Soğutmayan Klima Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: İade Talebi

12 Haziran tarihinde Şırnak Cizre Yafes Mahallesi Sitti Nefis Caddesi No:37 adresinde bulunan BİM marketten Fujiplus 18000 BTU klima satın aldım. Yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen klima salonu kesinlikle yeterince soğutmuyor. Cihaz çalışıyor ve hava üflüyor ancak salonda homojen bir soğuk hava sirkülasyonu oluşmuyor, klimanın üflemediği noktalarda sıcaktan terlemeye devam ediyorum.

Üründe sorun olduğunu düşünerek Fujiplus müşteri hizmetlerini defalarca +90 850 305 14 44 numaralı telefondan aradım ancak her seferinde sadece müzik sesi çalıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Karşımda muhatap alabileceğim kimse olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Satın aldığım bu klimadan hiçbir şekilde verim alamadığım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.