to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Evim Organizasyon Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
Fuzul Evim’in araç edindirme paketine toplamda 1 milyon tl’lik bir tutarla dahil oldum ve organizasyon ücreti olarak 70 bin tl ödedim. Ancak ailecek yaşadığımız işten iflas nedeniyle yaklaşık 3 ay önce ciddi bir maddi krize girdik ve taksit ödemelerini devam ettirmem mümkün olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak organizasyon ücretinin hiçbir şekilde iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Sözleşmeyi imzalamış olmama rağmen, bana organizasyon ücretinin iade edilmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sözleşmeyi detaylı olarak okumamıştım.
Şu anda yaşadığım maddi kriz nedeniyle organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benimle benzer durumda olup ücretini geri alan kişiler olduğunu da öğrendim. Ödeme dekontum elimde mevcut ve işlemlerimi Bitlis Tatvan şubesinden gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 1002406’dır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve gerekli tüm incelemeler yapılmıştır. Tarafımıza ilettiğiniz şikayetinizin konu başlığı ile ilgili sözleşmemizin 7.1 maddesinde de yer aldığı gibi katılım ücretinin iadesinin olmayacağına dair açıkça yer verilmiş ve bir nüshası tarafınıza teslim edilmiştir. Bu sebeple şikayetiniz dikkate alınmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, Saygılarımızla
Bana hiçbir faydanız olmadan 70 bin tl para aldınız organizasyon ücretini yatıramayacağımı defalarca söylemem rağmen sizin müşteri temsilcimiz 2 saat sonunda bir şekilde ücreti yatırtmayı başardı sonuç fuzul evim katliamı işinizi çok güzel yapıyorsunuz havadan hiçbir işlem yapamadan bir kuruş vermeden organizasyon adı altında yanıltıcılık bahsettiğin şeyin anlamını bile bilmiyorsunuz 70 bin tl karşılığında bana ne verdiniz maddi sorun yaşayan insanlar sizin için bedava para kaynağı olmuş emek yok çaba yok organizasyon parası 70 bin temiz para
Ama size bedava para yok yapmış olduğunuz sözleşme benim umurumda değil insanlar organizasyon adı altında almış olduğunuz para karşılığında bir şey vermiş olmanız lazım sonradan durumu bozulan maddi sıkıntı çeken ödeyemeyecek hale gelen insanlar sizin para kaynağınız olamaz parayı alana kadar kırk takla atıyorsunuz geri ödemeye gelince sözleşme onu da geçtim şubedeki kişilere mesaj atıyorum katılım sürecindeki ilgi alaka nerede şimdiki nerede Tüketici Hakları'na oradan mahkemeye ne kadar süreceği umurumda olmaz sizden bir kuruş ta çıksa benim başarımdır.
