Fuzul Ev Çiğli Şubesinde Devir Hakkının Keyfi Kısıtlaması Ve Teslimat Gecikmesi

Fuzul Ev Çiğli şubesinde araç finansmanı sistemine yaklaşık 10.000.000 TL bedelli bir araç için dahil oldum. Sözleşmemde açıkça yazan devir hakkımı kullanmak istediğimde, bu hakkı keyfi şekilde kısıtlayarak üçüncü kişilere devir izni vermediler. Sözleşmede yer almayan bir şartı sonradan ortaya çıkarıp sadece birinci derece akrabaya devir yapılabileceğini söyleyerek devir hakkımı fiilen kullanılamaz hâle getirdiler.

Nisan ayından beri bu süreçte hem param hem de zamanım boşa gitti. Yasal hakkımı kısıtladıklarını, bu maddenin mahkemeye taşınması halinde büyük ihtimalle benim lehime sonuçlanacağını düşünüyorum. Buna rağmen şube ile defalarca görüşmeme rağmen 627998301 numaralı kaydıma ilişkin “olmuyor” dışında hiçbir somut gerekçe sunulmadı ve adeta başımdan savıldım. Şube müdürünün yaklaşımı da çözüm odaklı olmaktan çok uzak kaldı.

Ayrıca farklı bir finansman planına geçmek için tüm onayları verdim, ödemeyi yaptım; buna rağmen sonrasında kendi inisiyatifleriyle işlemi iptal ettiler. Bu iptal nedeniyle teslimat tarihim gereksiz yere gecikti, buna dair tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse arama gereği bile duymadı.

Sözleşmemde yazan devir hakkımın hiçbir keyfi şart koşulmadan kullanılmasını, daha önce iptal ederek geciktirdikleri teslimat sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve süreç boyunca uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.