Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Edilmeyen 83.333 TL Ödemesi Nedeniyle Çekiliş Hakkının Kaybı Ve Hesabın Pasif Duruma Düşmesi

profile
26 Mart 17:58
3.069

Fuzulev müşterisi olarak, sistemsel bir hata nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri numaram 623821’dir.

29.12.2025 tarihinde 83.333 TL tutarındaki taksit ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrasında tarafıma ait slip/dekontu aldım. Ancak bu ödemenin sisteminize işlenmediğini, kayıtlarda görünmediğini öğrendim. Bu hatanın sonucunda 23.01.2026 tarihinde yapılan çekilişe katılımım sağlanmamış ve hesabım sistemde pasif duruma düşürülmüştür.

Ödemeyi zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen sisteminizde görünmemesi nedeniyle çekiliş hakkımı kaybetmem benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Konu hakkında firmanızla iletişime geçmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmemiş, ödeme kaydım düzeltilmemiş ve mağduriyetim giderilmemiştir.

Yapmış olduğum 83.333 TL tutarındaki ödemenin slip/dekont bilgileri esas alınarak sistem kayıtlarına eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, haksız yere kaybettiğim 23.01.2026 tarihli çekiliş hakkımın telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızla incelenmesini ve tarafıma yazılı/telefon ile dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebilay sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Çekilişi Hakkımın Gözardı Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sebilay
10 Mart 12:29
4.057
Şubat Çekilişi Hakkımın Gözardı Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Şubat Çekilişi Hakkımın Gözardı Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

33.750 TL'lik Ödemelerim Çekiliş Sisteminde Yok, Yardım Bekliyorum

profile
23 Şubat 20:34
3.156
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

FuzulEv Çekilişinde 7. Sıradaki Numaranın Hatalı Bildirimi

profile
02 Mart 14:51
3.227
fuzulev-cekilisinde-7-siradaki-numaranin-hatali-bildirimi-1.jpg
2
Umut sonuçtan memnun değil

Fuzulev'de Sistem Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kura Katılamama

profile
13 Mart 16:27
8.441

Aralık Çekilişi Bildirimi Yapılamaması Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cengizhan
23 Ocak 18:33
6.043
aralik-cekilisi-bildirimi-yapilamamasi-ve-seffaf-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri