Fuzulev Kaskodan Gelen Ödemeyi Hesabıma Yansıtmıyor Ve Rehin İşlemini Kaldırmıyor

Fuzulev ile Renault Clio marka bir araç aldım ve ödemelerim devam ederken, 2 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım; aracım pert oldu. Bu süreçte Fuzulev’e kalan borcumun kapatılması istendi ve taksit ödeyerek devam edemeyeceğim bildirildi. Kaskodan 348.500 TL ödeme yapıldı, toplam borcum ise 393.860 TL. E...
Fuzul Ev Araç Kampanyasında Sözleşme İptali Sonrası 5.000 TL İadem Yapılmadı

22 Ekim 2025 tarihinde Fuzul Ev Lüleburgaz şubesinden Y**** K**** E**** bey ile 1.000.000 TL’lik araç kampanyası için görüştüm. Organizasyon ücreti olarak kredi kartımdan 5.000 TL (kart son dört hane: 7309) 6 taksit olarak çekildi. Sözleşmeyi imzalamadan önce incelemek istedim ve içinde aleyhime ola...
Acil Para İhtiyacım Olmasına Rağmen Fuzul Ev Paramı İade Etmiyor

Fuzul Evim Organizasyon Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Fuzul Evim’in araç edindirme paketine toplamda 1 milyon tl’lik bir tutarla dahil oldum ve organizasyon ücreti olarak 70 bin tl ödedim. Ancak ailecek yaşadığımız işten iflas nedeniyle yaklaşık 3 ay önce ciddi bir maddi krize girdik ve taksit ödemelerini devam ettirmem mümkün olmadı. Bu süreçte müşter...
Fuzul Otomotiv Bilgi Verilmeden Taksit Artışı ve Finansman Türü Değişikliği Mağduriyeti
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden konut finansmanı kullanıyordum. Ancak konut finansmanım da sorun çıktığı için finansmanım araç finansmanına çevrildi. Bu süreçte, taksit tutarlarımız da artış olacağına dair tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğum...
Araç Teslimatında Gecikme Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Oto Kartal şubesinden eşimle birlikte finansman desteğiyle araç almak için başvuru yaptık. İlk teslimat tarihi olarak 23.10.2025 verildi, ancak o tarihte araç bulamadık. Danışmandan aldığımız bilgiye göre, aracı bulup evrakları teslim ettikten sonra beş iş günü içinde yeni teslimat tarihi veri...
Sözleşmeye Rağmen Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Fuzul Otomobil 500 bin tl araç paketine Batman Merkez GAP, Turgut Özal Blv. No:94A adresindeki Fuzulev Batman Şubesi üzerinden başvurdum. 944414 numaralı sözleşmem kapsamında Mayıs 2025’te sisteme dahil oldum ve organizasyon bedelini kredi kartı ile 2 çekim halinde, toplamda 42.500 TL olarak 6 taksi...
Fuzulev Araç Teslimatında Şeffaflık Ve Güven Sorunu

14 aydır Fuzulev'in Araç Teslimatta Avantajlı Modeli'nde yer alıyorum ve her ay düzenli olarak 18.000 TL taksit ödemesi yapıyorum. 61 kişilik grubumuzda her ay kura çekilişine katılıyorum, ancak bugüne kadar her çekilişte genellikle 23. Sırada yer aldım ve numaram sadece bir iki defa değişti. Çekili...
Teslimatın Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Fuzulev Bursa şubesi aracılığıyla katıldığım araç tasarruf planında, teslimatımın Ekim 2025’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak son olarak teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği söylendi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Fuzulev ile iletişime geçmeye...
Söz Verilen Araç Teslimi Gecikti, Mağdur Edildim

Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, %40 ara ödeme tamamlandığında hemen araç teslimi yapılacağı söylenerek sisteme dahil oldum. 15.10.2025 tarihinde, ilk dört ayı doldurup peşinatı ödeyerek aracımı almayı beklerken, şimdi bize tekrar başka bir gruba alınacağımız ve sürecin başa döneceği, dört ay daha ...
Fuzul Ev Kepez Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Araç Teslimatında Mağduriyet

18.07.2025 tarihinde Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, 1 milyon tl’lik çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sistemi anlatan müşteri danışmanı, ilk 5 ay ödeme zorunluluğu olduğunu ve çekilişte çıksam bile 5 ay sonunda araç teslimi yapılacağını, ayrıca %40’lik (400.000 TL) ödemeye ulaştığımda çekiliş...
Fuzulev’de Dosya Devri Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

Fuzulev Arnavutköy/İstanbul şubesinde araç dosya devri işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıldır dosya devri yapmak istememe rağmen, bana sadece 1. Derece akrabaya devir yapabileceğim belirtildi ve başka bir kişiye devretmeme izin verilmedi. Bu kısıtlama, dosya devri talebin...
Ödemelerim Sistemde Görünmüyor, Kimseye Ulaşamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Fuzulev'de Organizasyon Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

Fuzulev Tasarruf Planı’na araç almak amacıyla 1 milyon tl’lik borçlanmaya katıldım ve 18.04.2025 tarihinde 85 bin tl organizasyon ücreti ödedim. Ancak herhangi bir taksit ödemesi yapmadan kısa süre sonra işsiz kaldım ve Haziran ayında sistemden ayrılmak istediğimi danışmanım A** K*****’a ilettim. Ke...
Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Fazla Ödediğim Tutarın İadesi İçin Günlerdir Çözüm Alamıyorum

Fuzul Ev’in araç paketinden faydalanıyorum. Son taksit ödememde yanlışlıkla 3.950 TL fazla ödeme yaptım. Toplamda 56.000 TL yatırmam gerekirken, 60.000 TL gönderdim. Fazla ödediğim tutarın iadesi için gerekli belgeleri 10 gün önce İstanbul şubesine ilettim ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişim...
Fuzulev Sözleşmem Uygulamada Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
17 Eylül’de Fuzulev Melikgazi Kayseri şubesinde araç kampanyasına dahil olarak yeni bir sözleşme imzaladım. Üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, Fuzulev uygulamasında yeni sözleşmemi hâlâ göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve en fazla 15 gün içinde sorunun çöz...
Yanlış Sözleşme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fuzulev Pendik şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.08.2025 tarihinde benden 50.000 TL ilk taksit ve 35.000 TL organizasyon ücretinin yarısı olmak üzere toplam 85.000 TL ödeme alındı. Ancak bana yanlış sözleşme çıktısı verildi ve IBAN bilgisi de payla...
Ödediğim Taksit Yeni Kampanyama Aktarılmıyor, Mağdurum!

Fuzul Oto Tokat Şubesi’nde, 500 bin TL’lik kampanyadan 650 bin TL’lik kampanyaya araç alımı için geçiş yaptım. Ancak 20 Haziran 2025 tarihinde ödediği...



