"Sorunum bir hafta zaman aldı ama çözüme kavuştu şimdilik bir problem yok"
Fuzul Otomotiv kimin
135 şikayet
Fuzulev’in Gereksiz Geçmiş Sözleşme Şartı Araç Onayını Engelliyor
Fuzulev ile yaptığım haziran teslim araç sözleşmem kapsamında aracımı beğendik, kaporamızı yatırdık ve istenilen tüm bel...ge ve bilgileri eksiksiz şekilde ilettik. Satış sözleşmesi, araç resimleri, ruhsat, banka bilgilerimiz, T. C. Kimlik numaralarımız, nüfus kayıt örneği, hasar sorgulama ve kilometre
Taksitli Borçta Aniden Tam Ödeme Talebi Ve İletişim Eksikliği
Fuzulev’in araç kampanyası kapsamında düzenli olarak ödediğim taksitlerde yaşadığım üç aylık ödeme gecikmesinin ardından... tarafıma bir tebligat gönderilerek kalan borcun tamamının istenildiği bildirildi. Herhangi bir ek ücret veya faiz talep edilmemiş olsa da, taksitli bir sistemdeyken borcun bir and

Teslimat Gecikmesi, Danışman Değişiklikleri Ve Evrak Sürecindeki Eksiklikler
Yaklaşık 8 aydır fuzulev Malatya şubesi üzerinden oto finansmanı kapsamında aylık 35.000 TL tutarında düzenli ödeme yapı...yorum. En başından beri teslimatımın Mayıs ayında yapılacağı bilgisi verildi ve ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla teslimatım hâlâ gerçekleşmedi.
Sincan Fuzul Oto Çekiliş Sonucu Bildirimi Yok Ve Yetkili Cevapsızlığı
Fuzul Oto Sincan şubesinde 21 Nisan tarihindeki çekilişe 61(98ı) grubunda dahil olduk. Ancak çekiliş öncesinde ya da son...rasında bize hiçbir SMS gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çekiliş numaramız da paylaşılmadı. Çekiliş hangi araç için yapıldı, kim kazandı, hatta acaba bize mi çıktı
Teslimat Tarihi Çelişkisi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisiz Tutum
Ekim ayında Fuzul Oto sistemine giriş yaptım. Görüştüğüm temsilci, ara ödeme yapabileceğimi, organizasyon bedelini taksi...tle ödeyebileceğimi ve bunun avantajlı olduğunu söyledi. Ben de özellikle haziran ayını geçmeyecek şekilde araç teslimi istediğimi belirttim ve dosyam bu doğrultuda açıldı, ancak b



Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış
05.05 tarihinde saat 17.00 civarında araç satışı yaptık ve Fuzul Ev İzmir Buca şubesinde E*** S*** K**** isimli temsilci... işlemimizle ilgilendi. 06.05 öğlene kadar paranın hesaba geçeceğini söyledi. 06.05 öğlene kadar bekledik, para hesaba geçmeyince kendisini aradım, bu kez de akşam 17.00’ye kadar g
Fuzulev Çekiliş SMS Ve Giriş Sorunları Güven Kaybına Neden Oluyor
Fuzulev’de 981563 üye numarasıyla 4 milyonluk araç için sisteme kayıtlıyım. Ancak özellikle çekiliş dönemlerinde yaşadığ...ım tekrar eden sorunlar yüzünden firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Nisan ayı çekilişinde, bugün şu saatte çekiliş olacak şeklinde SMS aldım fakat normalde gelmesi gerek
Kura Çekilişi Ve Sıra Numarası Bilgileri Açıklanmadı
Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Fuzul Ev sistemine Giresun Merkez şubesi üzerinden dahilim ve düzenli olarak ödeme yap...ıyorum. Buna rağmen sistemle ilgili en temel bilgilere bile ulaşamıyorum. Kura çekilişi yapılıyor ancak hangi grupta olduğum, kura sonucunda kime çıktığı ve benim sıra numaramın ne
"Firmalarda bizim gibi insanların görev yaptığı ve bir araya gerek oluşturduğu topluluklardır. İnsan olarak bizler nasıl kusursuz değilsek, firmaları ve işletmelerinde eksikleri olabilir. Büyük firmalar bu eksikleri ve yanlışlarını görerek bunları düzeltebilen firmalardır. Büyük firma olma yolunda bize yardımcı olduğu için teşekkür ederiz."
Fuzul Olimpa Avm şube müdürü ocak ayında çıkan arabanın bilgisini vermedi. 4 ay sonra ısrar edince öğrenebildik
Fuzul Olimpiya AVM şubesine yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ödeme yapan dört kişilik bir grup olarak üyeliğimiz devam ediyor.... Ocak ayından bu yana tarafımıza hiçbir çekiliş mesajı gelmediği için durumu öğrenmek amacıyla şube müdürü F**** Bey’e defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaştık, ancak kendi
Fuzul Ev Van Şubesinde Şeffaf Olmayan Çekiliş Süreci Ve Müşteri İhmali
Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev Van şubesi üzerinden ev tasarruf fonuna katıldım. Katılım esnasında 340.000 TL organizasy...on ücreti ve iki taksit ödemesi ile birlikte toplam 133.332 TL ödeme yaptım. Ocak 2026 döneminde çekilişlerin yapılacağı ve çekilişe dahil olacağım söylendi; ancak süreç en başında
Çekiliş Şeffaflığı Yetersizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Şubat 2025’te Başakşehir şubesinden Fuzul Otomotiv sistemine dahil oldum; ancak yaklaşık iki aydır ne bilgilendirme mesa...jı alıyorum ne de kazananlara dair net bir açıklama görebiliyorum. Geçen ay aradığımda sistemlerinin değiştiğini, bu yüzden mesajların gelmediğini söylediler; fakat bu süreçte çeki
Sisteme Giriş Engeli Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği
FuzulEv’in araç sistemine Ankara Sincan şubesinden kayıt oldum, sözleşme numaram 1258999 ve şu ana kadar 2 taksit ödedim.... Yaklaşık 2 aydır ne müşteri bilgilerime ulaşabiliyorum ne de sisteme giriş yapabiliyorum. Bilgilerime erişemediğim için kendi sürecimi, ödemelerimi ve özellikle de araç çekilişle
Çekiliş Grup Numarası Bildirimi Alınmadı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Bir süredir Fuzulev’in araba tasarruf planına dahilim, yaklaşık 4–5 aydır sistemdeyim ve aylık 14.893 TL taksit ödüyorum..., şu ana kadar 3 taksit yatırdım. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen tarafıma ne grup numaram ne de sıra numaramla ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bu durum üzerine ö
Fuzulev'de Çekiliş Hataları, Saygısız Üslup Ve İade Reddi
2023 yılında önce konut sonra araç için Fuzulev sistemine kayıt oldum. Sisteme girebilmek için aracımı sattım ve ciddi b...ir organizasyon ücreti ödedim. Yaklaşık iki yıl boyunca sistemde kaldım. Bu süreçte gerek üslupsuz konuşmalar gerekse hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamama ve ilgilenilmemeden dola
Fuzulev’den Togg Kampanyası Yazılı Taahhüt Ve Ödeme İadesi Talebi
Togg marka araç almak için tasarruf finans modellerini araştırırken Fuzulev’in “Fuzul ile Togg İş Birliği” kampanyasını ...gördüm ve bu kampanyadan dolayı Fuzulev’i tercih ettim. Daha önce görüştüğüm Fuzulev görevlisi kampanyadan habersizdi ancak buna rağmen süreci başlattık. Kampanyada yer alan “İlk t
Torbalı Şubesindeki Kura Çekilişi Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
F****** İzmir Torbalı şubesine araç için 1.500.000 TL finansmana Aralık ayında kayıt oldum. Aralık kura çekilişinde sist...emlerindeki aksaklıklar nedeniyle birkaç gün beklemek zorunda kaldık. Daha sonra kura çekilişi yapıldığında 47 (4h) grubunun 35. Sıra numarasıyla kuraya katıldım. Canlı yayını izle

Teslimat Gecikmesi Ve Yetkili İletişim Sorunları Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
Fuzulev ile şubat ayı teslimatlı 550.000 TL tutarında araç sözleşmesi yaptım ve bugüne kadar 268.469 TL ödeme gerçekleşt...irdim. Sözleşmeyi Van İpekyolu şubesinde başlattım, daha sonra ikametgah değişikliği nedeniyle İstanbul Bakırköy şubesi ile devam etmek istediğimi ilettim. Bakırköy şubeye geçtikte
Saygısız Temsilci Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Eylül 2024’te Aydın’da Fuzul Ev konut organizasyonuna dahil oldum. Aralık 2025’teki kura çekilişindeki aksaklığı öğrenme...k ve bilgi almak için temsilcim S**** Bey’i aradım ve kendisine mesaj da attım. Bir gün sonra geri dönüş yaptığında, bana “Senin ne düşündüğün beni ilgilendirmez, herkesin derdini
"Teşekkür ederim"
Fuzulev Kampanyasında Sistem Değişikliği Nedeniyle Çekilişe Katılamama Ve Mağduriyet
Fuzul ev kampanyasına katıldım. İlk ay çekilişe katıldıktan sonra peşinatı ödeyip paramı daha önce alıp aracımı almak is...tedim, fakat Ocak ayı ikinci çekilişe katılamadım. Neymiş, sistem değişikliğinden kaynaklıymış. "Benim mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız?" dediğimde, "Taksiti geç yatırırsanız
İki Araçta Haksız İpotek Ve Rehin Ücretleri, Geciken Kaldırma Ve 15 Bin TL Maddi Zarar
Fuzulev Mardin şubesi üzerinden 1.500.000 TL tutarında sisteme dahil oldum. Sisteme girerken iki araç alıp alamayacağımı... sorduğumda alabileceğim söylendi. İki aracı da aldım ve içeride alacağım ücretin yarısı birikmişti. Böyle olması gerektiği ifade edildiği için, mantıken sadece bir araca ipotek ko
Temsilcim Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Alıyorum
"Teşekkürler ilginize."
Fuzul Oto müşterisiyim ve 979692 numaralı sözleşmemle ilgili olarak temsilc...i değişikliği konusunda yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
















