
Zamanında Ödeme Yapan Müşterinin Çekilişe Dahil Edilmemesi Ve Yanıt Beklemesi

Fuzul Finans Hatay İskenderun şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Aylık 12.765 TL ödeme yapıyorum ve bugüne kadar yaklaşık 100.000 TL civarında ödememi hiçbir şekilde aksatmadan, günü gününe yaptım. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait çekilişe beni dahil etmediler. 26 Şubat 2026 tarihinde...
Teslimat Tarihi Belirsiz, 19 Aylık Ödemeler Sonra Araç Gelmedi

Bolu Fuzulev şubesiyle araç teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 19 aydır taksitlerimi düzenli olarak ödüyor ve şu ana kadar yaklaşık 350 bin TL ödeme yapmış bulunuyorum. 03.02.2026 tarihinde yapılan kurada araç teslim hakkını kazandım ve teslimatın kura ayı içinde yapılacağı...
Bursa İnegöl Şubesinde Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Hatası

Fuzul Ev Oto Tasarruf Finansman a. Ş. Bursa İnegöl şubesinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve artık çözüm istiyorum. Aralık 2024 tarihinde Bursa İnegöl şubesine, 330 TL’lik araç kampanyasını yükseltmek için gittim. Şubede iki temsilci birlikte hesaplama yaptılar, bana belirli...
Ödeme Ertelemesi Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle 40.000 TL Fiyat Farkı

Fuzulev ile yaptığım sözleşmeye göre Mart ayında teslimat ve ödeme yapılması gerekirken, ödeme Nisan ayına ertelendi. Bu erteleme nedeniyle Mart ayında almayı planladığım araç ile Nisan ayındaki araç fiyatı arasında yaklaşık 40.000 TL fark oluştu ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile...
Fuzul Ev Erenköy Şubesinde Ödeme Tarihi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Şubat Ödemesinin Yanlış İşlenmesi Ve Gecikme Bildirimi

Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesiyle yaşadığım ödeme ve kayıt sorunu hakkında yazıyorum. 368271 numaralı sözleşmem kapsamında Ocak ayında araç teslimatımı aldım. Bana ödenmesi gereken tutar 1.500.000 TL idi ancak aldığım araba gereği 1.480.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 20.000 TL’nin bir sonraki ayın bor...
Fuzulev Arnavutköy Şubesinde 20.000 TL Sigorta Kasko Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgi

Fuzulev İstanbul Arnavutköy şubesinde yaptığım araba organizasyonunda, yaşadığım süreçte hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıpratıldım. Başta sistemim kuralı iken, yaşadığım olumsuzlukların ardından sözleşme değişikliği talep ederek kurasız sisteme geçtim. Bu değişiklik sırasında bana...
Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sözleşme İhlali

560358 sözleşme numaram ile Ankara Sincan Fuzul Ev şubesinden 18.09.2025 tarihinde peşinatsız, kuralı sistemde 1.200.000 TL değerinde Araç Fırsat Kampanyasına dahil oldum. 31 kişilik kura grubuna alındım. İlk 5 ay içinde kura sonucunda talihli olmam durumunda 2026 yılı Mart ayında, kura sonucunda çı...
Ödenen Rehin Ücretine Rağmen Rehin Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamıyor

İstanbul’daki Fuzul Ev şubesi üzerinden yaptığım araç sözleşmesine ait tüm borcumu 2 Mart tarihinde ödedim. Ödeme sonrası tarafıma rehinin hemen kaldırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. ...
5 Ayda Araç Teslimatı Sözünün Yerine Getirilmemesi

Araç sahibi olmak amacıyla Karaman Fuzul Ev’e başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafımıza, yüksek taksitli bir plan tercih etmemiz halinde aracın yaklaşık 5 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek söz konusu ödeme planını kabul ettik. Ancak aradan 1 yıl geçmesine ra...
Yanıltıcı Bilgi Ve Ara Ödeme Sözünün İhlali

2024 yılı Aralık ayında Ankara Sıhhiye fuzulev şubesine giderek müşteri temsilcisi H**** E***** ile 1mlyontl araç sistemi için sözleşme yaptım. Daha önce de Fuzul ile yaşadığım kötü bir deneyim nedeniyle dosyam çöp olmuştu, bu kez içerideki param çöp olmasın diye yeni bir dosya açtırıp eski dosyamda...
Bir Gün Geç Ödeme Nedeniyle Araç Teslim Tarihi Bir Ay Ertelenmesi
Fuzul aracılığıyla İstanbul Kartal şubesinden 18.11.2025 tarihinde araç finansmanı sistemine giriş yaptım ve 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Şubat ayı taksitim ise 28 Şubat ve 1 Mart’ın hafta sonuna gelmesi, bankaların kapalı olması nedeniyle 2 Mart Pazartesi günü tarafımdan ödendi. Ö...
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Satıcı Ödemesinin Yapılmaması

2023 yılında Fuzul Tasarruf Finansman’a araç alımı için kayıt oldum. Kayıt sırasında teslimatımın 2026 Şubat ayında yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen teslimat için ancak Mart ayına randevu verildi. 02.03.2026 tarihinde notere giderek aracı üzerime devraldım, ruhsat benim adıma geçti ve aynı gü...
İletişimsizlik Ve Tek Gün Gecikmesi Sonucu Teslimat Tarihinin Bir Ay Ertelenmesi Kabul Edilmiyor

Fuzulev Siirt şubesi aracılık sistemi üzerinden Aralık ayında başladığımız araç tasarruf sisteminde, bize teslimatın Haziran ayının ilk haftasında kesin olarak yapılacağı söylenmişti ve biz de bu şartla sözleşmeyi kabul ettik. Ödemelerimizi ay içinde düzenli olarak yaparken, Şubat ayı ödemesini ise ...
Fuzul Otomotiv Müşteri Temsilcimle İletişim Kuramıyorum
Uzun süredir Fuzul araç müşteri temsilcimle iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır kendisine defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Özellikle ödeme planımı öğrenmek ve ödeme yapacağım IBAN numarasını netleştirmek için kendisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. B...
Yanıltıcı Grup Bilgisi Ve Katkı Payı İadesi Talebi

Eşim aracılığıyla daha önce tanıdığımız bir çalışan üzerinden Fuzul Ev’in Fuzul Ev sistemine, 2.000.000 TL tutarlı araç organizasyonu için Eylül 2025’te Bağcılar şubesi üzerinden dahil oldum. İlk satış görüşmesinde bana açıkça şu bilgi verildi: 30.000 TL ödeme yapanların yaklaşık 40 kişilik grupta,...
Şubat Taksit Ödemesinin 15 Gün Sonra Sistemde Görünmemesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Fuzul Oto sistemi üzerinden aldığım otomobil için Şubat ayı taksit ödememi 16 Şubat tarihinde 34.100 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ sistemde görünmediğini fark ettim. İstanbul Çekmeköy şubesi ile iletişime geçerek dekontu iletmeme rağmen sistemde herhangi ...
Fuzul Otomotiv Tasarruf Teslimat Sürecinde İlgisiz Ve Saygısız Tutum

Fuzul Tasarruf’ta Teslimat Günümü Mahveden İsim: c** a*** 55*** üyelik numarası ile 5 ay önce Fuzul Tasarruf sistemine dahil oldum. Planlı, düzenli ve güvenerek ilerledim. Teslimat ayı geldiğinde aranacağım iletilmişti, ne arayan oldu ne soran. Mesaj attım, cevap yok. Aradım; “Abi sen neden beni dar...
Fazla Ödenen 2.000 TL’nin Hesaba Yansıtılmaması Ve Tekrar Ödeme Talebi
Fuzul Ev ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında araç finansmanı kullanmaktayım. 22.01.2026 tarihinde 2.000 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, söz konusu tutarın hesabıma ve taksitlerime yansıtılmadığını görüyorum. Bu ayki taksit ödemesini yaparken ...



