Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Satışı Ödemesinin Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi

profile
20 Ocak 19:10
717

Fuzul Otomotiv Başakşehir şubesi finansmanı ile 20.01.2026 tarihinde saat 09:30’da araç satışı gerçekleştirdim. İşlem sırasında ödemenin aynı gün saat 17:30’da hesabıma geçeceği açıkça söylendi; ancak belirtilen saatte para yatmadı.

Saat 17:45’te tekrar aradığımda, bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi, paranın finans biriminde olduğunu, kendisiyle ilgili bir problem olmadığını ifade etti. Finans birimi, sanki bambaşka bir firmanın birimiymiş gibi konuşularak sorumluluğun kendilerinde olmadığı ima edildi ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Elimde sözleşme ve işleme ilişkin belgeler mevcut olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kesin tarih veya açıklama sunulmadı.

Bir esnaf olarak ödeme planlarımı bu paranın belirtilen saatte hesabıma geçeceği bilgisinden yola çıkarak yaptım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, araç satış bedelimin derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

arac-satisi-odemesinin-gecikmesi-ve-net-aciklama-talebi-1.jpg
28 Ocak 18:30 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv Para Hâlâ Hesabıma Geçmedi

profile
16 Ocak 11:48
845
1
Saimali sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Aracılığıyla Araç Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
11 Aralık 2025 17:44
2.590
Fuzul Otomotiv Aracılığıyla Araç Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

Fuzulev Mersin Şubesi Araç Satışı Ödeme Gecikmesi

profile
06 Ocak 15:33
487
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Ödeme Yapılmadı

profile
23 Aralık 2025 18:48
1.752

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri