to read complaints and reviews, or file yours. 
Fruugo üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde 42154 Technic 2022 Ford gt araba modeli siparişi verdim. Siparişim hiç elime ulaşmadan iptal ettim. Sistemde ürünün satıcıya iade edildiği görünüyor ancak buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hem ürün bedelinin hem de ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesi için defalarca e-posta gönderdim. Bana, ürün elime ulaşınca iade işlemi yapılacağı söylendi ancak ürün zaten elime hiç ulaşmadığı gibi, çok sayıda yazışmaya rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Ürün hiç teslim edilmediği ve sistemde de iade göründüğü halde ücretimin hâlâ tarafıma yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Görselde fatura tutarı 1949,00 TL görünsede toplamda kargo ücreti ile 2606,00 TL ödeme yaptım. Ödediğim ürün bedelinin ve kargo ücretinin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Temmuz 2023 tarihinde fruugo internet adresinden alışveriş yaptım. 109 TL olarak görünen ürün için 448 TL çekildi. Ürünü iptal ettim ve onay kodu bile gönderilmedi. 14 Temmuz 2023 tarihinde ürün iptal edildi. Paramın hesabıma geri gönderildiği söylendi ancak henüz gönderilmedi. 10 gündür bekliyor...
Fruugo sitesinden 229 TL değerindeki bir ürün için kargo bedelini görebilmek adına ödeme kısmına geçtim. Ancak herhangi bir onay alınmadan, 3D ekranın...
Fruugo'dan 15 Mart 2024 tarihinde verdiğim siparişim 2,5 ay geçti hala alamadım. Satıcı paket kayboldu diye ikinci sefer gönderdi. Ancak sistemde ulaştı görünmesine rağmen halen teslim almadım. Mesaj gönderdim. Kargo firmasına email attım. Ancak cevap yok. Para iadesi istedim yanıt yok. Lütfen ya si...
4 Aralık 2023 tarihinde Fruugo isimli siteden oyuncak alışverişi yaptım. Ürün fiyatı 329 TL olarak yazılırken 659 TL çekildi. Çocuğumun istediği için iptal etmek istemedim; ancak bir ay olacak ve hala ürünü teslim almadım. Para iademin yapılmasını veya ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini talep ...
Yorumlar