to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Halkalı şube müşterisiyim. Müşteri danışmanını aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, şubeyi aradığımda da ha...t bir türlü bağlanmıyor. Bugün itibarıyla gün boyu defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. Ayrıca Fuzul Ev uygulaması da sürekli sorun çıkarıyor, bugün de hiç açılmıyor ve sis
Fuzul Ev firmasından ev kredisi başvurduğum, çekilişsiz A-1254118 sözleşme numaralı bireysel finansman erken teslimat ko...nut edindirme sözleşmesine imzaları atmadan önce şikayet sayfalarında böyle paylaşımlar olduğunu söyledim. Temsilci arkadaşlar, "Olur mu böyle şey? Biz her türlü yardımcı olacağız"
Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi ile yaptığım tasarruf planı sözleşmesinde, kura sonrası 1 ay içinde ödeme/teslimat ya...pılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüde uyulmuyor. Nisan 2026’da çekilişim yapıldıktan sonra, ödeme tarihini netleştirmek için şube tarafından arandım ve bu görüşme
18 Mart tarihinde Fuzul Ev Ordu Altınordu şubesine konut için başvuruda bulundum ve bu başvuru sırasında 5.000 TL ödeme ...yaptım. Daha sonra sözleşmeyi imzalamadan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebimi hem yüz yüze hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca il
Fuzulev konut tasarruf planımda teslim tarihim sözleşmede mayıs ayı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilend...irme yapılmadan teslimatım temmuz ayına ertelendi. Sadece bir ay dondurma işlemi yapmıştım ve bunun dışında teslimatın iki ay sarkacağına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
"Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum"
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum."
Fuzulev üzerinden 18 Mart tarihinde konut çekilişli sisteme dahil oldum. Si...steme girerken görüştüğüm temsilci, her ay çekilişe gireceğimi söyleyerek b
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık yedi ay önce, 18.10.2025 tarihinde Fuzul Ev’in konut projesine dahil oldum. Çevremde bu sistemle ev sahibi olan...ları gördüğüm ve para biriktirmenin zor olması nedeniyle bu yöntemi tercih ettim. Ancak sürecin başından itibaren eksik ve yanıltıcı bilgilendirmelerle karşılaştığımı, bugün geldiğ
"Sorun çözüldü Hülya hanım a ilgisi için teşekkür ediyorum"
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde Fuzulev Konya Arena şubesine sehven 2.000 TL tutarında havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemenin ya...nlış olduğunu fark ettikten sonra bu tutarın iadesi için şubeye başvurdum ve konu ile ilgili olarak dilekçe verdim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş y
"Detaylı bilgilendirildim"
Fuzulev Bursa Şükraniye şubesinde, 3 milyonluk konut için yaptığım tasarruf... planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında başvuru y
Fuzul Ev Adıyaman Kahta şubesi üzerinden eşimle birlikte ev sahibi olabilmek için Ağustos 2025 tarihinde 6321327-03 numa...ralı hesapla sözleşme imzaladık. İlk etapta 3,5 milyon tl’lik çekilişsiz sisteme dahil edildik ve Ekim ayında kesin teslim olacağı bilgisi verildi. Daha sonra bazı nedenlerden dola
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde 5 ay erken teslimatlı bir sisteme dahil ol...dum. Sözleşmeye göre teslimatın gerçekleşebilmesi için belirlenen tarihe ka
Fuzul Evim Ümraniye şubesi üzerinden 2025 yılının 6. Ayında yaklaşık 5.000.000 TL’lik bir konut alımı için tasarruf fina...nsman sözleşmesine imza attım. Bu sözleşme kapsamında şu ana kadar toplam yaklaşık 750.000 TL ödeme yaptım. Fuzul Evim sistemindeki üye numaram 487799’dur. Sözleşmede yer alan hak
"Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ödeme sorunu ile ilgili daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Sürecin çözüme kavuşturulması aşamasında Düzce şubesi çalışanı Talha Bey, konuyla yakından ilgilenerek profesyonel yaklaşımı ve yapıcı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyeti giderdi. Gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürlerimi sunarım"
Fuzul Ev konut sistemi kapsamında kayıtlı olduğum sözleşmem için 29 Nisan 2...026 tarihinde Nisan ayı taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu ö
"Şube temsilcilerinizden memnun değilim fakat buraya yazdıktan sonra arayan ve sorunu çözüme kavuşturan iade süreci gerçekleşene kadar üzerine düşen çağrı merkezi temsilcinize teşekkür ederim."
Fuzulev Sivas Merkez şubesi üzerinden yaptığım işlem için kredi kartıyla öd...ediğim 5.000 TL kaporamı geri alamıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde sözleşmed
"Tapu mesajı geldi"
Fuzulevim Ankara Etlik şubesinde peşinatlı, sekiz ay sonra teslim olacak şekilde sisteme dahil oldum. Bir buçuk milyon l...iralık ev için sözleşme yaptık, yaklaşık dokuz aydır da her ay 57 bin lira ödeme yapıyorum. Teslim tarihim 27 Nisan’dı, bütün işlemlerimi zamanında tamamladım, evimi buldum ve ev s
"Şikayetim üzerine her koldan ilgili kişiler dahil olup süreci takip ettiler. Kredi kartımın ödeme tarihi de henüz gelmeden iade olduğu için mağduriyetim de kalmamış oldu"
Fuzulev Sakarya şubesi üzerinden ev almak için yaptığımız sözleşmenin ödemesi yaklaşırken Nisan 2026’da arandık ve özell...ikle bayram öncesi işlemlerin hallolabilmesi için acele ev bakmamız ve ekspertiz sürecini başlatmamız gerektiği söylendi. Biz de bu nedenle hızlıca ev bulup kapora verdik ve eksper
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
