"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv İzmir
102 şikayet
Fuzulev Araç Tasarruf Planında Peşinat Şartının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve İptal Talebi
Fuzulev İzmir Buca Şubesi’nde görevli N*** isimli müşteri temsilcisi ile araç tasarruf planı için görüştük. 500.000 TL’l...ik plan için aylık 25.000 TL ödeme yapacağım, Aralık ayında teslimat olacağı ve 25.000 TL de peşinat vermem gerektiği bilgisi verildi. Bugün, yani 29 Haziran’da iş yerim uzak olduğ
Teslimat Gecikmesi Ve Çalışan Saygısız Davranışı
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. ile 28.09.2024 tarihinde, 2.500.000 TL tutarında araç bedelli, 49 ay vadeli bir tasarruf ...finansman sözleşmesi imzaladım. Bu zamana kadar toplam 1.281.876 TL ödeme yaptım ve tüm taksitlerimi eksiksiz, zamanında ve sözleşmeye uygun şekilde yerine getirdim. İmzaladığım an
Gizli E‑Rehin Ücreti Ve Son Dakika Şube Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıl önce Aydın fuzulev Şubesi'nde eşim adına araç organizasyonuna katıldık. Başvuru sırasında görevli E*** Be...y, ayrıca kefil bulmamıza gerek olmadığını, benim sigortalı çalışan olarak eşime kefil olabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği eşimin üzerine yaptık. İki yıl boyunca ö
Aracın Satışı Sonrası 1.300.000 TL Ödemenin Hesaba Geçmemesi
06 fjb 324 plakalı Hyundai İoniq 5 Dynamic Vision Roof 2025 model aracımın satışını bugün saat 09.30’da İzmir Konak’ta n...oter üzerinden gerçekleştirdik. Aracı alan kişi V***** Bey, satışta aracı olan kişi ise A**** H**** Bey’dir ve satışla ilgili işlemleri Fuzul Oto üzerinden yürüttük. Satış öncesin
Fuzulev Otomotiv'de 16 Bin TL Çifte Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi
Fuzulev Otomotiv ile İzmir Torbalı şubesi üzerinden yaptığım çalışma kapsamında, sözleşme numarası 989700 olan işlemimle... ilgili ödemelerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında sigorta bedeli için aynı tutar hem kredi kartımdan hem de taksit ödememden kesildi. Bu durum toplamd

Fuzul Ev'de Plan Değişikliği Sonrası Proje İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev’e güvendiğimiz için çevremize de tavsiye ettiğimiz bu kurumda yakınımız ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Yakını...mız, 18.01.2025 tarihinde Fuzul Ev ile a-780855 numaralı, 3.000.000 TL bedelli bir sözleşme imzalamış ve bu sözleşme kapsamında 255.000 TL komisyon ödemiştir. 09.06.2026 tarihine k
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 12 Haziran’a Kadar Ödeme Talebi
İzmir Buca Fuzulev şubesinde 344736 numaralı üyenizim. Sözleşmemizde en geç teslim/ödeme tarihi olarak Nisan 2026 yazıyo...r. Bizden kaynaklanan sadece bir taksit gecikmesi nedeniyle teslim tarihimizin Mayıs 2026’ya kayacağı söylendi. Bu süreçte temsilcimiz olan U*** Bey firmadan ayrıldı, yerine atanan
Fuzul Ev Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Şube Koordinasyon Eksikliği
Fuzul Ev İzmir Çiğli şubesi üzerinden K**** Y***** isimli müdürle bir araç tasarruf planına dahil oldum. 20 ay süreyle, ...peşinatsız aylık 75.000 TL ödeme yapacağım söylendi ve ben 11. Aydan beri ödemelerimi banka yolu ile düzenli şekilde yapıyorum. Ayrıca 105.000 TL de dosya masrafı ödedim. Ticaret y
Fuzul Ev, Ödenen İpotek Kaldırma Ücretine Rağmen 8 Ay Sonra İpotek Kaldırmadı
Fuzul Ev vasıtasıyla G** T**** adına konut kredisinden faydalanıldı, ancak söz konusu taşınmazın resmi tapusu benim, Mur...at D***** üzerimdedir. Yaklaşık 5 yıl boyunca Fuzul Ev’e olan tüm borç ve kredi ödemelerini kendi banka hesabımdan düzenli şekilde ödeyerek borcun tamamını kapattım. Borcun sıfırla
Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Şubenin İlgisiz Yaklaşımı
Geçen sene Haziran ayında İzmir Konak şubesinde Fuzul Oto’nun çekilişli araç sistemine 1 Milyon TL bedelle dahil oldum. ...Bu işe girmeden önce şubede çalışan Fethiye Hanım, defalarca arayarak bizi ikna etmeye çalıştı ve en geç 12 ay sonra teslimatın yapılacağı sözünü verdi. Biz de bu söze güvenerek si
Fuzulev’in Gereksiz Geçmiş Sözleşme Şartı Araç Onayını Engelliyor
Fuzulev ile yaptığım haziran teslim araç sözleşmem kapsamında aracımı beğendik, kaporamızı yatırdık ve istenilen tüm bel...ge ve bilgileri eksiksiz şekilde ilettik. Satış sözleşmesi, araç resimleri, ruhsat, banka bilgilerimiz, T. C. Kimlik numaralarımız, nüfus kayıt örneği, hasar sorgulama ve kilometre
"Çok teşekkürler"
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Çekiliş Katılımı Ve Komisyon İadesi Talebi
Nisan ayında Fuzulev İzmir Kemalpaşa şubesinden araç için çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana ilk aydan... itibaren çekilişlere katılacağım söylendi; bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladım ve ödemelerimi yaptım. Ancak bu ayın 1’inde, yalnızca ilk ay çekilişe dahil edildiğimi, diğer çe
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ödenen Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi
Fuzul Evim ile İzmir Bornova şubesinde, ÖTV muafiyetiyle araç alımı için Kasım ayının sonunda bir planlama yaparak sözle...şme imzaladım ve bu kapsamda organizasyon ücretinin ilk taksitini ödedim. Üye numaram 1187658’dir. Sürecin başında çalışan temsilcinin yönlendirmeleri doğrultusunda hareket ettim;
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Hatası Üzerine Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev İzmir Konak şubesinde 25.07.2025 tarihinde sadece araç alımı için sisteme dahil oldum. Ödemelerimi düzenli olar...ak yaptım, 6. Ayda teslim araç almayı beklerken henüz aracı teslim alamadım. Nisan ayında ise üyeliğimi annemin üzerine devrettim. Nisan ayında taksiti kendi adıma mobil bankacılı
Müşteri Şikayeti ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev ile binek otomobil için yaptığım 1172525 numaralı sözleşme kapsamında Kasım ayından bu yana süreci sorunsuz şek...ilde yürütüyordum. Teslim alma tarihimle ilgili son işlemleri tamamlamak için 25 Mayıs Pazartesi sabah saat 10.00 civarında İzmir Konak şubesine gittim. Benden istenen evrakları te
Teslimatın Haziran Ayında Yapılmaması Ve Temmuz'a Ertelenmesi
Fuzulev ile yapmış olduğum 428970 numaralı tasarruf finansman sözleşmem kapsamında, aracımın teslimatının haziran ayında... yapılması gerekiyordu. Ancak İzmir Çankaya şubesi, işlemlerin yetişmediğini söyleyerek teslimatımı keyfi bir şekilde temmuz ayına ertelediklerini iletti. Bu durum üzerine müşteri
"Sorunum Şirinyer Buca şubesi tarafından çözüldü... Çok teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv Tam Ödeme Yapıldı, Araç Rehini Kaldırılmadı
İzmir Çankaya Fuzul Ev şubesinden çekilişli sistem üzerinden 350.000 TL tutarında araç aldım. Araç olarak 2016 model Ren...ault Clio kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen aracın üzerindeki tedbir halen kaldırılmadı. Ödeme yaparken tedbirin, ödeme salı günü olursa perşe
Mart Teslimatının Gecikmesi Ve Devir İşlemi İhmal Ediliyor
Fuzul aş İzmir Çankaya şubesinde 6627465-01 numaralı sözleşmeyle, 20 ay öde...me ve 7. Ayda teslim olacak şekilde bir sisteme dahil oldum. Sözleşmede mar
Fuzul Otomotiv Ne Şubeden Ne De Merkezden Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı
Fuzul Katılım İzmir Çankaya Şubesi üzerinden binek araç için sisteme 2025 Şubat ayından beri düzenli olarak ödeme yapıyo...rum. Sisteme dahil olurken tarafıma Mayıs ayında teslimat yapılacağı söylendi, ben de tüm ödemelerimi günü gününe gerçekleştirdim ve Mayıs teslimatı için gerekli evraklarımı hazırl
Borç Kapatıldı, Araç Rehini Hâlâ Kaldırılmadığı İçin Kasko Süreci Durdu
Fuzul Ev üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce araç aldım ve aracın üzerinde Fuzul Ev rehini bulunuyordu. Kısa süre önce kaza ...yaptım, kasko şirketi hasar ödemesini yapacak ancak rehin kalkmadığı için süreçte ciddi sorun yaşıyorum. Fuzul Ev’e olan borcumun sadece 14 taksiti kalmıştı ve tüm borcu kapatma ka
Fuzul Otomotiv Vaat Ettiği Ödemeyi Gerçekleştirmemiştir
İzmir Buca’da bulunan Fuzul Finansman üzerinden 2.500.000 TL bedelli bir araç için sisteme dahil olduk. 700.000 TL peşin...at ve 175.000 TL giriş aidatını eksiksiz ödedik, tüm taksitlerimizi de düzenli olarak yatırdık. 07.05.2026 tarihinde noterde satış işlemini yaptık ve tarafımıza aynı gün akşam 17:3
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62

















