"Merhabalar yaşadığımız sorunu Cebeci şube müdürü ali beyin yardımcı olmasıyla birlikte çözüme kavuşturduk. Kendisine yardımcı olması nedeniyle teşekkür ederim."
Fuzul Ev Çekiliş
344 şikayet
Fuzul Ev’in Sözleşme Garantisini İhlali Ve Çekiliş Hakkının İptali Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzul Ev Adıyaman Kahta şubesi üzerinden eşimle birlikte ev sahibi olabilmek için Ağustos 2025 tarihinde 6321327-03 numa...ralı hesapla sözleşme imzaladık. İlk etapta 3,5 milyon tl’lik çekilişsiz sisteme dahil edildik ve Ekim ayında kesin teslim olacağı bilgisi verildi. Daha sonra bazı nedenlerden dola
Fuzul Ev’in Yanıltıcı IBAN İddiası Ödeme Sorununu Çözmedi Ve Katılım Hakkım İptal Edildi
"Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ödeme sorunu ile ilgili daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Sürecin çözüme kavuşturulması aşamasında Düzce şubesi çalışanı Talha Bey, konuyla yakından ilgilenerek profesyonel yaklaşımı ve yapıcı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyeti giderdi. Gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürlerimi sunarım"
Fuzul Ev konut sistemi kapsamında kayıtlı olduğum sözleşmem için 29 Nisan 2...026 tarihinde Nisan ayı taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu ö
Planımın Çekiliş Numarası Gelmiyor Ve Şubeden Bilgi Alınamıyor
"Güzel çözümle yaklaşıldı teşekkürler fuzul"

Ödeme Yanlış Aya İşlendiği İçin Kura Katılımım Engellendi
Fuzulev tasarruf finansman sistemi müşterisiyim. Nisan ayındaki taksitimi geç yatırdım, bunun üzerine bana bu ay için 2 ...aylık ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj geldi. Ben de Mayıs ayında 2 taksiti birden ödedim. Ancak sistemde bu ödemelerden birinin Haziran ayı taksiti olarak göründüğünü fark etti
Yetkisiz 42.000 TL Kesinti Ve Geri Dönüş Talebi
Ben F**** Ö******, 30 Mart 2026 tarihinde Büyükçekmece Fuzul Ev şubesine gittim. Orada görevli müşteri temsilcisi, mevcu...t 1 milyon liralık sözleşmemiz için bir kampanya olduğunu, 13. Taksidimizi 11.900 TL olarak öderken, ödememizi 14.500 TL’ye çıkardığımız takdirde 1,5 milyonluk çekilişlere katılabi
Kars Fuzul Ev'de Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Geçen sene Temmuz ayında Kars Fuzul Ev şubesine kayıt oldum. Kayıt öncesi ilgi ve alaka gayet iyiydi ancak kayıt işlemi ...tamamlandıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Süreçle ilgili sorduğum sorulara net ve tatmin edici cevap almakta zorlanıyorum, özellikle işleyiş hakkında daha açıklayıcı
Sözleşmeye Uymayan Kura Katılımı Ve Borç Gibi Gösterilen Organizasyon Ücreti İadesi Talebi
04.12.2025 tarihinde Rize Merkez şubesinde N**** Ş**** K******** isimli temsilci ile Fuzul Ev’in peşinatsız, her ay kura...ya girilen sistemine dahil oldum. Görüşme sırasında organizasyon ücretini taksitli şekilde ödeyebileceğim ve her ay düzenli olarak kuraya dahil edileceğim açıkça beyan edildiği içi
Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 212.500 TL İadesi Talebi
24.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar şubesinde görev yapan çalışan O*** T******* aracılığıyla, 1233908 üye numarası ile... Fuzul Ev sistemine 80 kişilik grup kapsamında 3.000.000 TL tutarında konut finansmanı organizasyonuna dahil oldum. Kayıt sürecinde bana sistemin güvenilir, düzenli ve şeffaf şekil
Nisan Çekilişine Katılamamam Ve Cevap Almama Şikayeti
Ocak ayında Fuzulev konut tasarruf planına katıldım, katılım ücretimi ödedim ve sisteme dahil olurken bana ilk aydan iti...baren her ay çekilişe dahil olacağım söylendi. Ben de özellikle bu nedenle Fuzulev’i tercih ettim. 60(132j) çekiliş grubundayım ve sırada 37. Sıradayım. Mart ayında ilk kez çekiliş
Öne ÇıkanKonular
Aynı Çekiliş Numarasının Tekrarlanması Ve Müşteri Desteğinin Eksikliği
Fuzul tasarruf finansmanın çekilişli planına Mayıs 2025’te kayıt oldum. İlk dönemlerde her çekiliş için farklı numaralar... verilirken, Aralık ayından bu yana yaklaşık 4 aydır her çekilişe sürekli aynı 43 numarasıyla dahil ediliyorum. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve sistemin sağlıklı
SMS Bilgilendirme Sorunu Ve Kura Şeffaflık Eksikliği
Fuzul Holding bünyesinde faaliyet gösteren Fuzul Ev tasarruf finansman sisteminde, 454737 Ev Fırsat Kampanyası kapsamınd...a 140 (76b) numaralı tasarruf planına dahil bulunan bir Fuzul Ev katılımcısı olarak, 2026 yılı Ocak ve Nisan aylarındaki kura bilgilendirmeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayı
Fuzul Ev Van Şubesinde Ödenen Taksitlere Rağmen Kura Çekilişine Dahil Edilmemesi Ve İade Talebi
"Mağduriyetimi paylaştığınız ve haklarımı savunduğunuz için teşekkür ederim."
Kasım 2025’te Fuzul Ev Van şubesinden 1.500.000 TL’lik, 60(129z16) konut paketine dahil oldum. 127.000 TL dosya masrafım...ın 21.250 TL olmak üzere 6 taksite bölüneceği ve Aralık ayı itibarıyla her ay kuraya girmeye hak kazanacağım söylendi. Başvuru yaptığım 18 Kasım günü ilk taksitim olan 21.250 TL’yi
Mart Çekilişine Dahil Edilmemem Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ocak 2026 tarihinde Fuzulev’in çekilişli tasarruf finansman sistemine dahil oldum ve Şubat ayı çekilişine katıldım. Sözl...eşme kapsamında üzerime düşen tüm ödemeleri eksiksiz yapmama rağmen Mart 2026 çekilişine dahil edilmediğimi fark ettim. İçinde bulunduğum çekiliş grubu 80 (132f) olmasına rağmen, t
Fuzul Ev Şubesinde Çekiliş Bilgilendirmesi Eksik Ve Müşteri Destekleri Cevapsız
"Fuzul Ev yöneticilerine çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir kontrol sonrası sorunumu çözdüler. Özellikle Batuhsn bey, Abdullah bey ve Burçin hanıma canı gönülden teşekkürler."
Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği Ve İade Talebi
Fuzül Ev Karaman Merkez şubesinde bulunduğum organizasyonda 2025 Aralık ayından bu yana çekilişlerle ilgili tarafıma hiç...bir şekilde bilgi verilmemektedir. Çekilişlerin ne zaman yapıldığı, sonuçlarının ne olduğu, sıradaki durumum gibi konularda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Organizasyon ödemeleri
Aylık Kura Katılımı Sağlanmadığı İçin Sözleşme İhlali Ve Ücret İadesi
Fuzulev ile 60 kişilik, aylık 66 bin TL ödemeli, her ay kura katılımlı bir tasarruf planı için sözleşme imzaladım ve düz...enli ödemelerimi yaptım. Sisteme girerken bana her ay kura olacağı ve her ay tüm grup üyelerinin kuraya dahil edileceği açıkça anlatıldı; bu doğrultuda sözleşme no: 6899179-01 ile
Fuzulev Çekiliş Mesajı Almama Sorunu
Fuzulev’de konut tasarruf planına yaklaşık 4 aydır düzenli olarak taksit ödüyorum ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde ç...ekiliş mesajı almıyorum. Ne zaman çekilişe dahil edildiğimi ya da çekilişlerin ne şekilde yapıldığını takip edemiyorum. Bağcılar ve Esenyurt şubeleri üzerinden işlem yapıyorum. Ya
Fuzulev Çekilişlerinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzulev finansman sistemi üzerinden konut projesi için kayıt yaptırdım; ancak yaklaşık 4 aydır çekilişlerin şeffaf ve gü...venilir şekilde yapılmadığını düşünüyorum. Her ay yapılan çekilişlere ilişkin tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Örneğin Mart 2026 dönemi konut çekilişinin 28 Nisan Salı gü
Fuzulev SMS Bildirim Sorunu: Mart Ayında Gelmemesi
Fuzulev ile peşinatsız ev çekilişi sözleşmesi kapsamında yer alıyorum ve a-845644 numaralı sözleşmem bulunuyor. Her ay d...üzenli olarak gelen ev çekiliş bildirim SMS’leri bu yıl yalnızca içinde bulunduğumuz Mart ayında tarafıma ulaşmadı. Çekilişlerin devam edip etmediği ve hakkımda bir eksiklik olup o
Fuzul Ev Çekiliş Katılımı Ve Grup Bilgisi Hakkında Şeffaf Açıklama Talebi
Fuzul Ev’de 730559 numaralı çekilişli artan plana dahilim. 28 Nisan tarihinde yapılması gereken çekilişle ilgili tarafım...a herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Ayrıca 120 (131f) olduğum grubun çekiliş listesinde yer alıp almadığını da göremedim. 29 Nisan’da temsilcime yazdığımda sadece çekilişe
SMS’te Çekiliş Sıra Ve Talihli Numarası Eksik
Fuzulev’de konut tasarruf planı üyesiyim. Daha önce sistemde telefon numaram temsilciler tarafından yanlış kaydedildiği ...için SMS bilgilendirmeleri annemin telefonuna gidiyordu. Mart ayından itibaren temsilcim U*** Ş** numaramı ana numara olarak güncelledi ve Mart 2026 çekiliş günü ile ilgili SMS bu
FuzulEvim Çekilişlerinde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Şeffaflık Eksikliği
Ben Mustafa Kara Mercimek olarak, FuzulEvim’in tasarruf sisteminde yer alan sözleşmemle ilgili 2026 yılının Ocak ve Mart... aylarında yapılan çekilişlerde ciddi bir şeffaflık sorunu yaşadım. Üye olan müşterilere çekilişten önce SMS ile bilgilendirme yapılması gerektiğini, en azından tarih ve saat konus
Fuzul Ev Müşteri Temsilcimi Üç Kez Aramama Rağmen Telefonuma Cevap Verilmedi
"Teşekkürler"
Mart 2025’te Fuzul Katılım’a üye olarak 2.000.000 TL tutarlı kuralı konut çekilişine dahil oldum. O tarihten bu yana bor...ç bilgilendirme mesajlarım her ay düzenli gelirken, kura ile ilgili SMS bildirimleri zaman zaman kesintiye uğradı. Son olarak 22 Nisan 2026’da “bu ayki kura günü” ile ilgili mesaj
Fuzul Ev Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















