayrılmak isterken, merkez çalışanı E*** Hanım tarafından arandım. Kendisi mağduriyetimi kabul ederek durumun düzeltileceğini, özellikle de ay ötelemesi yapılmayacağı
Fuzulev Araç Tasarruf Planı Ödememin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu
"Ödemem sisteme yansıtıldı."
Fuzulev araç tasarruf planı kapsamında 6833182-01 numaralı sözleşmem için 1...5 Mayıs tarihinde havale/EFT ile ödeme yaptım ancak üzerinden 3 saat geçmes
Fuzulev Adapazarı Şubesinde Bayram Öncesi Oyalama Nedeniyle Ödeme Gecikmesi
Fuzulev Adapazarı şubesi araç birikim sisteminde 2 Mayıs tarihindeki ödemem, bayram öncesi yoğunluk gerekçesiyle bayram ...sonrasına erteleniyor. Taksitlerimi her ay düzenli olarak ödememe rağmen, ödeme günü geldiğinde bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sisteme giriş aşamasında
Fuzulev Bursa Şubesi İpotek Kaldırma İşlemlerinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Bugün ipotek kaldırıldı"
Fuzulev Bursa şubesi üzerinden devam eden borcumu 7 Mayıs’ta tamamen kapatmak istedim ve tüm bakiyeyi kendilerinin verdi...ği banka hesabına havale olarak gönderdim. Dekontu da aynı gün müşteri temsilcime ilettim. Bana herhangi ek bir işlem olmadığını, 1–2 gün içinde ipoteğin otomatik olarak kalkacağın
Tam Ödeme Sonrası Araç Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
Fuzul Ev’e olan tüm borcumu kapatmama rağmen aracımın üzerindeki hak mahrumiyeti bir türlü kaldırılmıyor. Aracım kaza ya...ptı ve süreç zaten yeterince Zorlu geçerken, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ hak mahrumiyeti devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır konuyla ilgili olarak firmaya ulaşmaya ç
Fuzul Otomotiv Şirket Rehini Kaldırmaz, Müşteriyi Mahcup Eder
"Ne zaman buraya başvursam sorun çözülüyor. İyi ki varsın Şikayetvar"

Tam Ödeme Sonrası Araç Rehini Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Fuzul Ev Konya Karatay şubesinde 396933 numaralı dosyamla birikim yaparak aldığım aracın borcunu 05.05.2026 tarihinde ta...mamen kapattım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın araç üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez şubeyi ve ilgili birimleri aramama rağmen net bir
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Gecikmesi Ve Telefon Ulaşılamazlığı
33 bal 02 plakalı aracımızın satışını dün Fuzul firmasına, kurumsal bir firma olduklarına güvenerek verdik. Ancak aradan... bir gün geçmesine rağmen tarafımıza hâlâ ödeme yapılmadı. Ödeme gecikmesine ek olarak, firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlarımız açılm
Fuzulev Rehin Kaldırma Sorunu Satışımı Engelledi, Acil Çözüm Bekliyorum
Fuzulev’in taşıt tasarruf planına 2023 yılında giriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. 14.05.2026 ta...rihinde aracım üzerindeki rehinin kaldırılacağı tarafıma bildirildiği için bu tarihe güvenerek hareket ettim ve aracıma da alıcı bularak satış konusunda anlaştım. Ancak belirtilen
Üç Araç Devir Ücreti Ödedim, Teslimat Gelmedi
Fuzul Ev Muş şubesi üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde, teslimatımın ge...rçekleşebilmesi için kendi aracımı 3 kez devretmem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 3 defa devir işlemi yaptım ancak buna rağmen teslimatım gerçekleşmedi ve yaptığım 3 devi

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
"Fuzul Ev uğurbey teşekkürler"
Fuzul Ev ile ön ödemeli 500.000 TL tutarında araç planına dahil oldum. 6630...032-01 numaralı sözleşmem kapsamında teslimatımın 2026 yılı Mayıs ayı içeri
Ay Ücreti Erteleme Hakkı İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Fuzul Ev’in araç peşinatlı sistemine Ankara Keçiören şubesinden 434080 numaralı üyelikle dahil oldum. Sisteme girerken ö...zellikle “ayda 30.000 TL ödüyorum, bir ay ödeme erteleme hakkım var mı” diye sordum ve bana açıkça bir ay gecikmeli ödeme yapabileceğim, bu konuda sorun olmayacağı söylendi. Nisan
Fuzulev'de Araç Teslim Şartları Değiştirildi Ve İade Süreci Asla Bitmiyor
Kasım 2025’te Fuzulev’e araç için başvurdum ve her ay düzenli olarak ödemem gereken tutarları ödedim. Başvuru aşamasında... esnaf olduğum için araç tesliminde vergi levhasının yeterli olacağı söylendi. Mart ayında araç teslimi için gittiğimde ise bu kez vergi levhasının kabul edilmeyeceği, mutlaka kefi
Dokuzuncu Taksitte Ödeme Hatası Düzeltme Talebi
Fuzulev taşıt sisteminden yararlanıyorum. 19.02.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. 1.000.000 TL limitim vardı, aracım ...için 960.000 TL kullanıldı, kalan 40.000 TL ise kasko ve sigorta için provizyona alındı. 16.261,81 TL sigorta ve 15.522,49 TL kasko bedeli kesildi. 8.215 TL ise bir sonraki mart ay
Fazla Ödenen 7.500 TL’nin İadesi Ve Nisan Taksitinin Düzeltilememesi
"Sorun iki gün önce çözüldü. Ödediğimiz fazla tutar kalan borçtan düşüldü."
Fuzul Ev Urfa Siverek şubesi araç organizasyonu müşterisiyim. Toplam 500.000 TL tutarındaki artan oranlı taksitli sistem...de son dört taksitim kalmışken, 16 Mart tarihinde Mart ayı taksitimi ödedikten sonra yanlışlıkla üzerine fazladan 7.500 TL daha aynı hesaba gönderdim. Bu fazla ödemenin ya bir son
Kasko Ve Rehin Ücretlerinden Kaynaklanan Yanlış Borç Kaydı Düzeltimi Talebi
Fuzulev’de 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için, 250.000 TL peşinat ve aylık 37.500 TL taksit ile 5 ay sonra tesl...imat garantili bir tasarruf planına dahil oldum. Finansman zamanı geldiğinde 20.000 TL’nin kesinti yapılarak kasko ödemesinde kullanılacağı, kasko tutarı bu meblağın altında kalırs
Fuzulev Sultanbeyli Şubesinde Araç Teslimatı Ve Ödeme Sorunu
Fuzulev Sultanbeyli şubesinden araç için yazıldım 500bine ödeme günüm bugün olmasına rağmen saat 13.55te satış yaptık pa...rayı satıcıya 15inde göndereceklerini söylediler satıcı aracı teslim etmedi parasını ödemediileri için ve ben 2.5 saatlik yoldan geri dönüyorum tekrar geleceğim neymiş öğleni geçin
Fuzulev İzmit Şubesinde Cayma Hakkımın Kullanılmaması Ve Rızasız Virman Açılması
Fuzulev İzmit şubesinde tasarruf finansman sistemi kapsamında yaşadığım süreçte hem cayma hakkımın kullandırılmaması hem... de güven ilişkisinin ciddi şekilde zedelenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Başlangıçta araç için 1.6 milyon tl’lik peşinatlı sisteme yazıldım, ancak peşinatta sorun yaşayınca şubeye g
Teslimat Ertelenmesi Ve Şartların Sürekli Değişmesi
Fuzulevim ile araç teslimatı için yaptığım anlaşmada, baştan beri verilen hiçbir söz tutulmuyor ve müşteriyle doğru düzg...ün ilgilenilmiyor. Başta teslimat tarihim Mayıs ayı olarak söylendi, ben de buna göre plan yaptım. Daha sonra hiçbir makul açıklama olmadan teslimat tarihimi Haziran ayına erteledi
Arnavutköy Şubesinde Ciddi İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği
İstanbul Arnavutköy (Merkez) fuzulev şubesinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme dahil oldum. Yaklaşı...k 10 aydır süreç boyunca ciddi ilgisizlik ve iletişim problemleri yaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















