to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Klima Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: İade Talebi
12 Haziran tarihinde Şırnak Cizre Yafes Mahallesi Sitti Nefis Caddesi No:37 adresinde bulunan BİM marketten Fujiplus 18000 BTU klima satın aldım. Yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen klima salonu kesinlikle yeterince soğutmuyor. Cihaz çalışıyor ve hava üflüyor ancak salonda homojen bir soğuk hava sirkülasyonu oluşmuyor, klimanın üflemediği noktalarda sıcaktan terlemeye devam ediyorum.
Üründe sorun olduğunu düşünerek Fujiplus müşteri hizmetlerini defalarca +90 850 305 14 44 numaralı telefondan aradım ancak her seferinde sadece müzik sesi çalıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Karşımda muhatap alabileceğim kimse olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Satın aldığım bu klimadan hiçbir şekilde verim alamadığım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
