to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Araç Teslimi Gecikti, Mağdur Edildim
Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, %40 ara ödeme tamamlandığında hemen araç teslimi yapılacağı söylenerek sisteme dahil oldum. 15.10.2025 tarihinde, ilk dört ayı doldurup peşinatı ödeyerek aracımı almayı beklerken, şimdi bize tekrar başka bir gruba alınacağımız ve sürecin başa döneceği, dört ay daha beklememiz gerektiği iletildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bizlerin yanlış anladığı söylendi. Ancak aynı durumda olan arkadaşlarım da var ve hepimize aynı şekilde bilgi verilmişti. Şu ana kadar 51.000 TL komisyon ve yaklaşık 60.000 TL taksit ödemesi yaptım. Ben, başta belirtilen eski şartların uygulanmasını ve peşinatımı ödeyip aracımı almayı talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, komisyon dahil tüm ödemelerimin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
