Fullamoda

Düzce merkez Fulla mağazasında çalışan tesettürlü mağaza görevlisinin sert üslubu ve tavrından rahatsızlık duydum. Sanki okuma ve anlama konusunda sıkıntı yaşıyormuşuz gibi bağırarak sert bir şekilde üç üründen fazla girmeyin diyerek bağırması mağaza görevlisi pozisyonuna uygun değildir. Hiçbir çalı...

Fulla Moda Ankara Hüseyin Gazi şubesi, outlet ürünlerini indirimli satıyor. Fakat nakit öderseniz indirim uygulanıyor, kartla almak istediğimde ise indirim yapılmıyor. Bu durumu anlamadım. Nakit para taşımak zorunda değilim ki. Vergi olmasın diye mi nakit ödemeyi zorunlu kılıyorsunuz? Bir daha bedav...

Ankara Kızılay Fulla Moda'dan aldığım bu eşofmanın rengi çıkıyor. Yeni aldığım beyaz gömlekle giymiştim, beyaz gömleği siyaha boyadı ve yıkamayla da çıkmıyor. Fulla'dan çok ürün aldım ama bu ürün kalitesiz çıktı. Başkalarının mağdur olmaması için ürün toplatılmalı.

Mardin Midyat şubesiniz mağazası çalışanlarından şikayetçiyim. Dun akşam aldığım ürünü hatalı ürün olduğundan bugün değiştirmek istedim ama maalesef değişim yerine hakarete varan üslupla karşı karşıya kaldığım gibi ürünüm de değiştirilmesi. Müşteri memnuniyeti nerede? Şikayetin dikkate alınmasını ri...

Aldığım ürüne bakar mısınız, daha 1,5 ay olmadı. Türkiye'de bu kadar çok şubeniz ve güçlü bir isminiz olmasına rağmen, kötü ürünlerle nasıl bu kadar şube sahibi oldunuz? Sizi çevreme o kadar tavsiye ettiğim bir kurum olarak, böyle yırtık ve dayanıksız bir ürünü daha kimlere satmayı düşünüyorsunuz? B...

Ben iki defadır Sultançiftliği şubesine, aldığım elbiseyi değişime götürüyorum; ürün arızalı çıkıyor. Her seferinde, 'Neyin arızası bu? Süresi doluncaya kadar değişim yasak.' diyorlar. Hiç memnun kalmadım. Bu durumdan dolayı lütfen acilen gereken yapılsın. Benim gibi daha kaç müşteri mağdur acaba?

Fullamoda ayıplı ürününe sahip çıkmıyor! Müşterisini mağdur ediyor, maddi zarara uğratıyor! Ankara Yenimahalle Şentepe Fullamoda'dan satın aldığım kadın çantası 1 aylık bir kullanımda iç astarı dikişlerinden söküldü ve kullanılmayacak duruma geldi. Çantayı aldığım mağazaya götürdüm, tezgahtar hanım...

Muratpaşa'daki Fulla mağazasında tek kalmış ürünleri mankenlere giydirmişler. Satın almak istediğimizde ise 'Bu lekeli ürün, mankendekini veremeyiz, zaten bu ürünü satın almazsınız' gibi ifadeler kullandılar. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Çalışanlar çok kötü.

Fulla Moda Kızılay şubesinden aldığım pijama altının yırtık yerini dikip satışa sunmuşlar. Şehir dışında oturuyorum, ürünü gidip değiştirme imkanım da yok. Böyle bir hareket asla bu firmaya yakışmıyor. İlk defa alışveriş yapmıştım, bir daha yapmayı düşünmüyorum.

+5

Antalya Kapalı Yol Şubesinde klimalar çalışmıyor, içeride yoğun bir ter kokusu var. Mağaza zaten çok geniş değil ve bu durumdan şikayetçiyim. Kendi yaşadığım yerde de Fulla mağazası var ve asla böyle bir durumla karşılaşmadım. Acilen bir çözüm bulunmalı. Çalışanlara da üzüldüm; durumu ilettiğimde on...

Antalya Kapalıyol mağazasına gittim ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Antalya'nın sıcak ve nemli bir şehir olduğunu bilmelerine rağmen, nasıl olur da bir klima olmaz ya da varsa da çalışmaz? Çalışanların güler yüzlü olması sayesinde, o sıcakta ve kötü kokuda içeride bir dakika bile durabildim. Kendi...

Kocaeli Gölcük Fullamoda mağazasından pantolon aldım. Çanta istemedim, elimde küçük valizim vardı. Kapıdan geçerken alarm öttü fakat bilerek çıkartmadılar. Aldığım ürünü iade ettim. Hayatımda daha önce böyle bir duruma maruz kalmadım. Fullamoda benim ve ailem için bitmiştir.

Fullamoda mağazasından aldığım kot pantolonun defolu olduğunu fark ettim. Mağazaya defolu pantolonu iade için gittiğimde, kasiyer ürünün 30 gün içinde değiştirilebileceğini ve mağaza şartlarında değişim yapamadıklarını söyledi. Ben de 32. günde olduğumu ve mağazaya evimin uzak olduğu için daha önce ...

Antalya Kapalıyol şubenizde klima çalışmıyor. Hangi çağda yaşıyoruz, bu sıcakta klima çalışmazsa çok müşteri kaybedersiniz ve kaliteniz düşer. En kısa zamanda bunu telafi etmenizi bekliyorum. Çalışanlarınızın güler yüzü olmasa bir daha gitmeyi düşünmezdim.

Antalya Kapalıyol şubesinde aşırı rahatsız edici bir ter kokusu var. Lütfen mağaza yetkilileri klimaları düzeltsinler. Gittik, aşırı koku vardı. Lütfen bu konuya bir el atılsın. Ürün deneyemiyoruz, kokudan mağazaya giresi gelmiyor. Personellere de yazık, sabahtan akşama kadar o pis kokuyu çekmek zor...

Arkadaşlarımla alışveriş için mağazaya girdiğimizde, içerideki havasızlık ve ter kokusundan dolayı ortamda durmak neredeyse imkânsızdı. Acilen bu sorunun düzeltilmesi gerekiyor. Kimse bu kokuda rahatça çalışamaz. Personellere klimaları açmalarını söylediğimizde ise mahcup oluyorlar, muhtemelen onlar...

Antalya Kapalıyol şubesine girer girmez yoğun bir ter kokusuyla karşılaşıyoruz. Klimaların çalışmadığını öğrendik. Personeller de oldukça mutsuz görünüyordu. Acilen müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağazaya alışveriş için girdik fakat koku çok baskın olunca çıkmak zorunda kaldık. Muhtemele...

Fulla Moda Antalya Kapalıyol şubesinde klimalar çalışmıyor. Antalya gibi sıcak bir şehirde, kendi personelinize ve müşterilere verdiğiniz değer bu mudur? Hiç yakışmadı. Kaç kez geliyorum, ürün deneyemeden geri çıkıyorum. Bununla ilgilenilmesi lazım, kesinlikle müthiş müşteri kaybediyorsunuz. Persone...

Lüleburgaz Çarşı Şubesi'ndeki personeller çok ilgisiz ve yardımcı olmuyorlar. Bir şey sorduğunuzda ya hiç cevap vermiyorlar ya da olumsuz yanıt alıyorsunuz. Hiç memnun değiliz, lütfen ilgilenin. Bir ürün sordum, mankenden çıkarır mısınız diye rica ettim, hayır dediler. Bu durum hiç hoş değil. Normal...

4 gün önce Fulla Tarsus şubesinden elbise aldım. İade için mağazaya geri gittim fakat iade işlemini kartla kabul etmediklerini, nakit almam gerektiğini söyleyip değişime yönlendirdiler. Kartla ürün aldığım için iade işlemi yapamıyorum. Bu konuda yardım istiyorum.

Tulum aldım, siyah renk. Giymeden önce sadece bir kez yıkadım ama üst kısmının rengi soldu. Fermuarının en altında ve en üst kısmında dişler kırıkmış, aldığımda fark edememişim. Mağazaya götürsem değiştirirler mi ya da iade etsem alırlar mı? Fulla'dan böyle bir şey beklemezdim. İlk ve son alışverişi...

Lakayıt bir personel, sıfır hizmet ve müşteriyi dinlememe tavrında, kasada ödeme yaparken kasiyer görevlisi olmayan reyon görevlisi H**** isimli şahsın tuhaf davranışlarına maruz kaldım. Olay, Osmaniye Kadirli şubesinde yaşandı. Bu olay çok mağdur edici bir durumdur.