Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramın Güncellenmemesi Ve Çekiliş Sıra Numarasının Bildirilmemesi

profile
28 Nisan 18:22
1.893

Yaklaşık 6 aydır Fuzul Ev sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Konya Selçuklu Konya Meram şubesine bağlıyım ve müşteri numaram 6366914’tür. Şubeyi aradığımda merkeze yönlendiriliyorum, merkezi aradığımda ise tekrar şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor ve bu döngü sürekli devam ediyor.

Ayrıca 28.04.2026 tarihinde bir çekiliş yapıldığı belirtilmesine rağmen bize herhangi bir sıra numarası iletilmedi. Konu hakkında şubeyi aradığımda her seferinde “sistemde bir sıkıntı var” denilerek konu geçiştiriliyor, net ve açıklayıcı hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu durumun neden bu kadar uzun sürdüğünü ve sistemdeki sorunun neden hâlâ çözülemediğini anlamakta zorlanıyorum. Telefon numaramın acilen güncellenmesini, 28.04.2026 tarihli çekilişteki durumumun ve sıra numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.

telefon-numaramin-guncellenmemesi-ve-cekilis-sira-numarasinin-bildirilmemesi-1.jpg
Taj
Taj
04 Mayıs 12:58

Hiçbir şekilde çözülmedi yaşanan sıkıntı tarafımıza ulaşanda olmadı.

12 Mayıs 13:44 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temsilcim Değişmiyor Ve Sorularım Cevapsız

profile
Yiğit
31 Mart 00:45
4.445
Temsilcim Değişmiyor Ve Sorularım Cevapsız
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
18 Mart 13:41
6.328
Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramın Yanlış Güncellenmesi Ve SMS Bildirimlerinin Kesilmesi

profile
02 Mart 13:32
4.190
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Görünmeyen Ödemeler Nedeniyle Yanlış Borçlandırma

profile
26 Mart 09:44
5.305
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri