to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimam Çalışmaz, Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Fujiplus marka bir klima satın aldım. Yaklaşık 15 günlük kullanımın ardından klima hem soğutmamaya hem de çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktığından beri yaklaşık 15 gündür yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetleri 0546********20 numarasını iletişim için verdi. Bu süre boyunca her gün farklı bahanelerle oyalandım, defalarca geleceklerine dair söz vermelerine rağmen hiçbir gün gelmediler. Son 7–8 gündür ise telefonları dahi açmıyorlar ve tamamen yanıtsız bırakılıyorum.
Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen hem klimadan hem de firmanın servis ve müşteri hizmetleri yaklaşımından son derece mağdur oldum. Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürünle ilgili olarak klimamın acilen çalışır hale getirilmesini, mümkünse değişim ya da gerekirse para iadesi sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
FujiPlus'tan aldığım klimada 15 gün içinde soğutmama ve çalışmama sorunu ortaya çıktı. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım ancak 15 gün boyunca hiçbir çözüm sunulmadı, aramalar yanıtsız kaldı ve vaat edilen ziyaretler gerçekleşmedi. Şu anda değişim talebimin durumu hakkında bir gelişme yok.
