to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, 1 milyon tl’lik çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sistemi anlatan müşteri danışmanı, ilk 5 ay ödeme zorunluluğu olduğunu ve çekilişte çıksam bile 5 ay sonunda araç teslimi yapılacağını, ayrıca %40’lik (400.000 TL) ödemeye ulaştığımda çekilişten çıkmasam bile 5. Aydan sonra aracımı alabileceğimi belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum.
18.12.2025 tarihinde ara ödeme yapmak istedim ve Ocak 2026’da paramı teslim almak istedim ancak bunun mümkün olmadığını, yeni bir sisteme dahil olup 5 ay daha beklemem gerektiğini söylediler. Oysa başta Kepez şubesi danışmanı D**** Hanım tarafından verilen bilgi böyle değildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Kepez şubesindeki danışmanın anlattıklarının sistem değişikliğinden kaynaklandığı ve çekilişli sistemde kuradan çıkana kadar teslimat yapılmayacağı söylendi. Ancak aynı durumda olan başka katılımcılar da var ve hepimize aynı bilgi verilmişti.
Şu ana kadar 85.000 TL komisyon ve 61.200 TL taksit ödemesi yaptım. Sisteme dahil olurken sözleşme veya taahhüt detaylarını okumadan, danışmanın anlatımına güvenerek işlem yaptım.
Ben, başta belirtilen şartların uygulanarak, peşinatımı ödeyip aracımın teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, komisyon dahil tüm ödemelerimin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri Numaram: 495536
Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, %40 ara ödeme tamamlandığında hemen araç teslimi yapılacağı söylenerek sisteme dahil oldum. 15.10.2025 tarihinde, ilk dört ayı doldurup peşinatı ödeyerek aracımı almayı beklerken, şimdi bize tekrar başka bir gruba alınacağımız ve sürecin başa döneceği, dört ay daha ...
Fuzul Finansman Antalya Kepez Şubesi üzerinden araç finansmanı için çekilişle sisteme dahil oldum. Sözleşmemde teslim tarihi olarak Ağustos ayı belirtilmişti ve evrak teslim sürecim başladı. 15 Temmuz’dan bu yana işlemlerimle ilgilenecek bir temsilcim yoktu, yeni bir temsilci atandı ancak kendisine ...
Fuzul Ev Avcılar şubesinde, araç teslimatı için sisteme girdim ve 14 ay boyunca ödemelerimi hiç aksatmadan yaklaşık 35 bin tl yatırdım. Ağustos 2025’te teslimat sözü verilmişti. 1 Ağustos’ta gerekli evrakları teslim etmek için şubeye gittim, bana en geç 15-20 Ağustos arasında aracımı alabileceğim sö...
Fuzul eve otomobil için aralık ayında yazıldım. Kuralı sistem olduğu için %1,5 daha fazla organizasyon ücreti ödedim. Ocak ayında ismim okundu ve en başta konuştuğumuz gibi 5 ay kuralı sebebi ile beklemeye başladım. 2 Mayıs tarihinde evraklarımı ve kefilimi alarak tüm evraklarımı teslim ettim. Bana ...
Yorumlar