Fuzul Şubesinde Tapu Randevu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Fuzul İstanbul Kağıthane şubesi üzerinden Aydın Didim Akbük Mahallesi’nden almak istediğim daireyle ilgili tüm işlemler ve imzalar tamamlanmasına rağmen hâlâ tapu randevusu verilmedi. Hukuk birimiyle görüşüldüğü söyleniyor; ancak ben muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyorum, çağrı merkezi şubeye yönlendiriyor, şube ise “cevap gelmedi” diyerek oyalıyor.

Şu an İstanbul dışında, alacağım daire için şehir dışında resmen rehin kalmış durumdayım ve hiçbir planımı yapamıyorum. Bu Fuzul ile yaşadığım ikinci ciddi sorun; daha önce de arabamı satıp ödemenin hesabıma geçmesi için üç gün bekletmiştim, yine ciddi mağduriyet yaşamıştım.

Tapu randevumun derhal verilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve işlemlerimin daha fazla geciktirilmeden hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda sorumlu bir yetkilinin benimle doğrudan iletişime geçmesini istiyorum.