
Fuzul Ev Sürekli Çekiliş Numarası Alınamaması Ve Şirketin Bilgi Eksikliği

Fuzulev'e 2024 ile 2027 arasındaki ödeme planlarına dahil olduk. Yaklaşık iki yıldır taksit ödüyoruz. Ancak ilk ayda temsilcimiz bizi yanıltmaya çalıştı. Neyse ki bunu erken fark ettik. Firmanın bize verdiği cevap, temsilcinin önceden işten çıkarılmış olması nedeniyle intikam almaya çalışmasıydı. K...
Fuzulev Mobil Şube Ve İnternet Sitesine Giriş Sorunu
Yaklaşık iki haftadır fuzulev mobil şube uygulamasına ve internet sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. İPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve profilime giremiyorum. Bu sorun nedeniyle taksit ödemelerimi ve ödeme görün...
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı dosya numaram 788173’tür. Giriş yapamadığım için işlemlerimi gerçekleştir...
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Füuzlev Diyarbakır şubesiyle Ocak ayında gerçekleşmesi gereken teslimat sürecimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 10–15 Ocak tarihleri arasında teslimatımın yapılacağı tarafıma bildirilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Süreci te...
Mobil Uygulama Çalışmıyor, 49 Bin TL Boşa Gitti

20 Aralık’ta İstanbul Kavacık şubesinden Fuzulev’e kayıt oldum ve 49.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Kayıt olduğum günden bu yana mobil uygulamayı neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamıyorum. Bazen uygulamaya hiç giriş yapılamıyor, giriş yapılabildiği zamanlarda ise sözleşmeler ve formlar hiçbir ...
Fuzulev Şanlıurfa Şubesi Ev Kampanyasında Söz Verdiği Evi Vermedi

Fuzulev Şanlıurfa Şubesi’nde 18.11.2022 tarihinde “367631 ev – fırsat kampanya” kapsamında 7 büyük, 8 yarım ve 11 çeyrek altın bozdurup 40.000 TL peşinat, 18.000 TL komisyon ve 2.000 TL ilk taksit ödeyerek toplamda yaklaşık 70.000 TL yatırdım. Her ay düzenli olarak taksitlerimi ödedim ve kısa sürede...
Teslim Tarihleri Sürekli Değiştirildi Sözleşme İhlali Ve Masraf İadesi Talebi

Fuzulev Batman şubesinde 24.12.2025 tarihinde 1244520 proje numaralı ev projesine dahil oldum. Şubede temsilcim olan H**** A** isimli personel, beni kurasız bir modele dahil etti ve sözleşmede verilen sözler daha sonra yerine getirilmedi. Buna istinaden, yasal sürem dolmadan önce 13 iş günü içinde p...
Mobil Ve Online İşlemlerde Erişim Sorunu 45 Gün Çözülmedi

Fuzul Ev’de 946359 numaralı sözleşmem bulunuyor ve 1 ayı aşkın süredir ne mobil uygulamadan ne de online işlemlerden sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada bu sözleşmenin ödeme hareketlerine girmeye çalıştığımda “bu sözleşmeye ait ödeme hareketine ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum. Online ...
Fuzulev Mobil Uygulamasında Hesap Hareketleri Görülemiyor, Ciddi Mağduriyet

Uzun süredir Fuzulev mobil uygulamasına giriş yaptığımda hesap hareketlerimi göremiyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesap hareketlerime erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Fuzulev müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil girişlerde g...
Uygulamada Sözleşme Görüntülenemiyor Ve Güven Kırılıyor

Fuzul Mobilya İstanbul Sultanbeyli şubesinden yapmış olduğum 1079860 numaralı sözleşmemi yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden kesinlikle görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sözleşme bilgileri yok” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Şubede önce Ö**** K*** ilgileniyordu,...
Fuzul Ev'de 700.000 TL Ödeyen Müşteriler Sistemde Görünmüyor Ve Destek Yanıtsız

Fuzul Ev’e yaklaşık bir ay önce yazıldım ve o günden beri hem uygulama, hem internet şubesi, hem de diğer dijital panellerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 700.000 TL’ye yakın ödeme yapmış olmama rağmen, sistem...
Fuzulev Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Desteği Yanıtı Bekleniyor
Fuzulev sistemine bugün, 16 Ocak tarihinde web üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı bilgilerle giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma erişemediğim için ödemelerimi kontrol edemiyorum. Hesap / sözleşme numaram 543231’dir. Durumu mü...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu 11 Gün Boyunca Çözülmedi
Fuzul Ev Keçiören şube müşterisiyim. 04 Ocak 2026 tarihinden bu yana Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sisteme erişemiyorum ve hesabımı, ödemelerimi ya da süreçle ilgili bilgileri kontrol edemiyorum. Konu hakkında görüştüğümde bana uygulamada güncelle...
Kayıt Bilgisi Ve Dekont Almadan Mobil Uygulamada Erişim Yok
30.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Gebze şubesine kayıt oldum ve yaklaşık 500 bin TL’lik bir sistem için 84 bin TL kayıt/peşinat ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana herhangi bir sözleşme, dekont ya da müşteri numarası verilmedi; “daha sonra çıkacak” denilerek geçiştirildim. O tarihten bu yana m...
Güncelleme Sonrası Fuzul Mobil Uygulaması Giriş Hatası

Fuzul Ev’in Fuzul Mobil uygulamasına yaklaşık 12 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda hata veriyor ve “kullanıcı bilgilerini ...
Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve İlgisizlik

Fuzulev İstanbul Çekmeköy şubesinde konut tasarruf planı kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik aşamasında günde 3–4 defa aranarak sürekli ilgi gösterilirken, iş köprüden geçtikten sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Şu anda hakkım olan parayı almak için ben günde 3–4 defa arıyorum ...
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sonrası Müşteri Bilgileri Bulunamıyor Hatası

Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarih...
Fuzul Ev'in Söz Verdiği Teslim Tarihini Aşması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Fuzul Ev’in erken teslimatlı 500 bin tl’lik tasarruf planına dahil oldum. Başlangıçta defalarca aranıp sisteme girmem için çok yoğun bir ilgi gösterilirken, sonrasında aynı ilgi ve alakayı kesinlikle göremedim. Bana teslimatın 2025 yılı Aralık ayında yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihin üzer...
Fuzul Ev Sözleşmeye Aykırı Erken Ödeme Şartı İle Teslimatı Ertelemeye Çalışıyor

Fuzul Ev ile konut için yaptığım tasarruf sözleşmemde teslimat ayım Ocak 2026 olarak belirlendi. Sözleşme gereği ödemelerimi her ay olduğu gibi Ocak ayında da ayın 20–30’u arasında yapma hakkım varken, bu ay teslimatımı geciktirmek ve eksper sürecini başlatmamak için benden ay başında taksiti peşin ...



