Toplam çözüm sayısı
..

Joom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.626

Joom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 897görüntüleme
  • 3 hafta önce

Joom Ürünüm İstemediğim Halde İade Edildi

İstemediğim halde ürünüm iade edildi o kadar gün bekledim hiçbir şey yapmadım ve kendi kendinde ürünü iade etti. Neden anlamıyorum. Lütfen ürünümün parasını alın iade etmek istemiyorum daha elime bile ulaşmamıştı ürünü görmedim bile HKAWL13LGD52JNQLW takip numaram bu idi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 675görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joom Verilen Siparişlerin Aylar Sonra İptali

Joom alışveriş sitesi aylarca paramızı kullanıyor ondan sonra da sipariş iptal edilip paranız iade ediliyor bunu da satış garantisi adı altında yapılıyor kişisel olarak benim hesabım fazla değil ancak bunun yüzbin kişi olarak hesaplandığında atıyorum ABD doları parayı ödediğinizde 6 TL şimdi olmuş 8...

Joom Verilen Siparişlerin Aylar Sonra İptali
profile
  • 2636görüntüleme
  • 19 Nisan 10:54

Joom Kargo Güncellemesi Yapılmıyor

Joom omdan alışveriş yaptığıma pişman oldum 1 ay önce hem joom com dan hem de aliexpress den sipariş vermiştim aliexpress deki ürünlerim siparişten 15 gün sonra geldi. Joom com dan sipariş ettiğim ürünler Hong Kong dan Frankfurt ta gelmiş 1 haftadır lı kargom aynı yerde gözüküyor ve joom com kargo g...

profile
  • 2135görüntüleme
  • 16 Nisan 20:25

Joom Sipariş Gecikmesi -bilgilendirme Ve Dönüş Olmaması

30.03.2021 de vermiş olduğum siparişim 16.04.2021 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Mail üzerinden iletişime geçtim ilkinde pandemi bahanesi 2. Sinde hiçbir bildirim ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Bu kadar ilgisiz bir firma olduğunu bilseydim hiç sipariş etmezdim.

profile
  • 5006görüntüleme
  • 08 Mart 18:12

Joom Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Mesajlara Ve Sorunları Çözmüyor.

Joom müşteri hizmetleri sorunlarımızı gidermek için hiçbir şey yapmıyor. Müşteri hizmetlerine yazdığım mesajlara cevap bile veriyorlar. Satın almış olduğum bir ürünün küçük bir parçası eksik geldi ve bu sorunumu gidermediler. Kargo kutusunda satıcı firmanın bilgilerini buldum ve onlara da ileteceğim...

Joom Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Mesajlara Ve Sorunları Çözmüyor.
videoplayer-icon
Joom Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Mesajlara Ve Sorunları Çözmüyor.
profile
  • 5357görüntüleme
  • 20 Şubat 12:26

Joom Ürün Gelmemesi Ve Muhatap Bulamama

Joom firmasından yaklaşık 90 gün önce aldığım ürün halen elime ulaşmadı. Birkaç kez mail ilettim cevap alamadım. İlgili telefonlarından ulaşmaya çalıştım. Mümkün olmadı yanlış no diyerek yüzümüze kapandı güvensiz bir site olduğunu anladım üzüldüm param boşa gitti Ticaret Bakanlığı bu tür sitelere el...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5821görüntüleme
  • 08 Şubat 15:42

Joom İade Etmek İstiyorum

Ürünü bana yanlış gönderdiler. Yani yanlış bir renk gönderildiler istediğim renk değildi.  Kargo parasını benim ödememi istediler. Joom'un sürekli müşterisiyim. hiçbir üründen memnun kalmadım ama iade etmedim bir tek ürün iade etmek istedim yardımı.

profile
  • 6573görüntüleme
  • 01 Şubat 20:06

Joom 10/11/2020 Tarihinde Sipariş Verdim Henüz Gelmedi

10/11/2020'de saat sipariş vermiştim halen gelmedi bunu şikayet edecektim ve sizleri uygulamadan her yazdığımda tamam ilk mesajda teslimat 1 gün sonra garantisi başlayacak diyorlar. İkinci mesajda teslimat garantisi 23 gün sonra başlayacak diyorlar. Üçüncü mesajda ise teslimat garantisi 22 gün sonra...

profile
  • 7912görüntüleme
  • 25 Ocak 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joom Yüksek Gümrük Vergisi

99ynp33w numaralı siparişim satıcı ürünü değerinden düşük göstermiş. Dolasıyla gümrükte yüksek vergi ödeyip aldım müşteri hizmetlerine söylediğimde inceleyip tekrar size geri dönüş yapılacak dendi ve geri dönüş yapıldı. PTT'ye dilekçe yazıp gönderin diye cevap geldi bana müşteri hizmetlerinden ben n...

profile
  • 7617görüntüleme
  • 23 Ocak 12:51

Joom Bir Daha Alışveriş Yapmam

26 lira 60 kuruş kargo ücreti aldı PTT Kargo. Ücretsiz kargo diye satın aldım. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam. Kızım üzülmese teslim almayacaktım fakat 2 ay bekleyip üstüne bir de aldığımız ürünün yüzde on üçü kadar kargo ücreti ödemek üzdü. Denedik ve yanıldık.

profile
  • 7943görüntüleme
  • 11 Ocak 11:34

Joom Taşınabilir Hidrojen-Zengin Jeneratör

Joom dan pem teknolojisi ile çalıştığını söyledikleri ürünü sipariş ettim. Ürün elime 45 gün sonra ulaştı. Gelince ürünün dış görüntüsünün aynı ancak içerisinin pem teknolojisi değil, eski teknoloji ile çalıştığını gördüm Görsel olarak da farklı görünüyor. Joom müşteri temsilcilerine defalarca res...

Joom Taşınabilir Hidrojen-Zengin Jeneratör
Joom Taşınabilir Hidrojen-Zengin Jeneratör
Joom Taşınabilir Hidrojen-Zengin Jeneratör
+1
profile
  • 9230görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Joom 24.11.2020TARİHLİ Siparişim Gelmedi

24.11.2020 tarihinde vermiş olduğum QDG6QLDW numaralı sipariş için teslimat tarihi 6-28 Aralık olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı. ... Siparişim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9979görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 07:26

Joom Ürün Değişikliği Yapmak İstiyorum

Kartıma paramın iade edilmesini istiyorum. Başka ürün almak istiyorum. İki saati geçtiği için iptal edemiyorum. Yardımcı olur. musunuz. Bana eşim beğenmedi ürünü bu konuda ne yapmalıyım ve yapabilirsiniz. Lütfen bir şeyler yapın ilk defa bu siteden alişveriş yapıyorum ve yapacağım be böyle iptal ede...

profile
  • 12290görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 18:03

Joom Ödeme Alındı ,Sipariş Oluşturulmadı

4.12.2020 tarihinde Joom internet sitesi üzerinden bir ürün için banka kartı yoluyla ödeme sağladım, ürün hiçbir şekilde siparişlerim kısmında gözükmüyor. Ödeme alınmasına rağmen ortada bir sipariş yokmuş gibi davranıyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli teknik birimden bilgi beklediğini söyleyip duruy...

profile
  • 10842görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 13:30

Joom Siparişte Sıkıntı Var!

Siparişim hala teslim olmadı sorduğumda gelip gelmeyeceğinin garantisini veremeyiz diyorlar parayı alana kadar. gümrükte sıkıntı var diye aynı şeyi deyip duruyorlar.

profile
  • 11004görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 13:45

Joom Para İadem Olmadı

Aldığım ürünler gelince yüklü miktarda kargo parası istediler o yüzden iade ettim ama 3 ay olmasına rağmen param iade edilmedi mail geliyor teslim aldınız mı diye fakat joom sitesine girişim gerçekleşmiyor. Sipariş numaralarım ve takip numarası mailde var

profile
  • 10881görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 08:46

Joom Para İadesi Alamadım

Joom sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Bana para iadesinin yapıldığına dair mail gelmesine rağmen iade yapılmamış. Acilen kapatılmalı. 

profile
  • 9238görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 16:54

Joom Özürlü Mal Ve Uzun Süren Kargo

Özellikle ışıkları yanan ayakkabı diye aldım hem ayakkabılar olması gereken numaradan kalıbı küçük ve ayakkabının ışığı geldiğinde biri yanmıyordu diğeri de ertesi gün yanmadı sonuç saçmalık gereksiz yere uzun süren kargo bekledik değmez bir şey!

Joom Özürlü Mal Ve Uzun Süren Kargo
profile
  • 9955görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 08:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Joom Para İadesi Yapılmıyor

Joom sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Bana para iadesinin yapıldığına dair mail gelmesine rağmen iade yapılmamış. Bankayla bin kere konuştum. Joo...

profile
  • 9925görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 00:20

Joom Siparişlerim Sayfasında Gözükmüyor

Sipariş ettiğim kulaklık ve MP 3 üç aydır elime ulaşmıyor. Siparişlerim sayfasında gözükmüyor. Yanlış telefon bilgisi verdiğime dair oyalamaya ve bilgi almaya çalışıyorlar. 

profile
  • 10484görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 17:36

Joom Teslimatta Gecikme Ve İlgisizlik!

Siparişim 45 gündür elime ulaşmadı defalarca yazdım bir muhatap bile geri dönüş yapmadı param iade olsun diyorum gene dönüş yok sadece şikayet bölümünde 120 gün teslim edilmezse paranın gene 120 gün içine teslim edileceği yazıyor 240 gün bu firmanın Türkiye'de satışı yasaklanmalı.

profile
  • 11276görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 20:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joom Para İadesi Yapılmıyor

İlk defa alışveriş yaptığım bu siteden yanlış ürün sebebiyle iade talep ettim. Daha sonra iade edildi maili geldi ancak hiçbir şekilde para hesabıma aktarılmadı. Sonradan araştırdığımda bu tür sorunlarla çokça karşılaşılmış. Ben yeni deneyimledim. Her türlü yola başvuracağım gerekenin yapılması için...

profile
  • 10164görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 13:15

Joom Yanlış Ürün Gönderildi

QDVYV9Y1 ve E0636J30 numaralı siparişlerimde yanlış ürün gönderildi. Uygun fiyatlı ürün alıyoruz ama resmen kandırılıyoruz. Hem yanlış ürün gönderiliyor hem de müşteri hizmetleri cevap vermiyor. İletişim tamamen fiyasko. Mağdur edildim. Doğru ürünler gönderilmeli

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Joom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Joom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Joom

Joom Hakkında

Avrupa'nın en hızlı büyüyen alışveriş uygulamaları arasında yer alan Joom, dünyanın farklı ülkelerinden alışveriş yapılabilmesine olanak sağlayan bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. Bugüne kadar 250.000.000'dan fazla kullanıcıya erişmiş olan Joom sitesi, bir web destekli mobil pazar olarak satıcılar, alıcılar ve bloggerlar arasındaki iletişimi kurmaya aracılık etmektedir. Kişiselleştirilebilir ürünler, kişiye özel indirim ve teklifler sunan Joom, kaliteli ve güvenilir lojistik faaliyetleri ile dünyanın dört bir yanından ürünü kapınıza getirmeyi amaçlamaktadır. Merkezi Letonya'nın Riga kentinde bulunan Joom, ticari platformu ile milyonlarca alıcı ve satıcıyı bir araya getirerek yeni nesil e-ticaret faaliyetleri ile adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Joom'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Joom, pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştiren bir internet sitesi olarak hizmet vermektedir. Joom nedir diye bakıldığında elektronikten giyime, mutfak gereçlerinden dekorasyon ürünlerine çeşit çeşit ürünün satışa çıkarıldığı ve satın alındığı bir platform olduğunu söylemek mümkün olmaktadır. Joom'da yapacağınız ufak bir gezinti sonrası karşınıza pek çok farklı ürün çıkmakla birlikte, Türkiye'de bulamayacağınız ürün gamları ve markaları da ön plana çıkacaktır. Elektronik ürünler kategorisinden cep telefonu, dizüstü bilgisayar, tablet gibi ürünler satın alınabilir, saat kategorisinden son model saat çeşitleri ve popüler saat markaları incelenebilir. Sağlık ve Güzellik kategorisinde dünyanın konuştuğu markaların kozmetik ve makyaj ürünlerine rastlayabilir, Kadın Gardırobu bölümünden ise modanın en trend parçalarına anında sahip olabilirsiniz. Joom üzerinden erkek giyim ürünlerine, spor ve eğlence ürünlerine, otomobil ve motosiklet aksesuarlarına, son model çanta ve ayakkabılara, evcil hayvan ürünlerine, inşaat ve tadilat ekipmanlarına, anne ve bebek gereçlerine, takı ve bijuteriye ve hobi gereçlerine rastlamak mümkündür. Joom sitesi güvenilir mi gibi sorularınız varsa, alışverişiniz öncesi bu Joom Şikayetvar sayfasındaki gerçek kullanıcı yorum ve görüşlerini inceleyerek site hakkında daha kapsamlı fikir sahibi olabilirsiniz.

Joom Şikayet & Yorumları

Daha önce Joom'dan alışveriş yapmış olan tüketicilerin geri bildirim ve şikayetlerine buradan ulaşabilirsiniz. Eğer Joom'dan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve alışverişiniz konusunda kararsızsanız, Joom şikayetlerinin derlendiği bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Aynı şekilde eğer son dönemde Joom'dan bir alışveriş gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi en güncel haliyle buradan paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Sipariş takip süreçleri, gelen ürünün kalitesi ve doğruluğu, teslimat süresi, satıcı ilişkileri ve marka yetkililerin ilgisi başta olmak üzere farklı açılardan değerlendirmeye alabileceğiniz Joom servislerini buradan yorumlayabilirsiniz. Joom Türkiye'de de sıklıkla tercih edilen bir site olup, geniş bir kitleye hitap eden bir alışveriş sitesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Siz de alışveriş deneyiminizi aktararak Joom yorumlar sayfasına katkı sağlayabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda sesinizi duyurabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Joom güvenilir mi?

Joom hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve şikayetlerine buradan ulaşabilir, site hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Joom hangi ülkenin sitesidir?

Joom sitesinin merkezi Riga, Letonya'da yer almaktadır.

Joom'da teslimat süresi ne kadardır?

Joom'dan satın aldığınız ürünlerin teslimat süresi, satıcının lokasyonuna ve seçeceğiniz teslimat şekline göre farklılık göstermektedir.

Farklı bir sorum var.

Joom ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.