İade Edilen Botun Ücret İadesi Bir Haftadır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

fullamoda.com’dan İstanbul’dan satın aldığım kadın botu iade ettim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 484 TL tutarındaki para iadem yapılmadı....

fullamoda.com’dan İstanbul’dan satın aldığım kadın botu iade ettim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 484 TL tutarındaki para iadem yapılmadı....

Fullamoda Sancaktepe şubesinde çalışan kasiyer gerçekten çok kabaydı. İşe alırken önce insanlara nasıl davranılması gerektiğini anlatmalısınız. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bile bilmiyorlar. Daha önce gitmiştim, daha iyi çalışanlar vardı. Ordu'da bulunan mağazanızı ziyaret etmiş ve memnun ...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00-21.20 arasında Işıklar Fulla Moda şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada görevli bir beyefendi ve adının S**** olduğu söylenen, krem şal ve çizgili üst giyen bir bayan çalışan, oldukça ilgisiz ve gergin bir şekilde davrandı. Sor...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi Yüksel Caddesi No:13/A adresindeki Fullamoda mağazasından 20 Ağustos’ta satın aldığım toprak tonu kol çantası (Fox f 027) için eksik askı parçasını almak üzere mağazaya gittim. Ürünü 503 TL kredi kartı ile almıştım. Askının eksik olduğunu...
19.08.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Fulla mağazasından kredi kartı ile 100 TL’ye bir kemer satın aldım. Eve geldiğimde kemeri denedim fakat ilk taktığım andan itibaren sürekli olarak çıkma sorunu yaşadım. Üründe başka bir problem bulunmamakla birlikte, bu durum nedeniyle kemeri hiç kullanamadım....
18.08.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Fulla mağazasına ilk kez gittik. Mağazada kasanın yanında bulunan takı bölümünü merak ettiğimiz için o tarafa yöneldik. Ancak daha o bölüme girer girmez, çalışanlar tarafından oldukça kaba ve ilgisiz bir şekilde uyarıldık ve adeta mağazadan çıkarıldık. Yerleri...

8 Haziran 2024 akşam saat 20:00 civarında Fulla Salihli mağazanızda alışverişimi tamamlamak üzere kasaya yöneldim. Kasada işlem yaptırırken, kasa personellerinin kendi aralarında müşteriler hakkında uygunsuz ve dedikoduya varan konuşmalar yaptıklarına şahit oldum. Özellikle sol tarafta bulunan uzun ...

Antalya Havalimanı yolu Fulla Outlet’te ciddi anlamda personel sorunu yaşanmaktadır. İnanılmaz bir kasa sırası var ama bir o kadar personel yok! Minimum 25 dakika kasada beklemek istemiyoruz artık bu kadar global çalışıyorken her yerde şubeleriniz varken lütfen içine de yeterli personeli sağlayın. T...

Fullamoda Venezia AVM mağazasındaki deneme kabiniyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bayan soyunma kabininin önünde ve içinde erkeklerin rahatça dolaşmasına, girip çıkmasına personel kesinlikle müdahale etmiyor. Bu durumu yaklaşık iki ay önce de mağaza yetkililerine ilettim, ancak herhangi bir önl...

13.08.2025 tarihinde Sivas Merkez Fulla mağazasından anneme hediye olarak bir şal satın aldım. Ertesi gün, yani 14.08.2025’te mağazaya giderek, birkaç ürünle birlikte alınan şalın kıyafetlere uymadığı ve dar geldiği için başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi ve fat...

14 Ağustos 2025 tarihinde, akşam saat 21.00 civarında alışveriş yaptık. 14 parça çocuk ürünü için ayrı ödeme yaptık. Yetişkinler için ise 20 ürünün ödemesini yaptık. Fakat kasiyer, ürünleri ikişer ikişer okutarak fazla hesap çıkardı. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Mağazaya gidince b...

17.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Akyol Şubesi üzerinden Fulla Moda’ya şort etek iadesi yaptım. Sipariş numaram: 7579698. Ürünün iade hakkı kapsamında iadesini gerçekleştirdim ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ürünüm Fulla Moda’ya ulaşmadı. Fulla Mo...
Fulla Moda'nın WhatsApp hattı üzerinden bir elbisenin diğer mağazalarda olup olmadığını sormak istedim. Ancak hem çok geç geri dönüş aldım hem de bana karşı oldukça laubali ve alaycı bir tavır sergilendiğini hissettim. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni fazlasıyla rahatsız etti. Yaşadığ...

Dün, 03.08.2025 tarihinde Fulla Moda Lüleburgaz 39 AVM'den alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fiş verilmediğini fark ettim. Ürün olmadığı için iade ya da başka bir ürün almak istediğimi belirttim, ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, üslupsuz bir şekilde ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Tarsus Fulla Moda mağazasından yaptığım alışverişte, kasadaki hata nedeniyle iki kere param çekildi. Bir gün sonra iade edileceği söylendi, ancak üç gün geçti ve hala para hesabıma yatmadı. Bankayla görüştüğümde dönüş sağlayacaklarını belirttiler. 1.713,92 TL tutarınd...

Serik Fulla Moda Şubesinden alışveriş yaptım. Maalesef soyunma kabinleri, tuvalet gibi yerler pis, kapkara, havasız ve ışıksızdı. Ayrıca duvarlar, sokak duvarlarından daha pis durumdaydı. Şubelerinizde on yılda bir kez mi temizlik ve boya bakımı yapılıyor? Umarım yorumum dikkate alınır ve temizlik y...

Alışveriş yaptığım esnada 'Hanımefendi lütfen çıkar mısınız, çekim yapılacak' dediler. Alışveriş yapan bir müşterinin kovulduğunu ilk kez gördüm. Üslup zaten başlı başına yanlıştı. Çekimi de bir zahmet kapanıştan sonra yapın, böyle bir şey olabilir mi? Kovarken konuşan çalışanın yüz ifadesine ise hi...

Daha önce iki kere kabinde sorun yaşadım. Bu mağazada. İki kere aynı mağazada erkek çocukların kadın kabinine pat diye girmesi problemi ile karşı karşıya kaldım. Bu problem büyük ölçüde çocukların ana babaları lakin personeli direkt ilgilendiren sorun ise mağazadaki deneme odasında personelin olmama...

Ankara Vega Subayevleri AVM'de o kadar kasa olmasına rağmen, arızalı olduklarını bildirip insanları sıcakta tek kasa sırasında bekletiyorlar. Müşterilerin çoğu, sıcak ve uzun bekleme süresi nedeniyle ürünlerini bırakıp gidiyor. Müşteriyle de ilgilenilmiyor. Bu davranış yüzünden tekrar gelmeyeceğim.

Ürünü iadeye verdim. Değişim olarak dönüldü. Bir ürün değişim olarak kabul edildiği halde nasıl iade olarak kabul edilemez. Bu benim resmi hakkım ve fulla Moda dan bunu iade istiyorum. 800 TL ilk bir iadem var. Bunun tarafıma yapılmasını istiyorum. İyi günler.
Fulla Moda Kızılay AVM yanı şubesinde her zaman aynı sorunu yaşıyorum. Bir ürünü denemek için alarmını açtırmak amacıyla kasaya gidiyorum. Daha sonrasında kasada bulunan hanımefendi, ürünü satın aldıktan sonra alarmı açacaklarını, beğenmezsek tekrar iade edebileceğimizi ve mağazada bulunan tüm ürünl...

Online aldığım ürünü mağazada değişim için geldim beden farkından dolayı bir küçük numara ile değişim istedim. Aynı ürün için fark ücreti talep ediliyor. Online aldığım ürün mağazada farklı fiyat diye fark istiyor. Mağazada iade de yok. Seçtikleri kargoda yakın bölgemizde yok. Kargoya ulaşmak için ü...
Fullamoda, 1998 yılında Musa Dengiz tarafından kurulan bir giyim markası olarak faaliyet göstermektedir. İlk mağazasını Ankara'da açan Fullamoda, bugün yurt genelindeki 60 adet mağazası ile en çok tercih edilen kadın giyim markaları arasındaki yerini almaktadır. 2016 yılı itibariyle online satışlarına başlayan Fullamoda, modayı yakından takip eden ve trendlere hakim olan kadınların tercih ettiği online alışveriş siteleri arasında bulunmaktadır. Uygun fiyat politikası ve kaliteli ürün anlayışı ile koleksiyonlarını alıcısı ile buluşturan Fullamoda, kadın giyimin yanı sıra erkek giyim, çocuk giyim ve tesettür giyim kategorilerinde de ürünlerini tüketici beğenisine sunmaya devam etmektedir.
Fullamoda'dan pek çok farklı kategoride kadın giyim ürününe ulaşmak mümkündür. Fullamoda elbiseden cekete, tunikten yeleğe, salopetten tuluma, kot pantolondan eşofman takımına, bir kadının gardırobunda bulunması gereken tüm elzem parçaları A'dan Z'ye tüketici beğenisine sunmaktadır. Fullamoda üst giyim ürünleri arasından sweatshirt, kazak, tişört, body, bluz, hırka, büstiyer gibi parçalar arasında gezinebilir, alt giyim parçalarından pantolon, kot, eşofman altı, etek ve şort gibi ürünleri inceleyebilirsiniz. Yazlık kombinlerinize hava katacak yazlık plaj elbiseleri veya sporda keyifli vakitler geçirmenize olanak sunacak tayt ve eşofman üstleri de Fullamoda'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında. Fullamoda kadın giyim kategorisi, yalnızca giyim ürünleri ile de sınırlı kalmıyor. Sandaletten bota, terlikten spor ayakkabıya farklı ayakkabı modellerini bulabileceğiniz Fullamoda'da aynı zamanda sırt çantası, kemer, panço, eşarp ve gözlük gibi aksesuarlar da mevcut. Fullamoda erkek giyim koleksiyonları da en az kadın giyim koleksiyonları kadar çeşitli ve trend. Ceketten eşofman altına, kazaktan monta, yelekten kapriye, jean pantolondan kabana pek çok farklı erkek giyim ürününü Fullamoda farklı ile satın almak mümkündür. Fullamoda'nın çokça tercih edilen ve çok satan diğer ürünleri arasında çocuk giyim parçaları, büyük beden modası ürünleri ve elbette tesettür giyim ürünleri yer alıyor. Tüm Fullamoda koleksiyonlarını yakından incelemek için size en yakın Fullamoda mağazasını ziyaret edebilir ya da online Fullamoda sitesi üzerinden moda keşfine çıkabilirsiniz.
Fullamoda üzerinden yapmış olduğunuz alışverişleri değerlendirmek için doğru yerdesiniz. Fullamoda sipariş takip süreçleri başta olmak üzere marka ile ilgili tüm şikayet ve olumsuz geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilir, sesinizi marka yetkililerine duyurabilirsiniz. Fullamoda şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak aynı zamanda Fullamoda'dan alışveriş yapmış olan diğer tüketicilere de ışık tutabilirsiniz. Eğer daha önce Fullamoda mağazalarından ya da e-ticaret sitesinden herhangi bir alışveriş yapmadıysanız ve nasıl bir deneyim olacağını merak ediyorsanız, burada yer alan ve sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Fullamoda yorumlarını inceleyerek fikir sahibi olabilirsiniz. Fullamoda müşteri hizmetleri detayları ve diğer iletişim bilgileri de yine bu sayfada sizi bekliyor.