Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Araç Teslimi Gecikti, Mağdur Edildim

profile
26 Ekim 2025 12:11
4.391

Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, %40 ara ödeme tamamlandığında hemen araç teslimi yapılacağı söylenerek sisteme dahil oldum. 15.10.2025 tarihinde, ilk dört ayı doldurup peşinatı ödeyerek aracımı almayı beklerken, şimdi bize tekrar başka bir gruba alınacağımız ve sürecin başa döneceği, dört ay daha beklememiz gerektiği iletildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bizlerin yanlış anladığı söylendi. Ancak aynı durumda olan arkadaşlarım da var ve hepimize aynı şekilde bilgi verilmişti. Şu ana kadar 51.000 TL komisyon ve yaklaşık 60.000 TL taksit ödemesi yaptım. Ben, başta belirtilen eski şartların uygulanmasını ve peşinatımı ödeyip aracımı almayı talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, komisyon dahil tüm ödemelerimin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

soz-verilen-arac-teslimi-gecikti-magdur-edildim-1.jpg
profile
1 Destek
30 Ekim 2025 13:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Kepez Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Araç Teslimatında Mağduriyet

profile
26 Ekim 2025 11:43
7.443
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Ağustos 2025 16:17
16.603
verilen-teslimat-sozlerinin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Kura Sistemi Ve Ödeme Şartları Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 09:57
6.452
fuzul-evde-kura-sistemi-ve-odeme-sartlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzulev'de Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

profile
16 Mayıs 2025 17:42
5.179
"Alanya Şubesindeki müşteri temsilcim şerife hanım soner bey ve Şube Müdürü Hakkı Beyin özverili ilgisiyle sorunum çözülmüş olup kendilerine ilgi alakaları için teşekkür ederim."
fuzulevde-yanlis-bilgilendirme-ve-teslimat-belirsizligi-magduriyeti-1.docx
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri