Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatında Şeffaflık Ve Güven Sorunu

profile
30 Ekim 2025 00:12
4.313

14 aydır Fuzulev'in Araç Teslimatta Avantajlı Modeli'nde yer alıyorum ve her ay düzenli olarak 18.000 TL taksit ödemesi yapıyorum. 61 kişilik grubumuzda her ay kura çekilişine katılıyorum, ancak bugüne kadar her çekilişte genellikle 23. Sırada yer aldım ve numaram sadece bir iki defa değişti. Çekilişlerde sadece numaralar okunuyor, isim ve soy isim bilgisi paylaşılmıyor. Gruptaki diğer katılımcılarla da iletişimimiz olmadığı için kimin teslimat hakkı kazandığını bilmiyoruz.

Kura sonuçları tarafımıza sadece kısa mesaj olarak iletiliyor, ayrıca çekilişi Youtube.com üzerinden izleyebiliyoruz. Ancak, çekilişin şeffaflığından ve adil bir şekilde yapıldığından şüphelerim var. Çevremdeki diğer katılımcılar da benzer şekilde hiç kura çıkmadığını belirtiyor. Sözleşmede en geç 24 ayda teslimat yapılacağı belirtiliyor ve her ay kura ile teslimat şansı olduğu söyleniyor, fakat süreç şeffaf olmadığı için güven sorunu yaşıyoruz.

Fuzulev’den beklentim; kura sürecinin daha şeffaf ve anlaşılır şekilde yürütülmesi, isim-soy isim bilgilerinin de paylaşılması ve tüm grup üyelerinin hangi sırada olduğunu açıkça görebilmesi için detaylı bilgilendirme yapılmasıdır.

profile profile
2 Destek
30 Ekim 2025 17:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2025 20:39
3.953
fuzul-arac-alim-sisteminde-seffaflik-ve-adalet-endisesi-1.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Bitmeyen Bekleyiş Ve İletişim Sorunları

profile
11 Nisan 2025 22:01
7.922
Fuzulev'de Bitmeyen Bekleyiş Ve İletişim Sorunları

Çekiliş Sıra Numarası Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
24 Ekim 2025 16:10
4.479
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
cekilis-sira-numarasi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2024 11:58
23.646
Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Fuzul Ev'de Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Fuzulev Otomobil Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor

profile
20 Eylül 2025 16:37
7.089
Fuzulev Otomobil Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri