to read complaints and reviews, or file yours.İç Üniteden Su Damlaması, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Fujiplus fp 12/Tı model klimam yaklaşık 10 gündür iç üniteden içeriye, alttan su damlatıyor. Bu arıza ile ilgili defalarca hem Urfa’daki yetkili servisi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı.
Urfa’daki servisi 2 defa, buradaki diğer servisi ise 3–4 defa aradım. Cuma günü geleceğiz denilmesine rağmen kimse gelmedi. Şimdi tekrar aradığımda ise bana “siz arayıp arıza kaydı oluşturun” deniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor, servis ve müşteri hizmetleri süreci son derece ilgisiz ilerliyor.
Evimin içinde sürekli su damlaması yaşanmasına rağmen, bu kadar süre geçmesine karşın hâlâ bir teknik destek alamadım. Fujiplus’tan, Urfa’daki adresime acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve klimamın arızasının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
