Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Para İhtiyacım Olmasına Rağmen Fuzul Ev Paramı İade Etmiyor

profile
10 Kasım 2025 11:09
2.399
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Fuzul otoya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.”

Nevşehir Fuzul Ev şubesinden 1069118 numaralı, 1 milyon tl’lik araç kampanyasına katıldım. Katılım sırasında 85 bin tl dosya parası dışında toplam 183 bin tl taksit ödedim. Ancak acil gelişen ailevi sebepler nedeniyle 28 Ekim’de kampanyadan ayrılmak ve paramı iade almak zorunda kaldım. Şubedeki temsilci E*** F**** B****** ve şube müdürüyle görüştüm, acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Bana yasal sürecin 2 ay süreceği söylendi, fakat aciliyetimi bildirdiğim için yardımcı olacaklarını, sürecin hızlanacağını ifade ettiler.

Tüm bu görüşmelere rağmen neredeyse bir ay geçti ve hâlâ 181.290 TL iadem yapılmadı. Dosya parasından zaten vazgeçtim, sadece ödediğim taksitlerin iadesini bekliyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir yazılı belge, resmi bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Ödemelerimi banka havalesiyle yaptım, iade için de İş Bankası IBAN’ımı verdim. Dosya parası dışında herhangi bir kesinti yapılacağı da belirtilmedi.

Acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen mağdur edildim ve sürecin hızlandırılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

acil-para-ihtiyacim-olmasina-ragmen-fuzul-ev-parami-iade-etmiyor-2.jpg
acil-para-ihtiyacim-olmasina-ragmen-fuzul-ev-parami-iade-etmiyor-1.jpg
11 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Barış
Barış
13 Kasım 2025 22:14

Arayan soran yok buraya arayacağız diyorsunuz ne arayan var ne soran

Barış
Barış
14 Kasım 2025 23:46

Şikayetim üzerine firma yetkilisi tarafından arandım problemim çözüldü. Fuzul otomotive teşekkür ederim.

Barış
Barış
14 Kasım 2025 23:47

Fuzul otoya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev Manavgat Şubesinde Sözleşme Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ağustos 2025 18:55
14.324
fuzulev-manavgat-subesinde-sozlesme-degisikligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen İade Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:02
8.643
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Fuzul Ev'e Ödememizi Yapmamıza Rağmen Çekiliş Bilgim Gelmedi

profile
26 Ağustos 2024 21:01
43.127
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri