to read complaints and reviews, or file yours.Ovacık Fulla Moda Outlet Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Ürün Deneme İsteğinin Reddedilmesi
04 Temmuz 2026 tarihinde Fulla Moda’nın başka bir şubesinden aldığımız ürünü değiştirmek için 05 Temmuz 2026 günü saat 15.30 civarında Ovacık Fulla Moda Outlet şubesine gittik. Değişim yapmak istediğimiz ürünü, üzerindeki kilit nedeniyle denemek için açmalarını rica ettik.
Mağaza o sırada kalabalık olmamasına rağmen görevli personel, yoğun olduklarını söyleyerek azarlayıcı bir tavırla konuştu ve yüzümüze dahi bakmadan arkasını dönüp gitti. Ne ürünü denememize yardımcı oldu ne de düzgün bir şekilde açıklama yapma gereği duydu. Bu tutum, müşteri olarak kendimizi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissetmemize neden oldu.
Ben, ürün değişim sürecinde sadece kilidin açılarak ürünü deneyebilmemiz ve sürecin saygılı bir şekilde yürütülmesi konusunda yardımcı olunmasını bekliyordum. Ovacık Fulla Moda Outlet şubesindeki bu ilgisiz ve üslupsuz davranışın incelenmesini ve personel tutumları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
