"Uzun zamandır çözülmeyen problemlerim üzerine bugün Burçin Hanım tarafıma ulaşarak aynı gün içerisinde tüm problemlerimi çözdü. 5 aydır defalarca kez aramalarım ve atılan mailler neticesinde hiçbir sonuç alınamayan problemlerime karşılık Burçin Hanım 1 arama neticesinde 1 mail atarak tüm problemlerimi çözdü. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Fuzul Ev ödeme
1.164 şikayet
Fuzulev Kağıthane Şubesinde Satış Bedeli Ödenmedi Ve İletişim Yok

24.04.2026 tarihinde Fuzulev Kağıthane şubesi aracılığıyla bana ait olan aracın satış işlemini gerçekleştirdik. Kağıthan...e şubesine gerekli tüm evraklar günler öncesinde tarafımdan gönderildi ve satıştan 5 gün sonra, Cuma günü yapılacağı bilgisi verildi. Şubedekiler, noterdeki işlemler öğlen 11.30’a
Bilgilendirme Almadan Sözleşmem İptal Edildi Ve Zaman Kaybı Yaşadım
Fuzulev Antalya Kepez şubesinde Hilal Kaymaz isimli temsilci üzerinden peşinatlı konut sistemine dahil oldum. 6259090-02... numaralı sözleşmemdeki paramı içeride kalarak 6259090-03 numaralı yeni sözleşmeye aktardım ve yaklaşık 2 ay önce bu yeni üyeliği başlattım. Tüm evrakları imzaladım, ödemelerimi ek
Yanlış Hesaba Aktarılan Ödeme Ve 5 Aylık Çekiliş Hakkı Kaybı

Fuzulev’in çekilişli ev finansmanı sistemine düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, ödemelerim doğru şekilde işlenmedi ve ...hatta bir ödememin başka bir müşterinin hesabına aktarıldığını öğrendim. Ödemelerim kayıtlara zamanında ve düzgün işlenmediği için, bu ayın çekilişi dahil olmak üzere aralıksız 5 a
Fuzul Ev'den 2 Milyon TL Ödemenin Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Fuzul Ev Konya Arena şubesinde, S**** D******* isimli temsilcinin yönlendirmesine ve hazırladığı evraklara güvenerek evi...mi 21.04.2026 tarihinde öğleden önce sattım. Bana, satış sonrası 2.000.000 TL tutarındaki bedelin banka havalesiyle hesabıma gönderileceği söylendi. Ancak bugün 22.04.2026 öğlen ol
Adana Fuzul Ev Şubesinde Ödeme Transferi Sorunu Ve Personel İlgisizliği

Fuzul Ev Tasarruf Finansman a. Ş.’nin Adana şubesinde yaşadığım süreci ve maruz kaldığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 27.06.2025 tarihinde ev sahibi olma amacıyla sisteme dahil oldum ve aylık taksitimi 75.000 TL olarak belirledim. Hak ediş tarihim ocak ayı içindeydi ancak mücbir sebeplerden dola
Aynı Rehin Ücreti Tekrar Kesildiği İçin Fazla Tahsilat Ve Yanlış Taksit Görüntüsü

Fuzul Ev İstanbul Eyüpsultan şubesinde bulunan 301048 üye numaralı planımda, rehin koyma ücretiyle ilgili haksız bir tah...silat yaşadım. Aralık ayında aracı teslim almadan önce rehin koyma ücretini ödememe rağmen, daha sonra yaptığım taksit ödemesinden aynı rehin koyma ücreti tekrar kesildi ve ilgili
İptal Edilen Üyelik İçin Hâlâ Borç SMS’leri Alıyorum

Fuzul Ev’e 17.11.2021 yılında yaklaşık 15.000 TL tutarında üyelik ile dahil oldum ve bunun yaklaşık 15.050 TL’sini ödedi...m. Ev fiyatlarındaki olumsuz artış nedeniyle devam edemeyeceğim için 2022 Nisan ayında temsilcim B**** Bey’in yanına giderek üyeliğimin iptalini talep ettim. Kendisi işlemi yaptığı

Danışmanın Yanıltıcı Sözleriyle Peşin Ödenen 105 Bin TL Ücretin Taksite Çevrilememesi
18 Mart 2026 tarihinde Fuzulev’in 759484 numaralı projesine kaydolmak için, bir gün öncesinden aracımı satıp peşinat ola...rak kullanmak amacıyla Van şubesine gittim. Şubeye gittiğimde projenin iptal olma ihtimali olduğu söylendi ancak buna rağmen “ödemenizi alalım, belki iptal olmaz” denilerek kayıt i

"Sorun çözüldü"
Fuzul Ev'in Yanlış Bilgilendirmesi Ve Web Tapu Gecikmesi

Fuzul Ev ile yürüttüğüm süreçte, tarafıma verilen eksik ve yanlış bilgiler nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıy...orum. Yaklaşık 800 bin tl ödeme yaptım, evime ipotek konuldu ve bana 1–2 iş günü içinde Web Tapu üzerinden tarafıma mesaj geleceği, sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Ancak


"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yedi Yıllık Ödemelerime Rağmen Ev Teslimatı Sürekli Erteleniyor

28.03.2018 tarihinde Fuzul Ev’e peşinatsız sistem üzerinden üye oldum. O dönem 220 kişilik gruptaydım, daha sonra müşter...i temsilcilerinin yönlendirmesiyle grup sayısını 120 kişiye düşürdük. Bana ilk anlatılan plana göre Mart 2021’de evimi teslim almam gerekiyordu ancak bu söz hiçbir şekilde tutulmad

"Konya Selçuklu Fuzul Ev şubesine, özellikle şube müdürü H** Ç** ve temsilcim E** C** A**’ya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Sistemle ilgili yaşadığım bir sıkıntı vardı ve bu süreçte hem bilgilendirme hem de sorunla ilgilenme noktasında oldukça yardımcı oldular. Yaşadığım problemle yakından ilgilenerek süreci titizlikle takip ettiler ve sonunda sorunum çözüldü. Gerek yaklaşım tarzları gerek çözüm odaklı tutumları sayesinde kendimi değerli hissettim. Özellikle temsilcim E** C** A**’nın süreç boyunca sürekli yanımızda olması, her aşamada bilgilendirmesi ve desteğini esirgememesi bizim için çok kıymetliydi. Bu nedenle Konya Selçuklu şubesine ve özellikle isimlerini belirttiğim çalışanlara emekleri için teşekkürlerimi iletiyorum."

"Sorun giderildi teşekkür ederim. Evimizi aldık."
DASK Süreci Ve Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Fuzulev peşinatlı sistem müşterisiyim. Teslimat günüm ayın 16’sı olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ DASK sür...ecim tamamlanmadı, teslimatım gerçekleşmedi. Bu süreçte kimse gerçekten ilgilenmiyor, aradığımda telefonlara çoğu zaman bakılmıyor, açtıklarında da “ilgileniyoruz” denmesine rağmen
Fuzulev Tasarruf Planı 562.500 TL İadesi Gecikmesi Konut Kredisi Sürecini Riske Atıyor
Fuzulev Tasarruf Finansman bünyesindeki konut tasarruf planımı (Müşteri No: 6310779) 22. Ayında feshettim. Bu süreçte bi...r ev bularak banka kredi sürecine girdim. Geçen hafta Fuzulev Gölcük Şubesi’ne giderek tüm resmi belgelerle aciliyetimi bildirmeme rağmen, içeride biriken 562.500 TL’lik tutarın ia
Yanlış Bilgilendirme Ve Sistem Hataları Nedeniyle Sözleşme Şartları Değişti
2025 yılı içerisinde Ankara Sincan Fuzul Ev bayisine kayıt açtırmaya gittim. Burada bana alacağım paranın %40'ını ödemem... kaydıyla, parayı 5 ay içinde alabileceğim belirtilmiştir. 1 yıl sonra bu şekilde bir ek ödeme yapacağımı belirttiğimde size yanlış bilgi aktarılmış; bu şekilde parayı alamazsınız.
İmzalanmayan Sözleşme Nedeniyle Çekilen 140 Bin TL İadesi Gecikiyor

Kesinlikle işlem yapılmaması gereken firma. Katılım bedelini çekerken her şey çok güzel, çok kolay. Kendileri, kartımda...n imzalamadığım bir sözleşme için 28 Mart 2026 tarihinde 140 bin TL para çekildi. 30 Mart 2026 tarihinde bu sözleşmeyi imzalamak istemediğimi, tutarı yarı yarıya düşürmek istediği
Söz Verilen Kahve Makinesi Ve Referans Ücreti Ödenmedi

04.02.2025 tarihinde Afyon merkez fuzulev şubesine yazıldığımız dönemde, kampanya kapsamında herkese kahve makinesi hedi...ye edildiği söylendi. Şubede o an bulunan kahve makinesi kutusunun açık olduğu, bu yüzden bize kapalı kutu, sıfır ürün getirileceği ve daha sonra teslim edileceği ifade edildi anca
Teslim Tarihindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Mayıs'a Çekilmesi Talebi
13.12.2025 tarihinde Gaziantep Fuzulev şubesinde “Aylık Artarak 5 Ayda Tesl...im” kampanyasına kayıt oldum. Kayıt esnasında bilgisayar ekranında bana tes
Fuzulev Üyeliğinde Ödeme Dekontları Mevcut Olmasına Rağmen Haksız Borçlu Görünümü

"Size tekrardan teşekkür ederim 👏👏"
FuzulEv’in teslim tarihli sistemine üyeyim. Üyelik numaram 384616’dır. Yakl...aşık üç aydan bu yana düzenli olarak fast sistemi üzerinden taksit ödemesi
Fazla Ödenen 1600 TL’nin Üyeliğe Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

Fuzulev ile toplam iki ayrı üyelik yaptım. Bu üyeliklerden birinin ödemesini tamamen bitirdim, diğer üyeliğim ise yaklaş...ık 3–4 aylık yeni bir üyelik olarak devam ediyor. Borcunu bitirmiş olduğum üyeliğin haczini kaldırmak için bana 600 TL ödeyeceğim söylendi, ancak haciz kaldırma ücreti adı altında
Fuzulev'de Tapu Randevu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Eylül ayında Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden Fuzulev konut sistemine dahil oldum. Bana mart ayında teslimatımın olac...ağı, teslimat sürecinin de en kötü ihtimalle 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ev arayışına girdik ve bulduğumuz evle ilgili tüm süreci Fuzulev’in istediğ

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100