to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Erzincan Şubesinde Çelişkili Devir Bilgisi Mağduriyete Yol Açtı
Fuzul Ev Erzincan Merkez şubesinde, B***** Y***** adına 1000 taksitli araç sistemine dahil olduk. Araç bize çıktığında, arabayı kardeşimden alacaktık. Para teslimatından önce aracı kardeşimden devralıp alamayacağımızı özellikle sorduk, 30 Mart’ta “devir alabilirsiniz, sorun olmaz” denildi. Bu bilgiye güvenerek arabanın devrini üzerimize aldık.
Ardından işlemler için Fuzul Ev’e gittiğimizde, 6 Mart’ta bu kez “Neden devri aldınız, para yatmadan devri alamazsınız” denilerek önceki söylenenler adeta inkar edildi. Aynı kurumun farklı zamanlarda tamamen çelişkili bilgiler vermesi nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz ve bu durumdan hiç memnun kalmadık.
Biz, tarafımıza ilk başta söz verildiği şekilde işlemin yapılmasını ve çıkan paranın eksiksiz olarak bize teslim edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
