Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödediğim Taksit Yeni Kampanyama Aktarılmıyor, Mağdurum!

28 Eylül 13:07
5.224

Fuzul Oto Tokat Şubesi’nde, 500 bin TL’lik kampanyadan 650 bin TL’lik kampanyaya araç alımı için geçiş yaptım. Ancak 20 Haziran 2025 tarihinde ödediğim 31.009 TL’lik taksit ödemem hâlâ eski kampanyada görünüyor ve yeni kampanyama aktarılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor.

Sorunun çözülmesi için hem şube ile hem de genel merkezle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli “Paranız havuzda olabilir, bakıyoruz” gibi net olmayan ve geçiştiren cevaplar veriliyor. Tüm dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

31.009 TL’lik taksit ödememin bir an önce yeni kampanyama aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Ozan
28 Eylül 13:04

15 Ağustos ve 25 Ağustos ödemelerimi de ekledim

28 Eylül 23:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

14 Mayıs 13:47
7.519
Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
1
The sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11 Haziran 14:12
8.462

Sözleşme Tarihine Rağmen Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Edildim

08 Ekim 14:16
6.602
Sözleşme Tarihine Rağmen Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz