Dört Milyonluk Dosyadan Geri Dönme Sözünün İhlali

Fuzul Ev’de yaklaşık bir ay önce üç milyonluk konut dosyam varken, temsilcimle yaptığımız görüşmede dört milyonluk dosyaya geçmem konusunda yoğun şekilde yönlendirildim. Bana, dört milyonluk dosyaya geçersem ödemeleri tamamlayamadığım durumda tekrar üç milyonluk dosyaya geri dönebileceğim açıkça söylendi. Bu güvenceye dayanarak imza attım ve yeni dosyayı kabul ettim.

Ancak daha sonra aynı temsilcim, dört milyonluk dosyadan artık üç milyonluk eski dosyama geri dönemeyeceğimi, sistemin buna izin vermediğini söyleyerek beni mevcut durumda kalmaya adeta mecbur bıraktı. WhatsApp yazışmalarımızda da BDDK mevzuat değişikliği gerekçe gösterilerek, dört milyonluk sözleşmenin geri döndürülemediği ifade edildi. Oysa ben imzayı, özellikle üç milyonluk dosyaya gerektiğinde dönebileceğim sözüne güvenerek attım.

Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Eski, üç milyonluk dosyama geri dönmek ve bu sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Temsilcinin verdiği sözlerin dikkate alınarak, beni zor durumda bırakan bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.