to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Hâlâ Kaldırılmadı, Araç Satılamıyor
İzmir Bornova Fuzulev araç sistemi şubesinde bulunan tasarruf sistemimde kalan yaklaşık 6 aylık borcumu, aracımı satabilmek için 4 Eylül 2026 tarihinde toplu olarak ödedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadığı için aracımı satamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Şube ile görüştüğümde rehin kaldırma işlemlerinin haftada bir kez, Perşembe günleri toplu liste halinde yapıldığı söylendi. Ancak ilk Perşembe beklenmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi ve yarın ikinci Perşembe olmasına rağmen hâlâ rehinin kalkmadığını e-Devlet üzerinden görebiliyorum. Bu süreçte alıcı bulduğum araca kapora aldım, fakat rehinden dolayı satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sözleşme numaram 568553. Tüm borcumu kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehinin hâlâ devam etmesi nedeniyle, rehin kaldırma işleminin acilen tamamlanmasını ve aracımı satabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
