to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Taksit Yeni Kampanyama Aktarılmıyor, Mağdurum!
Fuzul Oto Tokat Şubesi’nde, 500 bin TL’lik kampanyadan 650 bin TL’lik kampanyaya araç alımı için geçiş yaptım. Ancak 20 Haziran 2025 tarihinde ödediğim 31.009 TL’lik taksit ödemem hâlâ eski kampanyada görünüyor ve yeni kampanyama aktarılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için hem şube ile hem de genel merkezle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli “Paranız havuzda olabilir, bakıyoruz” gibi net olmayan ve geçiştiren cevaplar veriliyor. Tüm dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
31.009 TL’lik taksit ödememin bir an önce yeni kampanyama aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 Ağustos ve 25 Ağustos ödemelerimi de ekledim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
