Ödeme Ertelemesi Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle 40.000 TL Fiyat Farkı

Fuzulev ile yaptığım sözleşmeye göre Mart ayında teslimat ve ödeme yapılması gerekirken, ödeme Nisan ayına ertelendi. Bu erteleme nedeniyle Mart ayında almayı planladığım araç ile Nisan ayındaki araç fiyatı arasında yaklaşık 40.000 TL fark oluştu ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin süreç gereği 45 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Bunun üzerine, imzalamış olduğum sözleşmede bu 45 günlük sürenin tam olarak hangi maddede yazdığını sordum; bana teslimat işlemlerinin 6.2 maddesinde yer aldığı söylendi. Sözleşmedeki 6. madde ve alt bentlerini tek tek incelediğimde, hiçbir yerde 45 gün gibi bir sürenin belirtilmediğini açıkça gördüm. Buna rağmen müşteri temsilcisi, sanki ben sözleşmeyi okumamışım gibi, şubeye gittiğimde oradaki çalışanların bana bu süreyi gösterebileceğini söyleyerek hem beni ciddiye almadı hem de kendimi küçümsenmiş ve değersiz hissetmeme sebep oldu. Bu üslup ve yaklaşım beni son derece rencide etti. Başlangıçta Mart ayında teslimat ve ödeme yapılacağı bilgisine güvenerek plan yaptım ve şu an oluşan fiyat farkı tamamen benim aleyhime olmuş durumda.

Ayrıca Mart ayı içerisinde ödeme yapılmaması halinde, Fuzulev’e ödemiş olduğum yaklaşık 500.000 TL tutarındaki paranın icra yoluyla ve faiziyle birlikte tahsil edileceği ifade edildi. Buna rağmen kendi yükümlülüklerini zamanında yerine getirmemeleri, hem ciddi bir maddi kayba uğramama hem de hukuki yaptırım tehdidi altında bırakılmama neden oldu. Mart ayında yapılması gereken ödemenin ertelenmesi nedeniyle oluşan yaklaşık 40.000 TL’lik araç fiyat farkından kaynaklanan mağduriyetimin, tarafıma uygulanan bu haksız yaptırım tehdidinin ve yaşadığım saygısız iletişimin giderilmesini, müşteri temsilcisinin üslubu ve yanlış bilgilendirmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin sözleşmedeki taahhütlere uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.