Fuzul Otomotiv Kredi Kartı Ödeme Sözü Kırıldı Ve Katılım Bedeli İadesi Reddedildi

10 Ekim 2025 tarihinde Fuzul Ev sistemine, 1.000.000 TL araç teslimi için araç finansman organizasyonuna katıldım. 15 ay boyunca aylık 66.666 TL ödeyeceğim ve 6. Ayda araç teslimi yapılacağı bilgisiyle sisteme dahil oldum.

Sisteme girişte özellikle ve defalarca, tüm taksitlerimi kredi kartı ile ödeyeceğimi, kredi kartı ile ödeme olmazsa sisteme girmek istemediğimi belirttim. Firma temsilcisi, tüm ödemeleri kredi kartı ile yapabileceğime sözlü olarak güvence verdi ve ben de bu sözlü taahhüde güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Bugüne kadar olan 3 taksiti de eksiksiz, hatta taksit gününden önce kredi kartıyla ödedim.

Dün yeni taksit zamanı geldiğinde firma yetkilisi, “artık kredi kartı ile ödeme alamıyoruz, yeni kanun çıktı” diyerek kredi kartıyla ödeme kabul etmeyeceklerini söyledi. Yani sisteme girişte verilen söz tutulmadı ve sonradan kural değiştirildi. Ben bu şartla sisteme girmedim, en başta böyle söylenseydi kesinlikle katılmazdım.

Bu durumu kabul etmeyip sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde ise telefonda bana, yaklaşık 70.000 TL’ye denk gelen %7 katılım bedelini geri alamayacağım söylendi. Üstelik bu kesintiyi yaptıktan sonra kalan paramın da 60 iş günü içinde ödeneceği belirtiliyor. Hem verilen sözler tutulmuyor, hem müşteri mağdur ediliyor, hem de üstüne ciddi bir kesinti ve uzun bir bekleme süresi dayatılıyor.

Ben yaşadığım bu durumu açık bir haksızlık ve insanları yanıltmak olarak görüyorum.