to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev'de Teslimat Sözünün Gecikmesi Ve Ekspertiz Sürecinin Başlatılamaması
Fuzulev’in konut kampanyasına kuralla sistemle katıldım, daha sonra Ekim 2025’te kuralla sistemden kurasız sisteme geçiş yaptım. Bu geçişten sonra tarafıma Haziran 2026’nın 20’si ile 25’i arasında teslimat yapılacağı söylendi.
Belirtilen tarihlerde teslimatım yapılacağı ifade edilmesine rağmen, teslim sürecim bir türlü tamamlanmadı. Haziran ayında dairemin tapusunu Balıkesir şubesine teslim ettim, dosya evraklarımı imzaladım ve eksper gönderileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ eksper gönderilmedi ve dosyamda herhangi bir ilerleme olmadı.
Şube ile görüştüğümde “Biz çözemiyoruz, merkez onaylamıyor” şeklinde genel ifadeler dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Genel merkeze ise bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle sürecin neden uzadığı, teslimatımın neden gerçekleşmediği konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.
Asgari ücretle çalışan biriyim ve şu an Fuzulev’e aylık 40.000 TL taksit, bunun yanında 15.000 TL ev kirası ödüyorum. Gelirim neredeyse tamamen bu ödemelere gidiyor; bu şartlar altında daha ne kadar dayanabileceğimi bilmiyorum ve artık daha fazla zaman kaybetmeye tahammülüm kalmadı. Sisteme büyük bir umutla girdim ancak verilen teslimat sözü tutulmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Verilen teslimat sözünün ivedilikle yerine getirilmesini, dosyamın merkez tarafından onaylanmasını ve eksper sürecinin hemen başlatılmasını talep ediyorum. Hak edişimin gecikmeden tarafıma ödenmesini ve teslimat sürecimin net bir takvimle yazılı olarak bana bildirilmesini istiyorum.
2024 Mart ayında Fuzulev’in kuralı sistem ev kampanyasına üye oldum ve yaklaşık 18 ay kadar kuralı sistemde bekledim. Kurada çıkmayınca Kasım 2025’te ara ödeme yaparak kuralı sistemden kurasız sisteme geçiş yaptım. Bu geçişte yeni bir dosya açıldı, gerekli tüm imzalar atıldı ve Haziran 2026’nın 20’si ile 25’i arasında ödeme yapılacağı yönünde anlaşma sağlandı. Belirlenen tarihler gelip geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik ne merkezden ne de Balıkesir şubesinden benimle iletişime geçilmemesi ve mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni daha da çok mağdur ediyor. Şubeye sorduğumda merkez onayladığım dosyayı onaylamıyormuş gibi bir durumdan bahsediliyor, Balıkesir şube çalışanları ise “Biz yapamıyoruz, yapamadık” şeklinde açıklama yapmakla yetiniyor. Fuzulev kampanyasına girdiğim günden bu yana sürekli mağdur edilen tarafın ben olmasını asla kabul etmiyorum. 40 bin tl taksit, 15 bin tl kira ödeyen ve asgari ücretle çalışan biri olarak bu sisteme bir umut bağladım, Fuzulev kampanyasına güvenerek ve inanarak katıldım. Sonuçta karşıma çıkan tablo bu olmamalıydı. Fuzulev çalışanlarının dosyamı neden takip etmediğini, neden gereğini yapmadığını ve neden karşımda doğru düzgün bir muhatap bulamadığımı anlayamıyorum. Sorduğum her soruya sadece “haklısın abi” denilmesi ama hiçbir somut adım atılmaması beni daha da yıpratıyor. Ben sadece “haklısın” denilmesini değil, hak edişimin ödenmesini istiyorum. Fuzulev’in kapısında her seferinde derdimi anlatmaya çalışan biri konumuna düşmek istemiyorum. Tarafıma taahhüt edilen 2 milyon tl ödemenin bir an önce yapılmasını, dosyamla ilgili merkezin ve Balıkesir şubesinin benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçerek yaşadığım mağduriyetin artık sadece yazıda kalmayıp gerçekten giderilmesini talep ediyorum. Özellikle Fuzulev merkezden acilen şahsıma telefonla dönüş yapılmasını ve sürecimin net bir takvimle açıklanmasını bekliyorum.
Satış danışmanı ile sürekli irtibat halinde ol ara sor bende Çanakkale şubesi ile temmuz teslimatı sürekli her yeri arıyorum çünkü herkes kendine eve geçeceği gibi ayarlıyor tapu için para veriyor zaten maddi durumumuz iyi olsa hiç başvurmadan alırız her şeyi hesaplama yaparak giriyoruz 1 hafta ertelemek bile maddi zarara sokuyor. Benim 7 gün ertelendi 40 bin tl maddi kaybım oldu ve şu an bulunduğum ev kira vermedim çıkacağım için depozitodan oturuyorum oda eriyor içeride.