Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Revize Sözleşme Ve Çekiliş Haklarının İadesi Talebi

profile
23 Mart 11:53
20.737

Ağustos 2025 tarihinde Fuzul Ev’in konut sistemine dahil oldum. Aralık 2025’te sözleşmemde revizeye gidildi, ben de bu revizeye rağmen aylık taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödemeye devam ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen revize edilen yeni sözleşmem bir türlü onaylanmadı ve bu nedenle sistemde mağdur duruma düştüm.

Sözleşmem onaylanmadığı için bu süre içinde yapılan çekilişlere de dahil edilmedim. Ödemelerimi tam yapmama rağmen çekiliş haklarım fiilen elimden alınmış oldu. Şu an hem sözleşmem onaysız şekilde bekliyor hem de sistemde ilerleyemiyorum. Müşteri numaram/sözleşme numaram 662573’tür.

Bu süreçte hem bağlı olduğum şubedeki müşteri temsilcisiyle birçok kez görüştüm hem de çağrı merkezini defalarca aradım. Şubedeki müşteri temsilcisi mail attıklarını, merkezden dönüş beklediklerini, fakat kendilerine de herhangi bir geri dönüş yapılmadığını söyledi. Çağrı merkezi tarafında da her aradığımda kayıt oluşturuldu ancak 100 gündür somut hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.

Ödemelerimi düzenli yapan bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Revize edilen sözleşmemin derhal onaylanmasını ve söz konusu 100 günlük süreçte, ödememi yaptığım halde katılamadığım tüm çekiliş haklarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-revize-sozlesme-ve-cekilis-haklarinin-iadesi-talebi-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
6 Yorum
23 Mart 13:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Ugur
Ugur

Fuzul Ev pişmanlıktır aynen katılıyorum 👍herkes denesin ‼️çağrı merkezini arayın hangi sırada kuraya girdim sıra no kaç deyin her defasında farklı sıra numarası veriyorlar. Telefona gelen no farklı ‼️ayın 20 den 20 yapılacak kura hiçbir zaman 20 sinde olmadı bu ay çekiliş ayın 30 da düşün okuyanlara faydası olsun asla fuzul eve girmeyin ‼️

Hakan
Hakan

Ben 3 kes teslimat aldım, hiçbir sorun olmadı. Şimdi yine girdim her şey çok güzel danışman lar güler yüzlü ve çözüm odaklı. Evet belki bazı sıkıntılar olmuş olabilir ama emin olun çözerler sıkıntı olmaz.

Halil
Halil

Fuzul Ev benimde hakkımı yedi 5 yıl önce kuradan çekilişte çıktı bunlar 0.50 kuruş gerekçesiyle 6 ay öteleme yaptık dedi odan pandemiye denk geldi bulmuş olduğum evin fiyatı uçtu gitti beni ekonomiye yenik düşürdü bilerek kasıtlı bir şekilde dava açtım davada beni haksız gösterildi ya avukatıma ödeme yaptılar kaybet diye 500 bin TL'de beni borçlandırdılar 5 yıldırda yatırmış olduğum parayı işlettiler

Hakan
Hakan

Gerçekten de Fuzul Ev pişmanlıktır

Fatih
Fatih

Şikayetin altına muhatapların verdikleri cevap hep standart, çözüm bulunuyor mu ya da çözüm ne oluyor. Bu bir cevap açıklama değil ki. Niçin yazıyınlıyorsunuz kabul etmeyin. Her konuda sorunu bana yazın bende veririm bu gibi cevapları.

Veysel
Veysel

Ya Arkadaş fuzulev pişmanlıktır girmeyin bu şirkete diğer şirketler daha güvenli

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Hatayı Fark Ettiğimden Beri Yaklaşık 10 Gündür Düzeltemiyorum

profile
27 Şubat 16:06
4.024
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri