Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve Noter Tutanakları Talebi
Fuzulev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmem kapsamında yaklaşık 19 ay boyunca her ay düzenli olarak çekilişlere katıldım. Kasım ayında teslimatımın yapılması gerekirken hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, müşteri temsilcime ulaşamadım ve teslimatım ancak 22 Ocak gerçekleşti. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve teslimat sürecinde şeffaflık göremedim. Tapu satışından sonra bana iki gün içinde ödeme yapacağız denildi. Karşı taraf bu durumu bana anlatmamı bekledi.
Teslimat sonrasında, girmiş olduğum tüm çekilişlere ait noter tutanaklarının tarafıma verilmesini talep ettim. Özellikle bu tutanakların, maskeli veya tamamen şeffaf bir şekilde, her çekilişte hangi sırayla kimlerin yer aldığı, çekilişi kazanan hak sahibinin kim olduğu ve bu kişilerin teslimatlarının yapılıp yapılmadığını gösteren net bir tablo halinde bana iletilmesini istedim. Bu talebimi ayrıca ihtarnameyle de Fuzulev’e bildirmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir belge tarafıma verilmedi.
Fuzulev’den, 19 ay boyunca katıldığım tüm çekilişlere ait noter tutanaklarının ve bu çekiliş sonuçlarını gösteren listenin açık ve anlaşılır şekilde e-posta yoluyla veya resmi tebligatla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki gecikme ve bilgi eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




