Araç Borcunu Tam Ödedim Rehin Hâlâ Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Fuzulev’in “%40 ödeme arabanı al” sistemine dahil oldum ve aracıma ait tüm borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattım. Buna rağmen aracımın üzerinde bulunan rehin hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık 3 haftadır bu belirsizlikle uğraşıyorum.
Bu süreçte Mersin Metropol şubesiyle görüştüm, her defasında rehinin kaldırılacağını söylüyorlar ancak net bir bilgi, tarih ya da somut bir işlem yapılmıyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin devam ettiği için aracı satma, devretme veya farklı işlemler yapma konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Araç borcumu eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen rehinin hâlâ kaldırılmamış olmasından dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.









