to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Tek Taraflı Taksit Artışıyla Sözleşme Şartlarını İhlal Ediyor
Şubat 2024 tarihinde 237.500 TL organizasyon ücreti ödeyerek Fuzulev konut finansmanına dahil oldum. İmzaladığım sözleşmenin ekinde yer alan ödeme planında yıllık artış oranı ve taksitler açıkça belirlenmişti. Buna göre aylık taksitlerim 10.416 TL olarak planlanmıştı. Daha sonra çekiliş sonucu hak sahibi oldum ve bu aşamada benden maaş bordrosu istendi.
Evi alacağım aşamada ise Fuzulev tarafından çekilişin erken çıktığı öne sürülerek, tamamen tek taraflı şekilde ödeme planım değiştirildi ve hiçbir onayım olmadan 10.416 TL olan taksitlerim bir anda 27.916 TL’ye çıkarıldı. Bu değişiklik, ilk sözleşmede yer alan ödeme planına ve tarafıma sunulan koşullara açıkça aykırıdır.
Fuzulev’den, taksitlerimi ilk imzaladığım sözleşmede yer alan ödeme planına tamamen uygun olacak şekilde düzelterek eski tutar ve koşullara geri döndürmesini, ayrıca bu haksız uygulama nedeniyle başlatılan icra süreci ya da açılmış herhangi bir icra dosyası varsa bunların derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ödediğim yüksek organizasyon ücreti ve sisteme duyduğum güven göz önüne alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Herhangi bir dönüş olmadı, hatta dün müşteri hizmetlerini ben arayıp sorunu tekrar anlattım. Buna rağmen şubenle görüş diyerek sorunu çözmediler. 1 yıldır şube genel merkeze, genel merkez şubeye yönlendiriyor, sorun çözülmüyor Tüketici Heyeti kararıyla ilk anlaştığım sözleşmeye uygun olarak düzenli ödeme yapmama rağmen 1 yıldır sistemde ödeme yapmıyor diye görünüyorum. Sözde faizsiz sistem sunuyorlar, bunların derdi insanları faizsiz ev sahibi yapmak değil! Nedense sisteme ilk dahil olurken maaş bordrosu istenmiyor çekiliş hakkı çıkınca maaş bordrosu istiyorlar ev alınırken taksitleri tek taraflı değiştirip maaşa göre ödenemeyecek duruma getiriyorlar. Maksatlarının düzgün yapamadıkları organizasyonun ücretini ceplerine atıp, üstüne de halkın evlerine konmak olduğu alenen belli. Fuzulev sizi sisteme dahil edinceye kadar gayet kibar, sonrasında asıl niyetleri ve kimlikleri ortaya çıkıyor. Sizleri bu sisteme dahil etmek isteyen kişilere karşı temkinli olun bazılarının derdi sizi faizsiz ev sahibi yapmak değil ödeyeceğiniz organizasyon ücretinden pay almak
