to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın tüm ödemelerini Aralık ayında tamamladım. Ocak ayında ayrıca rehin kaldırma ücretini d...e göndermeme rağmen aracımdaki haciz hâlâ kaldırılmadı. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemlerinde borcumun bittiği görülmesine karşın rehin işlemim sonuçlandırılmadı.
"Şikayetim üzerine fuzulev yetkilileri tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreç boyunca yaşadığım gecikme ve belirsizlikler tarafıma iletilmiş olup, özellikle Cenk Bey’in sürece dahil olmasıyla birlikte gerekli incelemeler yapılmış ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda teslimat tarihim öne çekilmiş ve tarafıma bildirilen yeni takvim doğrultusunda aracımın teslimatı sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda, başlangıçta yaşamış olduğum mağduriyet giderilmiş ve süreç olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Başta sürece müdahil olan Cenk Bey olmak üzere, çözüm sürecinde emeği geçen yetkililere teşekkür ederim. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu bilgilerinize sunarım."
Fuzulev Niğde şubesinde 1132549 sözleşme numarasıyla araç için çekilişli si...steme dahil oldum. Ödemelere kasım ayında başladım ve 24 Aralık’taki çekili
Fuzul Sancaktepe şubesinden araç alımı için sisteme dahil oldum ve aylık 35.500 TL taksitle ödeme yapıyordum. Araç bana ...29.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak araçta fren merkeziyle ilgili ciddi bir ayıp ortaya çıktı. Araçtaki bu soruna ve yaşadığım maddi zorluklara rağmen Fuzul müşteri hizmetler
18.03.2026 tarihinde Fuzulev’in araç sistemine dahil olmak için İzmir şubenize başvurarak kayıt oldum ve bu kapsamda top...lam 140.000 TL ödeme yaptım. Ancak 25.03.2026 tarihinde tarafıma, BDDK’nın engellediği ve bu nedenle üyeliğimin kabul edilmediği/ileri götürülemeyeceği bilgisi verildi. Ben bu sis
"Şikayetimdeki sorun giderildi."
Fuzulev Mardin Artuklu şubesi üzerinden araç için tasarruf planına dahil ol...dum. Şubat ayında aracımı alırken 1.600 TL araç rehin ücreti ödedim ve ödem
Fuzul Ev İzmit şubesinde araba almak için sisteme dahil oldum ve 4 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Daha sonra sistemden... çıkmak istedim. Çıkış işlemim sırasında tarafıma yaklaşık 321.000 TL tutarındaki paramın iade edileceği ve bunun için 25.03.2026 tarihi verildi. Ben tüm planlarımı bu tarihe göre
Manisa Fuzulev şubesiyle 2025 Ağustos ayında 1.000.000 TL’lik araç sistemine girmek için görüşerek süreç başlattım. Orga...nizasyon ücreti olarak 14 Ağustos 2025 tarihinde 10.000 TL, 29 Ağustos 2025 tarihinde ise 25.000 TL olmak üzere toplam 35.000 TL ödeme yaparak ön kayıt oldum. Ödemelerime yılbaşınd
2025 yılı Ağustos ayında Fuzul Ev Sakarya şubesinde peşinatsız çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana, kur...ada ismim çıktığında ilk tasarruf ödemesinden sonra 6 ay içinde teslimat yapılacağı, eğer ödemelerde gecikme olursa sadece geciken ay kadar teslimat süresine ekleneceği açıkça söyl
"Teşekkürler."
"Paran iade edildi, problemim çözüldü"
18.03.2026 tarihinde araç finansmanı için Fuzul Evim sistemine dahil oldum.... Konya Selçuklu Arena şubesinde tarafıma bir kampanya teklif edildi, ben de
"Fuzul Ev'in kıymetli çalışanı Hasan bilgiç müşterisi olmamama rağmen sorunumla ilgilendi ve ivedilikle çözdü, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum, ve Hasan abi sayesinde Fuzul' den hizmet almaya devam edeceğim."
"Teşekkür ederim"
Fuzulev üzerinden araç satın aldım. Kasko için benden fazla ödeme alındı ancak bunun bir kısmı tarafıma eksik iade edild...i. Kasko bedeli yaklaşık 10.300 TL tuttu, buna rağmen 20.000 TL civarında eksik ödeme yapıldı ve kalan tutar hâlâ sistemde hesabıma eklenmedi. Ocak 2026’dan beri bu konuda hiçbir i
Fuzul Tasarruf Finans’ta bireysel araç tasarruf planı kullanıyorum ve 6301917-01 sözleşme numaralı müşterinizim. Sistemd...e telefon numaram yanlış kaydedildiği için uzun süredir sisteme giriş yapamıyor, ödeme planıma ve ödeme cetvelime erişim sağlayamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana devam eden bu sorunla
Fuzulev taşıt finansmanı sisteminde yer almaktayım. Teslimat tarihim 17 Mart olarak belirlenmiş olmasına rağmen bugün 18... Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Adana Ceyhan şubesinde bulunan 558198 numaralı dosyamla ilgili olarak defalarca görüşmeme rağmen net bir açıklama yap
Fuzul Ev’de yıllardır araba için dahil olduğum tasarruf planında, her yıl %10 artış uygulandığını o an gözden kaçırdığım... için son taksiti 28 Şubat’ta 2.880 TL eksik yatırmışım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu Üsküdar şubesindeki müşteri temsilcimiz M***** Bey’e göndermeme rağmen, eksik ödeme konusun
Fuzulev aracılığıyla gerçekleştirdiğim araç satış sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracımı satın alan kişiyl...e tüm işlemler tamamlanmış, araç teslimi yapılmış ve süreçte alıcı tarafın temsilcisi İ***** M******* tarafından ödemenin aynı gün içerisinde tarafıma yapılacağı açıkça ifade edilm
2025 Aralık ayında Fuzul Ev ile 1.000.000 TL tutarında, aylık 35.000 TL ödemeli çekilişli sistemle araç alımı için sözle...şme imzaladım. Sözleşme numaram 6199231-01’dir. İlk teslimat tarihim Ocak 2026 olarak planlanmışken, kurada uzun süre çıkmaması ve kendi tasarruf imkânlarımı kullanmam sebebiyle te
Kasım ayında gittiğim Alanya fuzulev şubesinde benimle ilgilenen G** Y******* isimli firma temsilcisi ile araç alımı fin...ansmanı için görüşme yaptım. Kendisine bilmediğim 2 konuda soru sordum. İlki anlaştığım araç için finansmanı en erken ne zaman temin edebiliyorum ve aracımı alabiliyorum, ikincisi
2025 Ağustos ayında Fuzul Ev sistemine araç için dahil oldum. 230.000 TL peşinat, 70.000 TL dosya ücreti ve 7 aylık taks...it olarak toplamda 407.800 TL ödeme yaptım. Mayıs ayında araç teslimatım görünüyor; hatta Nisan ayında araç bakmaya başlamam gerekirken şu anda kendi sürecimle ilgili kimseye ulaşa
Fuzul Finansman a. Ş. Samsun Bafra şubesi a-1048956 sözleşme numaralı müşterisiyim. Sözleşme kapsamındaki tüm yükümlülük...lerimi eksiksiz yerine getirdim. 18.02.2026 tarihinde şirket merkezinde belgeleri imzaladım, ardından noter işlemleri tamamlandı. Noter tescili, dışarıdan yaptırdığım zorunlu trafi
Fuzulev üzerinden 13.01.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında araç alımı için finansman kullandım, araç teslimim de aynı... tarihte yapıldı. Ancak tarafıma 1.000.000 TL yerine 980.000 TL ödeme yapıldı ve 20.000 TL’lik kesintinin kasko bedeli olduğu bildirildi. Kasko poliçesini başka bir firmadan taksi
Fuzulev ile yaptığım sözleşmede yer alan kasko ücretinin sözleşme tutarından düşülmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 2 aydı...r bu tutar hâlâ ödememden düşülmedi. Bu konu için şimdiye kadar 3 farklı kişiye, farklı tarihlerde durumu yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Tüm bu
Fuzul Ev’in araç için tasarruf sistemine dahiliz. Eşim Hakan Ö**** ve benim, Cemile Ö****’un Fuzul Ev’de iki ayrı hesabı... bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce eşimin taksit ödemesini yaparken EFT işleminde kendi adımı yazdığım için ödeme yanlış eşleştirilmiş görünüyor ve bu nedenle eşimin hesabı hâlâ borç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
