to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında araç finansmanı kullanmaktayım. 22.01.2026 tarihinde 2.000 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, söz konusu tutarın hesabıma ve taksitlerime yansıtılmadığını görüyorum. Bu ayki taksit ödemesini yaparken de fazla ödediğim bu tutar sisteme işlenmemiş durumdaydı.
Elimde bu fazla ödemeye ilişkin dekont ve banka kayıtları bulunmasına rağmen, yaklaşık üç hafta boyunca konuyla ilgili bilgi verilmiş olmasına karşın herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sistemde eksik görünen tutar için benden tekrar ödeme talep edildi. İstanbul Esenyurt Fuzul Ev şubesi üzerinden ilerliyorum ve müşteri temsilcileri F**** B***** ve H**** Bey ile bu durum hakkında görüşmeler yaptım, ancak sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.
Fazla ödediğim 2.000 TL’nin derhal tarafıma geri iade edilmek yerine, sözleşmem kapsamında taksitlerime işlenmesini ve hesabımda doğru şekilde görünmesini, ayrıca benden haksız şekilde talep edilen eksik tutar kaydının da düzeltilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev’in araç paketinden faydalanıyorum. Son taksit ödememde yanlışlıkla 3.950 TL fazla ödeme yaptım. Toplamda 56.000 TL yatırmam gerekirken, 60.000 TL gönderdim. Fazla ödediğim tutarın iadesi için gerekli belgeleri 10 gün önce İstanbul şubesine ilettim ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişim...
Fuzul araç finansmanı kapsamında ödediğim taksitlerimi 2025 Kasım ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan, düzenli olarak kredi kartı ile ödüyordum. Ancak 2026 Ocak ayı başından itibaren sistemlerindeki bir sorun nedeniyle kredi kartıyla ödeme yapamıyorum ve yaklaşık iki aydır bu konu hâlâ çözülemedi. Ne...
Fuzul Oto üyesi olarak, vadesi geçmiş taksit borcum olmadığı halde 16.01.2026 tarihinde sehven 100.000 TL tutarında EFT ile fazla ödeme yaptım. Bu durumu ertesi gün, 17.01.2026’da temsilcim aracılığıyla genel merkeze mail atılarak bildirdim ve ayrıca kendi numaram üzerinden de farklı günlerde genel ...
Fuzul Ev ile İstanbul Esenler şubesinden araç finansmanı için yaptığım sözleşme kapsamında normal teslimat tarihim 2025 Nisan ayı olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen araç teslimim hâlâ yapılmadı. Bu süreçte toplam 11 taksit ödedim, 4 taksiti ise yaşanan bu gecikmeler ve belirsi...
Fuzul Ev ile yaklaşık 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden kayıt oldum. Tarafıma Aralık 2025 ayında ödeme yapılacağı açıkça bildirildi. Aralık ayı geldiğinde “Ödemeyi yapacağız, siz arabayı bulun” denildi. Buna güvenerek aracı buldum ve kapora ödemesini ta...
Yorumlar