Temsilci İhmali Nedeniyle Çekiliş Katılımım İptal Edildi

Konya Meram Şubenizde, kendi adıma fakat temsilcim T**** G**** aracılığıyla 13 Ocak tarihinde 6 Milyon TL değerindeki çekilişli ev sistemine kaydımı yaptırdım ve sözleşmemi imzaladım. Organizasyon ücretimin yarısını peşin olarak ödedim, kalan tutarı ise üç taksite böldük ve Şubat ayına ait ilk taksitimizi de belirlenen tarihler içinde eksiksiz bir şekilde yatırdım.

Ancak bugün gerçekleştirilen çekiliş için tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemesi üzerine şubeyle iletişime geçtiğimde, tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kaydımın temsilcim tarafından 13 Ocak’tan bu yana “ön kayıt”ta bekletildiğini ve sisteme dahil edilmediğini büyük bir üzüntü ve hayal kırıklığıyla öğrendim.

Temsilcinin bu ağır ihmali nedeniyle mevcut çekilişe katılım hakkım fiilen elimden alınmış, sisteme olan güvenim ciddi şekilde zedelenmiş ve planladığım süreçte en az bir aylık zaman ve motivasyon kaybı yaşamış bulunmaktayım.

Bu doğrultuda, görevini ihmal eden temsilcim T**** G**** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, artık kendisiyle çalışmak istemediğim için temsilci değişikliğimin ivedilikle sağlanmasını ve yaşadığım bir aylık mağduriyetin telafisi adına tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.