Erteleme Hakkımı Kullandıktan Sonra Teslim Tarihim Ekim Ayına Çekilmesi
Fuzulev ile 3 milyon TL tutarlı, peşinatlı, erken teslimatlı araba tasarruf planına üyeyim. Teslimat tarihim sözleşme aşamasında Mayıs 2026 olarak belirlenmişti. Nisan ayında teslimat evraklarını hazırlamak üzere Giresun şubesine davet edildim. Şubeye gittiğimde, almak istediğim aracın stokta olmadığını, bayiden haber beklediğimi ve teslimatın birkaç ay sarkabileceğini söyledim. O sırada bana, erteleme hakkımı kullanmam gerektiği, araç belli olduğunda tekrar gelip evrakları doldurabileceğim ifade edildi.
Bunun üzerine Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında erteleme hakkımı kullandım ve Temmuz ayında taksit ödemelerine yeniden başladım. Ağustos ayında “yakında tesliminiz var” denilerek tekrar Giresun şubesine davet edildim ve bu kez teslimata yönelik evraklarım istendi, gerekli belgeleri hazırlayıp sundum ve evrakları imzaladık. Ardından Ağustos ayı içinde net teslim tarihinin teslim birimi tarafından iletilmesini beklemeye başladım.
Bugün Giresun şubesindeki yetkili tarafından aranarak teslim ayımın Ekim olarak güncellendiği söylendi. Gerekçe olarak, 3 ay erteleme kullandığım için Ağustos’tan itibaren 3 ay ileri gidileceği, Temmuz ayında ödediğim taksitin sayılmadığı ve Ekim ayından önce teslimat yapılamayacağı, o zamana kadar da tüm taksitleri ödemek zorunda olduğum belirtildi. Mayıs teslimli bir projede, 3 ay erteleme sonrası teslim ayının Ağustos olması gerekirken, Ağustos ayında benden teslimata yönelik evraklar istenmiş ve süreç buna göre yürütülmüş olmasına rağmen, teslimatın keyfi biçimde Ekim ayına çekilmesi tarafıma haksızlık olarak görünmektedir.
Üye numaram 622295, sözleşme numaram 6502585-04’tür. Normal şartlarda hakkım olan Ağustos teslimatından dahi feragat edebileceğimi, ancak en geç Eylül ayında teslimat yapılmasını talep ettiğimi açıkça beyan ediyorum. Ekim ayına ötelenmiş bu teslim tarihini kesinlikle kabul etmiyorum.
Fuzulev’in, sözleşme ve erteleme hakkı çerçevesinde, matematiksel ve mantıksal olarak da hakkım olan teslim tarihini gözden geçirerek, Ağustos ayında yürütülen evrak sürecini de dikkate alıp en geç Eylül ayı içinde teslimatımı gerçekleştirmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Tarafıma dönüş yapılmadığı ve çözüme ulaşılmadı takdirde Sözleşme "4.4-a- Teslime hak kazanmadan önceki taksitlerini tam ve zamanında ödemeyen MÜŞTERİ’nin teslimatı ödeme yapmadığı ay kadar herhangi bir ihbar veya ihtara gerek olmaksızın kendiliğinden ertelenir." Maddesine aykırı hareket edildiği için hak arama mücadelemi ileriye taşıyacağımı beyan ederim.



