to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Fuzulev Karabük şubesinde sabit 33.898 TL ödemeli, çekilişli sistemle 2.000.000 TL araç finansmanı sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeye ait ilk ödememi 16.12.2025 tarihinde, ikinci ödememi ise 19.01.2026 tarihinde Fuzulev’in Kuveyt IBAN’ına yaptım. Daha sonra bu iki ödemenin peşinat olarak sayılmasıyla (toplam 67.796 TL) 20.01.2026 tarihinde 11878866 numaralı yeni sözleşmeyi müşteri temsilcisi Se. Me... Özt... İle imzaladım.
Bu yeni sözleşmeye göre 59 kişilik çekilişli gruptan 31 kişilik çekilişli gruba, aylık 54.614 TL başlangıç ödemeli ve yıllık yüzde 15 artışlı ödeme planına geçmem gerekiyordu. Bu sözleşmeye ait Ocak 2026 ödemesini 54.614 TL olarak 22.01.2026 tarihinde, Şubat 2026 ödemesini 54.614 TL olarak 16.02.2026 tarihinde, Mart 2026 ödemesini ise 30.03.2026 tarihinde yaptım.
Tüm bu ödemeleri zamanında yapmış olmama rağmen, Ocak ve Şubat 2026 çekilişlerine ödemelerim yapılmamış gibi gösterilerek alınmadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca 20.02.2027 olarak görünen finansman tahsis tarihim, yine ödeme yapmadığım gerekçesi öne sürülerek 20.03.2027 tarihine ertelendi. Şubat 2026’dan beri bu sorun devam ediyor ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
444 63 13 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu detaylı olarak anlatmama rağmen, ödeme, çekiliş ve tahsis planım olması gerektiği gibi düzeltilmedi. Karabük Fuzulev şubesindeki müşteri temsilcisi ve şube müdürü de dekontlarımı kendilerine iletip düzeltme talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır sorunu çözememiş, süreç boyunca mağduriyetimi gidermemiştir.
Yeni sözleşmeme uygun şekilde ödeme planımın doğru olarak düzenlenmesini, haksız yere alınmadığım Ocak ve Şubat çekilişlerine ilişkin uğradığım zararın giderilmesini ve bundan sonraki aylarda çekilişlere kesintisiz ve düzenli olarak dahil edilmemi talep ediyorum. Ayrıca hiçbir haklı gerekçe olmadan ötelendiğini düşündüğüm tahsis tarihimdeki kaydırmanın iptal edilerek tekrar 20.02.2027 tarihine alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fuzulev’i kesinlikle tavsiye etmiyor, kimsenin bu tür bir mağduriyet yaşamaması için özellikle dikkatli olunması gerektiğini belirtmek istiyorum.
18.03.2025 tarihinde fuzulev Karabük şubesine 850.000 TL’lik araç finansmanına 72.250 TL dosya masrafı ve aylık 27.419 TL ödeme ile katıldım. 20.01.2026 tarihinde müşteri temsilcim A**** Ç******’ya giderek finansman tutarımı 700.000 TL’ye düşürmek ve aylık ödememi de 15.000 TL olarak güncellemek ist...
Fuzulev’de araç tasarruf planına Haziran 2025’ten beri düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Sözleşmemde ve mobil uygulamadaki ödeme tablosunda her ayın sonunda taksit günüm görünüyordu ve buna göre planlama yaptım. Teslim tarihim Aralık 2025 olarak belirtilmişken, yalnızca bir aylık taksidimi bir gün g...
11.09.2025 tarihinde 6228309-01 sözleşme numarası ile Fuzulev finansman aracına kayıt oldum. Sisteme girerken bana teslimatımın Mart 2026’nın ilk haftasında yapılacağı açıkça söylendi ve buna göre bir ödeme planı verildi. Mart ayına kadar taksitlerim 38.888 TL, Mart ayı taksitim ise 40.988 TL olarak...
28.11.2024 tarihinde Fuzulev Muratpaşa Antalya şubesinde araç için sisteme dahil oldum. Görüşme sırasında bana, en geç 1 yıl içerisinde paramın teslim edileceği söylendi ve taksit başlangıcım 18.12.2024 olarak belirlendi. Sözleşmemde de en geç teslimat tarihi olarak Ocak 2026 yazmasına rağmen, bugün...
Ocak 2025 tarihinde Fuzulev Şanlıurfa Merkez şubesinde, temsilci olarak M*** D** Bey'in ilgilendiği peşinatsız çekilişli otomobil organizasyonuna katıldım ve o günden bu yana toplam 11 ay boyunca ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yaptım. Bana başlangıçta, ödemelerimi aksatmadığım takdirde Haziran–Temm...
Yorumlar